6 lastige vragen aan je IaaS-leverancier

1. Wat gebeurt er als je cloudinformatie niet beschikbaar is?

Voor bijvoorbeeld je datacenter heb je waarschijnlijk ook genoeg vragen over data recovery na een storing of hoge beschikbaarheid, maar van je cloudleverancier verlang je echt specifieke informatie. Omdat de sla's (service level agreements) van de verschillende aanbieders nogal kunnen verschillen, moet je er zeker van zijn dat er geen onduidelijkheden bestaan over gegarandeerde uptime. Dan pas kun je besluiten of de voorwaarden goed genoeg zijn voor jouw organisatie.

2. Hoe en vooral waar worden back-ups gemaakt?

In een cloudomgeving moeten it'ers erop kunnen vertrouwen dat hun data niet alleen wordt gekopieerd, maar ook wordt opgeslagen op verschillende plekken en locaties. Bij een eventuele uitval van het datacenter of ander probleem moeten zij zeker weten dat de data toegankelijk blijft.

3. Hoe ga je om met het overzetten van grote databestanden en wat kost dat?

Hoewel het opzetten van een cloudomgeving zo gebeurd is, kan het uploaden van de benodigde data een ander verhaal zijn. Als je bijvoorbeeld een database in de cloud wilt zetten die te groot is om over het netwerk te sturen, dan moet je rekening houden met extra kosten, beschikbare mogelijkheden voor het laden van data en het samenwerkingsproces met je aanbieder bij de migratie.

4. Welke mogelijkheden zijn er voor netwerktoegang en wat zijn de beperkingen?

Een van de grootste voordelen van de cloud is dat je via internet op iedere locatie bij je data kunt komen. Natuurlijk wil je dan weten of je die data in de cloud kunt benaderen met mobiele apparaten, maar ook of je aanbieder vpn's of dedicated verbindingen ondersteunt. Dit geldt vooral voor organisaties in de financiële dienstverlening, die strengere regels hebben als het gaat om veiligheid en toegankelijkheid.

5. Welke mogelijkheden hebben organisaties die moeten voldoen aan strenge beleidsregels?

Met name voor organisaties die zich moeten houden aan strenge beleidsregels is het weinig zinvol om IaaS te laten leveren door een publieke cloudaanbieder. Uiteindelijk is alles namelijk gedeeld, zelfs al is data vanuit veiligheidsoogpunt gescheiden. Om deze reden zullen veel cio's interesse hebben in gemeenschappelijke clouds, waarbij bedrijven met vergelijkbare vereisten een cloud delen. Dit kan enorme schaalvoordelen opleveren.

6. Wat kost het om uit een IaaS-project te stappen?

De meeste cloudleveranciers vertellen je graag wat bepaalde onderdelen van IaaS kosten, zoals de opslag per megabyte. Maar het is aanzienlijk lastiger om te ontdekken hoeveel het kost om het contract te beëindigen. Die belangrijke stap in de levensduur van een cloudproject wordt vaak vergeten.