KvK moeilijk bereikbaar via Planet en HetNet

<b>Philip Schroth</b>:<br />Wanneer dringt het nu eens in de it wereld door dat deze problemen door de Microsoft monocultuur komen...

<b>Wiebe</b>:<br />Ach wat schattig, de open-source collegas hebben een nieuw veelvoorkomend anti-woordje gevonden: monocultuur. Goed zo jongens! Gewoon alles wat fout gaat hieraan wijten, dan gaat de grote massa vanzelf meeroepen...

<b>Martijn</b>:<br />Na al dit negatiefs wil ik de zaak relativeren. Ik ben zelf al jaren een tevreden HetNet gebruiker.

Als er een probleem is bij Planet Media (= HetNet & Planet) dan heeft dat betrekking op een groot aantal gebruikers aangezien de providers een flink marktaandeel bezitten.

@Alex: sommige spammers gaan spammen naar een bepaald domein en proberen variaties van adressen uit. Adressen hoeven dus niet verkocht te zijn. Adressen worden ook 'gestolen' uit websites, nieuwsgroepen e.d.

Wat betreft de virussen: de eindgebruikers zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor het inschakelen of aanschaffen van virus protectie. HetNet en Planet hebben een groot aantal leden, dus er zullen relatief veel virussen van HetNet en Planet gebruikers komen.
De providers bieden overigens antivirus-diensten aan.

<b>Rob</b>:<br />>Problemen met toegang voor Planet Internet en Het Net-gebruikers
Het is mogelijk dat ADSL gebruikers via Planet Internet of Het Net op dit moment problemen ondervinden met de beveiligde pagina´s van het Handelsregister (SSL).

O dat is interessant. Op het werk hebben we een gebruiker die sinds de webmail faciliteit alleen nog maar via SSL te bereiken is hier niet meer bij kan. Zal eens vragen of hij ook Planet heeft.

Ander probleem: er zit een inbeller bij Hetnet die met een scriptje zoekt naar open mail relays. Helaas een erg dom scriptje wat niet snapt dat het tegengehouden wordt en maar blijft connecten en rommelmail sturen.
Om dit te stoppen heb ik in de firewall twee flinke blokken geblokkeerd, alleen voor mail. Misschien heeft KVK ook wel last van die kwibus en hebben ze boel voor planet/hetnet daarom dicht gezet.
(Planet/Hetnet reageert zoals gewoonlijk niet op klachten, dus blocken is het enige wat helpt)

<b>PB</b>:<br />Planet??!! KANSLOOS!!!! met een vette hoofdletter K
Die zijn alleen maar bezig met verkeerde rekeningen de deur uit sturen.
Advies aan iedereen die Planet/Tiscali/WorldOnline/Kabelfoon/Chello/Wanadoo hebben of in overweging zijn dit in huis te nemen: AFZEGGEN / NIET DOEN! Weg ermee!
Zij hebben zich nog nooit bezig gehouden met de wensen van de klant. Het enige waar ze goed in zijn is het versturen van de (spook)rekeningen.

<b>Harold</b>:<br />Nu snap ik ook waarom hccnet soortgelijke problemen kent, ze zijn immers gelieerd aan de KPN

<b>azwsl</b>:<br />Alex,

Geen idee hoe je erbij komt dat Planet de gegevens verkoopt. Ik heb nog nooit een E-mail ontvangen van iemand die ik mijn e-mail adres niet gegeven hebt. Kwestei van zorgvuldig omgaan met je e-mail adres. Je geeft toch normaal ook niet aan iedereen je NAW gegevens?

<b>Joost L</b>:<br />Ik ben al een paar jaar nu abbonee bij planet internet en ik vind dat de kwaliteit van planet hard achteruit gaat. Als je een e-mail stuurt naar de zakelijke klantenservice duurt het minimaal 3 weken voor je een kort afgehakt antwoord terug krijgt, dit is veel te lang vind ik al weet ik niet hoe het er bij de consumenten helpdesk aan toe gaat zal wel eender wezen. Slechte zaak voor planet en over spam gesproken daar wordt je ook ziek van op je planet adres bij hotmail krijg je nog minder!