Tiscali probeert het weer met spraak over dsl

<b>BaBoOn</b>:<br />Als ze er nu een videofoon vanmaken heb je er nog iets aan want ehh telefoon is net zo goedkoop ;)

<b>Govert van den Aardweg</b>:<br />Een bedrijf als Tiscali dat een enorme groei nastreeft moet zich inderdaad eerst maar eens zorgen maken over hun klantbenadering op dit moment. Storingen worden niet opgelost, helpdesk is zeer onbekwaam, diensten zoals nieuwsserver worden zonder mededeling stopgezet, beloofde snelheden op adsl aansluitingen worden niet waargemaakt, op fax, e-mail wordt niet gereageerd. Wachttijden bij de adsl helpdesk van meer dan 45 minuten zijn standaard, vaak wordt ook nog de verbinding verbroken en opnieuw bellen heeft dan geen zin meer. Medewerkers geven hun mening via de nieuwsgroep helpdesk.tiscali.nl. Kortom een grote bende die eerst opgeruimd moet worden alvoresn met nieuwe produkten op de markt te komen.

<b>Wally</b>:<br />Ik ben een trouwe Tiscali klant. Tóch ben ik het helemaal eens met Herman van den Dungen. Mijn postvak in zit geregeld met 60% SPAM gevuld. Heb hier vele malen over geklaagd. Heb Tiscali zelfs uitdrukkelijk verzocht één van mijn aliassen waarin de meeste SPAM binnenkomt te ANNULEREN! Kan om "technische redenen"niet. Dus blijf ik bedolven onder de penis vergroters, viagra aanbiedingen en allerlei gratis zaligmakende porno aanbiedingen. Heb zelfs geprobeerd mijn abo vorm te veranderen. Krijg géén medewerking van de "help"desk. Voorlopig blijf ik nog bij Tiscali maar intussen kijk ik wél vast uit naar een provider die dit smerige probleem daadwerkelijk aanpakt.

<b>Yenske</b>:<br />Inderdaad, mailservers down, alles down bij die toko. Eerst de basis op orde graag!!!!!