Gepubliceerd: Maandag 20 september 2004
Tiscali is niet blij met de hoeveelheid dataverkeer die Eweka's usenetdienst genereert. Tiscali wil de provider nu geld in rekening brengen.
Toon volledig artikel
<b>Blaat</b>:<br />Als Tiscali gebruiker van het eerste uur heb ik alle hoop op nieuwsgroepen al lang opgegeven. De binaries waar iedereen het hier over heeft zijn er nog nooit geweest. Alles boven de 2 mb was gewoon incomplete. Je mag het van mij binaries noemen, maar ik was blijer geweest als ik ook daadwerkelijk iets had kunnen downloaden.
<b>Force</b>:<br />LOL. Hang net de telefoon op met tiscali helpdesk. Probleem onbekend. Ogenblikje.
Na 15 minuten wachten kwam de helpdesk medewerker terug.
Helpdesk: We hebben het even geprobeerd (ook via xs4all) en het is inderdaad en probleem aan onze kant. We hebben een ticket aangemaakt en gaan het probleem oplossen.
Ben heel benieuwd hoe dit af gaat lopen. Is dit inderdaad een storing of een bewuste actie van tiscali ?
<b>Triep</b>:<br />"U moet betalen want onze klanten maken gebruik van uw diensten?". Dan weet ik ook nog wel een leuke. Tiscali klanten bezoeken mijn website omdat tiscali een dienst aanbied om dit mogelijk te maken. Ik ga dus bij Tiscali even wat geld vragen omdat ze dit doen. Het is toch bezopen.
<b>wb</b>:<br />Ik hoop dat iedereen zo snel mogelijk weg gaat bij Tiscali. Misschien dat ze hat dan leren ...
Eindelijk een fatsoenlijke usenet mogelijkheid voor een goede prijs komen deuitvinders van de microbit met deze onzin. Eigenlijk zou Eweka de IP ranges van Tiscali moeten blokkeren, maar ik denk dat mooie onbeperkt internet beloftes van Tiscali en onzin-afkoop-regelingen de klant sowieso wel naar een betere provider zullen verwijzen.
<b>Wim</b>:<br />@Jasper: De feed zelf is misschien 75Mbps, prima te doen via peering, heb je gelijk in. Maar 500 users op 1 tot max 8Mbps trekken gemiddeld al 1 tot 2Gbps. Dat wil je als ISP echt niet via peering voor je kiezen krijgen tenzij iemand die capaciteit gaat vergoeden, of beter: een server in je netwerk laten zetten.
Nu denk ik dat het in dit geval wel meevalt: Eweka heeft maar 1x 1000Mbps op de AMS-IX en zal die capaciteit over de 10 grootste ISP's verdelen. Tiscali krijgt dus gemiddeld genomen nooit meer dan 100Mbps aan dataverkeer van ze te verwerken.
Het is ook meer een principe kwestie denk ik: datapushers kunnen gewoonweg niet oneindig al hun data gratis via peering kwijt, ze 'leechen' daarmee teveel op de kosten van de ISP's. Het zal niet lang meer duren voordat andere ISP's hun peerings ook gaan reviewen en meer efficiënte (toekomstvaste) distributiemodellen aan de content aanbieders gaan voorstellen.
Ander voordeel van gedistribueerd aanbieden is dat de QoS omhoog gaat, zodat je als consument bijvoorbeeld niet 4 maar 8 sessies gelijktijdig kunt krijgen, op je maximale snelheid. Jij blij (betere dienst), Tiscali blij (geen datakosten meer), Eweka blij (meer klantjes) Win-win-win dus :-)
<b>Duh</b>:<br />Als ik Eweka was zou ik aangifte doen van afpersing. Want daar komt het op neer.
Als Tiscali er inderdaad toe overgaat om toegang tot locaties van derden voor hun abonnees te blokkeren, dan is een actie om Tiscali-IP's te weigeren niet ondenkbaar. Een massale blokkade is in ieders belang, anders komen grote ISP's straks allemaal met dergelijke maffia-praktijken langs. Is geen kwestie van straf, maar preventieve zelfbescherming.
<b>John</b>:<br />De nieuwsgroepen zijn kennelijk wel erg populair bij de Internetters. Want ook Wanadoo heeft ineens de snelheid van de nieuwsgroepen ver naar beneden gebracht. Ik haal nog met moeite 15 Kb/s, daar waar ik eerst 80 KB/s haalde.
Hierdoor kan ook Wanadoo gaan verwachten dat haar abonnees naar payservers overstappen om daar wel met hogere snelheid en een goede retentie te kunnen downloaden uit de nieuwsgroepen.
Ik vraag mij af of ISP'ers zo maar hun producten kunnen wijzigen. Je hebt ooit een abonnement afgesloten omdat je hun product de beste keus vond. Als ik een verzekering afsluit en ze veranderen de voorwaarden, dan kan ik er ook vanaf.
<b>Sietse</b>:<br />Ik heb naar aanleding van de email van Eweka direct contact gezocht met Tiscali (mede omdat ik inderdaad per direct niet meer op de newsserver van Eweka in kan loggen)
Na 12 minuten in de wacht gestaan te hebben bij hun kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn, waar ik ten eerste aangaf dat ik het al belachelijk vond dat ze ten eerste) op al hun abonnementen een datalimiet hebben ingesteld van 20GB (ikzelf heb een basis abbo) ten tweede) dat ze hun eigen binaries uit hun nieuwsgroepen hebben geband ten derde) las ik een quote uit de email van Eweka voor. De reactie hierop was dat de verbinding per direct door hun werdt verbroken.
De tweede persoon waar ik (opnieuw 12 min wachten) mee gesproken heb wilde me in ieder geval nog uit laten praten. En heeft het over
de rechten die ze hebben om die beslissingen te nemen etc etc.
Ik vroeg hem dan ook of ik door deze beperkingen van hun ADSL verbinding ook per direct mijn abonnement kon beeindigen (het is immers de zoveelste beperkende stunt van Tiscali).
Wederom beroep de persoon zich op de Algemene Voorwaarden en dat ik daardoor dus niet op kan zeggen.
HELAAS ZIT IK NOG TOT APRIL VOLGEND JAAR AAN DEZE PROVIDER VAST!
<b>M4-io</b>:<br />Tiscali kan natuurlijk ook prima het verkeer van en naar de externe newsservers afknijpen tot snelheden die wel redelijk zijn. Indien EWEKA verkeer 10% of meer van al het inkomende Tiscali verkeer zou bedragen kun je prima aan de hand van het ip van de newsserver van EWEKA in je routers via trafficshaping (of andere grappen) er voor kunnen zorgen dat downloaders uiteindelijk maar enkele 10-tallen k per seconde kunnen downloaden i.p.v. het maximum. Dat is heel redelijk en technisch ook goed te doen. Blijkbaar weet Tiscali niet hoe ze dat moeten aanpakken.
<b>night</b>:<br />Gisteren en vandaag heb ik maar 3 telefoontjes over de hele adminafdeling gehoord over eweka usenet problemen. Dus die drukte viel wel mee. Dit is weer hetzelfde probleem als met 538 ik zal het bericht weer even oprakelen:
“Wij sluiten de klant niet af, het is radio 538 die de Tiscali klanten geen toegang geeft tot haar content. Laat hier geen misverstand over bestaan: Klanten kunnen naar de 538 site surfen maar als ze zich als Tiscali klant aanmelden en als zodanig herkend wordt zegt deze contentpartij “je komt er niet in”. Tiscali doet hier niets verkeerd: De contentpartij sluit onze klanten af en stuurt geen verkeer. Wij kunnen er niets aan doen dat onze klanten dit verkeer wordt ontzegd. Er is door Tiscali een aanbod gedaan aan de aanbieder van het verkeer om het verkeer richting onze abonnees af te handelen. De aanbieder heeft dat aanbod afgewezen en op grond daarvan heeft aanbieder besloten om Tiscali klanten de toegang te ontzeggen tot haar content.De perceptie is dus verkeerd: Wij sluiten niets af, onze gebruikers wordt de toegang tot die content ontzegd.
De oorzaak ligt wederom niet bij Tiscali echter dit wordt helaas nogsteeds zo zijnde naar buiten gebracht, dit bericht is dan ook nogal eenzijdig aangezien er enkel vanuit de eweka mailtjes wordt uitgegaan.
<b>Alex</b>:<br />Ook ik heb een abbo bij Eweka, een prima service omdat veel providers het usenet nauwelijks goed ondersteunen. Als Tiscali teveel zeurt dan zou ik als gebruiker eens gaan kijken bij Eweka, die biedt toch ook ADSL aan ?
De laatste tijd wordt er door providers te veel gezeurt over te veel downloaden etc etc. Als men breedband internet aanbiedt dan weet je gewoon dat je naast snelheid ook de mogelijkheid biedt dat je heel veel kan downloaden. Ze moeten gewoon zorgen dat het voor elkaar is zodat gebruikers ongestoord van het internet gebruik kunnen maken en niet telkens nieuwe regels gaan opstellen. Als men meer abbonees wil hebben, zorg dan ook dat je netwerk het aan kan en verdeel niet je bandbreedte met iedereen een beetje, dat werkt niet.
<b>Pbee</b>:<br />Stakkers...
Tiscali: ze willen graag betalende klanten hebben, maar als die klanten echt willen internetten, stribbelen ze tegen.
Het is net alsof je een dure Porsche koopt, maar er niet mee mag rijden van de dealer.
Er is maar 1 ding dat je als Tiscali/Planet/Chello/Wanadoo/Kabelfoon/UPC abonnee moet doen. Opzeggen en de betalingen aan hun blokkeren. Vervolgens een XS4ALL of Demon abo nemen.
<b>Lambert</b>:<br />Tiscali is volgens mij van een italiaans bedrijf.
Wat dus wel in 1 zin past is, tiscali en gansters want dat zijn het.
Ze denken gewoon niet aan de klanten maar alleen aan hun eigen portomonee.
Ik ben tiscali, maar niet lang meer.
Er is al een brief de deur uit om mij abonement bij tiscali op te zeggen en heb inmiddels al een aanvraag voor adsl bij een andere provider gedaan.
Ik hoop dat er nog veel meer zijn die hetzelfde doen.
<b>berry</b>:<br />He BOB en Bert !
stop eens met dat geswets over iligale downloads !
je betaalt voor een abbonnement met een betaalde snelheid en wel of geen data limiet.
dat is de discussie en niet ofwel het iligale downloads zijn .
weet je dat er nog meer te doen is op newsgroupen?
jullie schreewen al voordat je geslagen word !
en dan nog is dat jullie discussie niet!
Noobs!!!!!!!!!!!!11
<b>Irma</b>:<br />Heb ik dat weer.....
Hoorde positieve verhalen over Tiscali, nou ze vallen me knap tegen.
Kon al geen gebruik maken van de binaries, dus ik dacht slim te zijn, neem Eweka en nu dit weer.
Volgens Eweka is Tiscali overstag gegaan, maar ik kan tot op heden nog steeds nergens gebruik van maken ???
Zit er toch hard over na te denken om over te stappen.
<b>M. van Gils</b>:<br />Het maakt mij helemaal geen reet uit, wat de kosten voor Tiscali zijn voor deze verbindingen. Dat is hun probleem. Ik heb een abbo bij Tiscali en ben noodgedwongen naar Eweka gegeaan, omdat Tiscali zelf het verdomd een soortgelijke service ter verlenen. Tientallen mails zijn er heen en weer gegaan, met steeds nieuwe beloftes van Tiscali: dat ze bezig waren met een nieuwsserver, die de grootste van Nederland zou moeten gaan worden. Maanden zijn er overheen gegaan, met als resultaat HELEMAAL NIETS!!!
Ik denk er hard over om een andere provider te nemen, alleen zal Tiscali niet wakker liggen van één abbo-tje minder. Het zou meer helpen als er een paar honderd gedupeerde users (die het net als ik helemaal beu zijn) een vuist zouden vormen tegen Tiscali. Er is vast wel een andere Provider geinteresseerd om deze groep users op te nemen...
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
2 jaar geleden: 13 februari 2010
3 jaar geleden: 13 februari 2009
4 jaar geleden: 13 februari 2008
5 jaar geleden: 13 februari 2007
14 jaar geleden: 13 februari 1998
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, ITworld, Jobworld, MacWorld, RAW fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
