Gratis conversie verplicht na overstap op andere software

Ict-bedrijf verplicht tot gratis conversie na overstap klant

Gepubliceerd: Maandag 30 mei 2005

Softwareleveranciers zijn verplicht klanten gratis te converteren als zij willen overstappen naar een concurrent. 'Een opmerkelijke en vergaande uitspraak'.

Toon volledig artikel

Bob op Maandag 30 Mei 2005 14:37

image

Misschie is het grote verschil dat er staat dat de date op servers staat waar scholen geen toegang toe hebben.

Ik lees nergens dat de conversie ook verplicht betaald moet worden door de leverancier als jij een pakket op je eigen pc hebt draaien.

De kop van dit artikel wekt die suggestie echter wel.

flebflab op Maandag 30 Mei 2005 14:52

image

@albert. "Tegen ascii is niks, maar de school (of eigen de leverancier die het toekomstige programma) heeft een script dat gedraaid kan worden wat een veel mooier formaat aanlevert dat al vaker gebruikt is bij de conversie van andere scholen.

Overigens heeft de leverancier van School+ verstek laten gaan. Die hebben blijkbaar iets gehad van laat maar, dus dan wordt het wel een eenzijdig verhaal.

Dax op Maandag 30 Mei 2005 14:55

image

hmmm, op zich een oplossing die interessant kan zijn om bijv andere vendor-lockins te bewerkstelligen....

Pieter B. op Maandag 30 Mei 2005 15:25

image

Verplichte conversie naar het doelpakket door leverancies van het bronpakket vind ik nogal straf.
Dat je als gebruiker je gegevens volgens een open bestandsformaat moet kunnen krijgen, lijkt mij wel een minimumvereiste.
Hoe je het vervolgens in de software van de concurrentie geduwd krijgt, lijkt mij best je eigen probleem te zijn.

zmooc op Maandag 30 Mei 2005 15:30

image

De titel van het artikel is denk ik een beetje misleidend; artikel 45m van de auteurswet stelt dat reverse engineering is toegestaan voor interoperabiliteitsdoeleinden mits er geen andere mogelijkheden zijn. Hoewel ASCII, Excel en Access als andere mogelijkheden zouden kunnen worden beschouwd, zal er ongetwijfeld informatie verloren gaan bij deze conversie.
Er valt dus wat voor te zeggen dat reverse-engineering noodzakelijk is en daarvoor is toegang tot de database noodzakelijk. De rechter heeft ook NIET gezegd dat de conversie door de leverancier gedaan moet worden, ENKEL dat de leverancier de mogelijkheid voor deze conversie moet bieden; het conversiescript is immers door de nieuwe leverancier geschreven, zoals in de uitspraak duidelijk is gesteld.

Wat de rechter dus eigenlijk heeft gezegd is dat applicatiebeheerders hun klanten zonder meer de mogelijkheid moeten bieden tot reverse engineering van hun eigen data. Dat dit kostenloos moet gebeuren, lijkt me ook niet zo vreemd; deze wetgeving is juist bedoeld om o.a. vendor-lock-in te voorkomen. Als de desbetreffende vendor kosten in rekening kan brengen voor toegang tot deze gegevens, kan de wet effectief omzeild worden.

Op zich een prima uitspraak dus - software-ontwikkelaars en -beheerders moeten er voortaan rekening mee houden dat hun klanten onvoorwaardelijke en kostenloos toegang willen tot hun eigen ruwe data. Goede zaak. En zo hoog kunnen die kosten voor het verschaffen van toegang tot de data ook niet zijn.

ansonr op Maandag 30 Mei 2005 15:51

image

Heheh, da's een leuke voor exact.
Die hebben het gepresteerd om exact voor dos incompatible te maken met de windows versie.
En dat is de reden waarom heel veel bedrijven nog steeds niet zijn overgestapt.

wimdelange op Maandag 30 Mei 2005 15:55

image

Wat niet duidelijk is in het artikel of het acceptabel is dat de eerste leverancier gewoon een dump maakt van het geheel naar XML of Ascii. Hierbij moet binaire data geen probleem zijn, omdat binaire data altijd een presentatie is van data en dus op de een of andere manier interpreteerbaar is. De kosten hiervan zouden niet hoog zijn.
Wat lastiger is, is de data in het nieuwe pakket in te lezen, maar dat is niet aan de eerste leverancier, maar aan de tweed.

rhen op Maandag 30 Mei 2005 16:38

image

>Mijn inziens is dat niet geheel terecht, omdat dit artikel met name geschreven is voor de conversie van software naar een ander platform of hardware, waarbij de software in kwestie gebruikt blijft worden.<

Betekent dit dat als ik overstap van bijv. Windows op Linux of Apple ik gratis de door mij gebruikte software mag omruilen?

Chel op Maandag 30 Mei 2005 16:58

image

Het artikel is nogal misleidend.
De feitelijke situatie is zo: Pendula/HSCG levert nu de software die draait op het computercentrum van Pendula. De school wil overstappen op software van Schoolmaster. Schoolmaster heeft een script geleverd om de gegevens te extraheren uit het bestaande systeem. Pendula/HSCG wil het script niet draaien voor de school.

De uitspraak van de rechter is: Pendula/HSCG moet het (door Schoolmaster geleverde) script zonder zeuren voor de school draaien en de uitvoer aan de school geven. Tekst en titel van het artikel suggereren veel meer.

arie op Maandag 30 Mei 2005 17:12

image

Denk dat deze uitspraak meer omvat dan op het eerste gezicht blijkt

Duh op Maandag 30 Mei 2005 17:16

image

Ik betwijfel of deze uitspraak overeind blijft (zou wel een mooie klap tegen vendor lock-in zijn).

Maar het aanbod van Pendula is natuurlijk lachwekkend, en terecht dat ze daar geen genoegen mee nemen: "een standaardformaat als ASCII, Access of Excel". ASCII is slechts een standaard tekenset, daarmee kun je van de data nog steeds onbruikbare prut maken. Access en Excel standaarden noemen is helemaal lachwekkend.

Desondanks, als Pendula een behoorlijk verweer had gevoerd, dan was waarschijnlijk XML met een goed gedocumenteerd schema voldoende geweest. Of een betere advocaat nemen, want het desbetreffende artikel gaat juist over interoperabiliteit tussen verschillende applicaties. Dat de klant vervolgens van zins is om het oorspronkelijke programma na conversie te dumpen lijkt me niet relevant, en of dat wel of niet de intentie van het artikel is blijkt nergens uit. Het lijkt me ook dat een rechter er niet vriendelijker van wordt als je met het excuus komt "maar die klant gaat weg, dus hoef ik niet meer aan m'n verplichtingen te voldoen".

NemesisNL op Maandag 30 Mei 2005 18:41

image

Wellicht dat deze uitspraak software ontwikkelaars/leveranciers er toe zal aanzetten open standaarden te gebruiken voor de opslag van data. Asl dat hier was gebeurt had pendula geen enkel probleem gehad.

edelwater op Maandag 30 Mei 2005 19:41

image

Voor een case als dit lijkt het me nog te overzien, maar wat te denken als een top 100 fortune klant van het gemiddelde ERP of CRM pakket besluit over te stappen naar een ander pakket?

Alleen de beschrijving van de datamodellen is vaak al duizenden en duizenden pagina´s groot.

Deze uitspraak gaat klanten bij dataconversies veel geld schelen. Hoezo een ETL tool aanschaffen? Dit soort trajecten kosten toch vaak veel tijd en geld maar zo te lezen gaat de originele productleverancier hier nu voor op draaien.

Hoeveel bedrijven zijn bijvoorbeeld bezig om data die aanwezig is non-relationele mainframe databases te converteren naar "nieuwe" systemen. Dit zijn miljoenen euros kostende projecten maar blijkbaar gaat de origele leverancier hier nu voor opdraaien.

Ik voorzie dan een groot aantal faillisementen lol.

Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.

Nieuwsbrief

Ontvang dagelijks een overzicht van het laatste ICT-Nieuws in uw mailbox

Peiling

Loading Poll

Video: World Tech Update: Darpa's robot oorl...

World Tech Update: Darpa's robot oorlogspaard (video)

Verleden nieuws