'Eén op de tien it-afdelingen over zes jaar dood'

Beetje vreemde conclusie. Zolang er ergens computers staan, heb je een IT afdeling nodig om deze fysiek te onderhouden. Of gaan ze Indiers overvliegen als iemand zijn/haar e-mail niet kan openen?

Dat de rol van ICT afdelingen zal veranderen zal wel kloppen. Logisch, want de technische implementaties zijn eens afgerond en dan ligt de uitdaging op het bewerkstelligen van een betere aansluiting van ICT op de processen.
Maar dat outsourcing bij grote bedrijven zal mislukken lijkt mij zeer waarschijnlijk. Het idee dat ICT diensten goedkoper worden als je ze uitbesteed gaat slechts in uitzonderlijke gevallen op.
De prijs van 1 outsourced FTE is namelijk een factor 6 hoger dan die van 1 FTE in eigen dienst. Tenzij de leverancier de dienst dan minimaal een factor 6 efficienter kan leveren zal de outsourcing op den duur mislukken. Dergelijke winsten zijn alleen bij zeer standaard diensten te behalen. Op het optimaliseren van de beheersbaarheid van de ICT diensten valt veel meer te halen. Het uitsluiten van storingsgevoelige producten/software is hierbij een eerste stap.

Gelukkig praat ie enkel voor de USA ook al noemt ie dat "het westen". Of zijn al die Indiers al een cursus Nederlands aan het volgen?
Kop zou, mijns inziens, dan ook moeten zijn: 1 op de 10 amerikaanse it-afdelingen....

Wat mij betreft mag de IT afdeling van Gartner er dan zeker bij zitten.
Ik word af en toe een beetje misselijk van het geblaat wat bij tijd en wijle de rondte in gaat.
Er zullen vast wel hier een daar zaken bij de naam genoemd worden maar heel vaak voegt een dergelijk rapport niet daadwerkelijk iets toe naar mijn (bescheiden) mening.

Er zullen inderdaad nog wel een aantal IT afdelingen verdwijnen maar dit is al jaren aan de gang omdat het fusies en overnames regende de afgelopen jaren.

Dus ook toen verdwenen er al vele IT afdelingen en tja de spoeling wordt nu extra dun nu ze ook nog eens uitbesteed worden.
Maar je zou het dus anders kunnen stellen door het te noemen zoals het is : na de standaard nationale en internationale mergers en acquisities komen er nu ook nog eens de ofshorings bedreigingen bij.

Maar ja Gartner doet het altijd goed bij diegene die ICT beleid voeren en derhalve zal het wel weer een selffullfilling prophecy blijken.

just my 2cts

Tuurlijk, weer zo'n supervoorspelling van Gartner. Hou toch eens op met loze uitspraken de wereld in te sturen. Ik zie het kantoorpersoneel wat niets van computers afweet echt nog niet een servicedesk in India bellen om te zeggen dat hun boekhoudprogramma is vastgelopen o.i.d.. Die willen gewoon naar de systeembeheer lopen om te klagen "dattie 't weer niet doet". Dat systeembeheerders meer moeten kunnen dan alleen de pc-tjes en een servertje beheren dat is al jarenlang een feit..

Dit onderzoek is wel alleen gericht op grote bedrijven.
Bij het mkb zie ik niet een verplaatsing naar het buitenland.
Eerder zullen daar meer it'ers aangenomen worden. Zeker bij ons bedrijf worden we steeds afhankelijker van de computers. Van een half uur uitval kan dan makkelijk een jongen permanent ingehuurd worden. En dat werkt beter dan sla's of andere prestatiecontracten. Als puntje bij paaltje komt moet dat "ding" het gewoon doen, en externe buro's willen dan wel eens geen gehoor geven of je niet (willen) begrijpen.

Veel opleidingen zijn al meer gericht op extra service verlening op gebied van bedrijfsprocessen, ik heb in mijn opleiding veel van dit soort taken geleerd

Over 10 jaar hebben bedrijven geen werknemers meer enkel directie leden en aandeelhouders. De rest is ge-outsourced naar marsmannetjes. Of lul ik nu dom? /sarcasme mode uit. Kortom: de wereld van de IT is zo ingeworteld en daarnaast zo veelzijdig dat het simpelweg onmogelijk is er uitspraken en / of voorspellingen over te doen. Het enige wat ik kan voorspellen dat het voorlopig erg veranderlijk zal zijn. Maar dat zal niemand denk ik betwisten.

Sinds wanneer vallen bedrijfsprocessen buiten de IT? Naar mijn idee zijn bedrijfsprocessen juist een belangrijk onderdeel van de IT

Ik merk nu al dat we ons op opleidingen meer met andere zaken moeten bezig houden.
Ik doe namelijk een opleiding voor systeembeheerder, maar in de praktijk merk ik dat dat eigenlijk niet zo'n groot gedeelte van je dag kan vullen tenzij je bij de echt grote bedrijven/instanties werkt. Ik moet dus nú al andere dingen leren op het gebied van ict.

Nu moet alleen mijn school daar nog achterkomen.

over 10 jaar kan het westen die lonen in india niet eens meer betalen, dus waar hebben we het over.

Het wordt tijd dat Gartner ge-outsourced wordt.
Waarom gaat men altijd naar de werkvloer kijken wat men kan out-sourcen en snijden?

Als je efficient bezig wilt zijn moet je naar de gehele organisatie kijken. En ja het economische voordeel is belangrijk, maar ook het social gedeelte.
Wat hebben de westerse landen er nou aan als een behoorlijk gedeelte van de werkgelegenheid wordt ge-outsourced naar aziatische en oost-europese landen?
Persoonlijk vind ik dat men de nadruk veel te veel op het economische wordt gelegd. Managers horen te kijken naar alle aspecten van een organisatie!!

Gartner heeft weer eens in de glazenbol gekeken, en tja, we weten allemaal al wel dat glazenbollen iets zijn voor sprookjes. We zijn nu allemaal oud en wijs genoeg om te weten dat die niet op waarheid bewusten. Jammer dat Gartner zo achter de CEO's en CIO's aanloopt en ze aan het voeden is met informatie die zij graag horen. Het doet me denken aan een liedje... 'Dromen Zijn Bedrog, als ik wakker wordt dan zijn de IT afdelingen er gewoon nog'

over 10 jaar kan het westen die lonen in india niet eens meer betalen, dus waar hebben we het over.
Precies, je kan wel alles willen outsourcen, maar als er niemand meer overblijft om spullen te kopen....

Iedereen gaat er nog vanuit dat bedrijven zelf de computers hebben, het netwerk, de geïnstalleerde software, maatwerk software, etc...
Ik zie het groeien naar bedrijven die een 'dienst' kopen. En de dienst is dan 'registreren van een klant'. Hiervoor moet je dan een aantal gegevens kwijt kunnen in een database (welke natuurlijk ergens centraal staat en mogelijk in India of ergens anders). En daarnaast koop je bandbreedte, waarover de standaard software, à la office, beschikbaar wordt gesteld.
Een ding is zeker: er gaat veel veranderen en mogelijk niet allemaal ten goede van de werkzaamheden in NL, maar de werkelijkheid gebiedt ook te zeggen dat er in NL een personeel schaarste zal ontstaan. Je ziet het nu al gebeuren (niet in te vullen vacatures), is het dan gek om werk te verplaatsen naar plekken in de wereled waar hoog gekwalificeerd personeel rond loopt?

Gartner heeft gelijk, ik vind 10% nog behoorlijk voorzichtig. Zijn wij in de IT niet de sector met de internet jaren, waarvan er 3 in een gewoon jaar gaan?
Vergelijk het met het auto, vliegtuig en helikopter gebruik.
Bij een helokopter henb je permanent een mecanicien nodig om het ding veilig vliegend te houden, zoal bij de IT nu het geval is.
Bij vliegtuigen ook, maar daar wordt al een deel van het onderhoud gedaan door gespecialiseerde bedrijven en onderhoud wordt ook gepland. met grote en kleine beurten.
Dan de auto, een mooi voorbeeld van (vaak) onzichtbare software. Weet jij hoeveel SW regles er in jou leasebak zitten?
Onderhoud aan auto's is helemaal uitbesteed aan garages en die moeten ook weer steeds verder specialiseren.
Bij de Toyota Prius is het helemaal een probleem om die in "een" garage te laten onderhouden. Zelfs g=bedrijven met hele vloten auto's, hebben geen monteurs meer in dienst. Dat soor werk is er gewoonniet meer.
En zo zal het ook met bedrijfs software gaan.

Straks gebruikt een bedrijf een standaard bedrijfsproces, zo uit de open source doos.
Geen tijd en geld voor eigen aanpassingen, dat doen we met Word ook al jaren niet meer. Werken aan "ondernemers" activiteiten is veel belangrijker en belonender.

Natuurlijk zulener nog wel wat dinosauriers kunnen overleven die blijven hangen aan hun cobol of dure sap "implementaties", maart alleen omdat ze dat geld konden verspillen.
Slimme bedrijven stoppen dat geld in "meer ondernemen"
Dan lopen ze nog verder en sneller uit op die dinosauriers