Gepubliceerd: Vrijdag 19 mei 2006
Provider @Home verhoogt met ingang van juli de snelheden van twee breedbandabonnementen. Alleen het instapabonnement blijft ongewijzigd.
Toon volledig artikel
Wie een Regelmatig 2000-pakket heeft, krijgt binnenkort een downloadsnelheid van 4000 kilobit per seconde (Kbps) in plaats van de huidige 2000 Kbps. De uploadsnelheid zal toenemen van 400 Kbps tot 600 Kbps.
Nou eens kijken wat de andere providers doen en of @Home hun toezeggingen kan nakomen.
Mijn idee: de andere providers dienen mee te gaan (zoals Planet/XS4ALL etc), dus ZEKER de grotere.
Want als @Home deze snelheden werkelijk haalt, dan wordt dat natuurlijk een aantrekkelijk alternatief.
Normaal zijn de kabelaars vaak duurder, maar wanneer voor hetzelfde geld meer dan 2 keer de sleheid van bijv. Planet standaard (3000/256) wordt gehalaald.....dan dient men zich toch eens achter de oren te krabben. Voordeel kabelaars: geen gedoe met die ^%$ KPN! Maar in een flat met 20 kabelaars.....dan gaat je snelheid zeeeeeeeeeer snel omlaag.....
Maar we zullen zien, ben benieuwd wie volgen!
KPN blijft de laatste tijd wel achter! De laatste verhoging is al weer van vorig jaar (bron: adslcentrale). KPN was eerst zo vooruitstrevend met de ene verhoging na de andere. En nu??? De kabelaars schijnen het eindelijk begrepen te hebben. Ik geef KPN nog even maar daarna ga ik toch kijken of ik elders niet beter af ben.
PietjePuk @ vrijdag 19 mei 2006, 09:46
KPN blijft de laatste tijd wel achter! De laatste verhoging is al weer van vorig jaar (bron: adslcentrale). KPN was eerst zo vooruitstrevend met de ene verhoging na de andere. En nu??? De kabelaars schijnen het eindelijk begrepen te hebben. Ik geef KPN nog even maar daarna ga ik toch kijken of ik elders niet beter af ben. KPN blijft de laatste tijd wel achter! De laatste verhoging is al weer van vorig jaar (bron: adslcentrale).
Helemaal mee eens! KPN moet maar eens de snelheden fors gaan verhogen, anders ben ik ook weg bij Planet.
Voor meer snelheid minder betal bij @HOME, ok @HOME was eerst een drama, maar is nu goed stabiel, zit nog 5mnd vast aan de KPN, dan......wegwezen??? wie zal het zeggen, ligt voor 100% aan de KPN, de ambtenaar komt weer boven in de KPN (als gewoonlijk), met implementeren van de digitale televisie zijn ze bijvoorbeeld ook zo vlug als dikke stront!
Wat ik me afvraag is waarom het zo lang geduurd heeft voordat ze vergelijkbare snelheden als ADSL kunnen aanbieden. Ze hebben nu 8Mbit down en 1Mbit up, met ADSL kon dat al jaren. Als ze toch gaan upgraden, waarom gaan ze dan niet meteen met ADSL2 concurreren? Bijv. 15Mbit down 2Mbit up. Dan is voor velen de overstap denk ik zo gemaakt.
Ik ben gestopt met @Home omdat ze de snelheden niet waar kunnen maken. Ze hebben op veel plaatsen capaciteitsgebrek terwijl je wel moet betalen voor de snelheid die je niet haalt. Als je dit probleem bij de helpdesk meldt zeggen ze ook dat niet meer kunnen leveren omdat ze capaciteitsgebrek hebben. Van de 5 mbit snelheid dit ik zou moeten hebben haal ik slechts 100 tot 200 kb per seconde en ook nog heel schommelend. Dit probleem hebben meer gebruikers die ik ken en zijn één voor één overgestapt naar ADSL. Met ADSL heb ik een constante 12 mbit verbinding en ben ik zeer tevreden. Bij @Home ben ik regelmatig van het kastje naar de muur gestuurd en kreeg ik ook geen vergoeding terug voor de lage snelheid die ik constant had. Jaren geleden was het wel prima maar omdat ze constant meer mensen op de kabel aansloten is het alsmaar achteruit gegaan. Ze kunnen wel een hogere snelheid aanbieden maar je bent toch afhankelijk van het aantal actieve gebruikers in je wijk. Hoe meer gebruikers hoe minder snelheid je hebt. Helaas willen ze niet investeren in meer capaciteit.
Als je breedband wil en denkt dat @Home wat voor je is, laat je eerst goed informeren bij andere gebruikers voordat je de stap waagt.
wij hebben al jaren @home breedband (tegenwoordig denk ik Intensief 5000) en ik ben er best tevreden over - de enkele keer dat ik de helpdesk nodig had ben ik goed geholpen, na de ene grote storing hebben we korting gekregen op de volgende rekening.
Upload valt idd tegen, maar als ik van een goede server download (vooral met download booster als lightning download) haal ik regelmatig 600-700 kb/s
hellknight @ vrijdag 19 mei 2006, 11:16
wij hebben al jaren @home breedband (tegenwoordig denk ik Intensief 5000) en ik ben er best tevreden over - de enkele keer dat ik de helpdesk nodig had ben ik goed geholpen, na de ene grote storing hebben we korting gekregen op de volgende rekening. Upload valt idd tegen, maar als ik van een goede server download (vooral met download booster als lightning download) haal ik regelmatig 600-700 kb/s wij hebben al jaren @home breedband (tegenwoordig denk ik Intensief 5000) en ik ben er best tevreden over - de enkele keer dat ik de helpdesk nodig had ben ik goed geholpen, na de ene grote storing hebben we korting gekregen op de volgende rekening.
Upload valt idd tegen, maar als ik van een goede server download (vooral met download booster als lightning download) haal ik regelmatig 600-700 kb/s
Dus iedereen een Download booster gebruiken??????
Ik hoor niets dab problemen van andere IT'ers over de snelheid van @home, overerigens maakt het niets uit als je een download acc. als Getright etc. gebruikt: is handig om 1 simpele reden, wanneer de kabel weer eens een hik heeft, gaat de download veelal automatisch verder.
O ja, je zal wel kort bij de verdeelkast zitten, dat is een geluk voor je. Anders onmogelijk met de kabel.
Dan moet alles glasvezel worden!
@home werkt bij de meeste mensen die ik ken goed, echter in 2002 heb ik voor 6 maanden lang een @#$@# verbinding gehad. Sindsdien hoef ik geen kabel meer.
Kijk problemen kunnen er altijd zijn, maar na diverse telefoontjes, mailtjes en zelfs een monteru mag je toch wel verwachten dat ze het probleem binnen een paar maanden kunnen oplossen. Maar dat lukte ze destijds niet eens. Amateurs!
Heb nu lekker 12 move 2 Mbit voor 13,95! :)
Ook abonnees met een Intensief 5000-pakket kunnen vanaf juli profiteren van een snellere verbinding. Bij hen gaat de downloadsnelheid naar bijna 8 Mbps (is nu 5000 Kbps). De upload groeit van 750 Kbps tot 1200 Kbps.
De upload van een intensief pakket was maar 500. Het wordt hoog tijd dat ze daar wat aan doen, want ze lopen behoorlijk achter bij ADSL-aanbieders.
Ik moet er wel bij zeggen dat met name de respons-tijd enorm goed scoort en die is meestal veel belangrijker dan de up- en down-loadsnelheid.
Bij ADSL valt die responstijd vaak tegen. Blijft de vraag wanneer de definitieve grenzen van coax-kabel zijn bereikt.
bigelow18 Ben ik helemaal met je eens die nieuwe snelheden kunnen ze toch niet overal waarmaken.
Dat ze eerst maar eens zorgen voor een stabiele verbinding want dat kunnen ze schijnbaar niet.
Heb ook @Sloom gehad 47.95 euro voor een verbinding om van te huilen...
Heb nu direct adsl van kpn nu 6 maanden nog nooit eruitgelegen zo stabiel als de pest dus @Home never again.
Waarom zou KPN moeten meegaan? @HOME wordt gesponsord door de overheid (Essent is voor het grootste gedeelte in handen van de overheid). KPN moest juist alles opgeven van de overheid. En toch kunnen ze #1 betere kwaliteit bieden #2 betere service en #3 hogere snelheden... Waar blijven al die kabel-boeren met hun 10MB per seconde dat ze al sinds 1996 roepen? Waar blijven ze met hun 100MB wat ze sinds 2001 roepen? Want daarop zijn veel glasvezel projecten afgekapt... Het zou geen meerwaarde bieden omdat kabel het zou kunnen bijhouden... Nu 10 jaar later blijkt dat de kabel nog harder achteruit holt dan ze al deden..
Enne, nog wat zaakjes... Bij ADSL komt jouw data niet voorbij 20 tot 100 andere scriptkiddies die hun modems kunnen aanpassen. Bij ADSL boeit het niet dat jouw buurman een iso download via p2p. Bij ADSL boeit het niet dat je een FIREWALL installeert. Bij @HOMO kan dan je verbinding dan al verdwijnen... Welke mongool zorgt er nou voor dat je geen firewall mag installeren omdat je internetverbinding er dan uit klapt? En wat hebben die BOFHjes van die kabelboeren te zoeken op mijn netwerk/PC?
Ik hoop ook dat KPN niet achter gaat blijven. Ik heb hoop dat het wel gaat gebeuren dit jaar. KPN is nu bezig de verbinding tussen de wijkcentrales en de wijkverdeelkasten te verglazen.
Dan komt ADSL 2+ en IP TV voor de overgrote meerderheid beschikbaar. Bij ADSL 2+ heeft maximale snelheid tot ongeveer 1200 m van de centrale en de snelheid zakt snel in na die 1200 m. Met de verglazing komt dus bijna iedereen binnen 1200 m te zitten en kan later naar VDSL worden overgestapt voor nog grotere snelheden.
Maar KPN moet wel weer verhogen dit jaar anders ga ik serieus overwegen naar een ander netwerk over te stappen.
Wauw, nog hogere downtime snelheden?
Ben blij dat ik op ADSL zit (weer).
Mijn ervaring was dat ze de benamingen voor hun pakketten (soms, regelmatig etc) goed gekozen hebben, past prima bij de verbinding die ze leveren.
De helpdesk is 1 groot drama, ze durven rustig te vertellen dan je Firewall uitmoet als je weer es geen IP hebt van hun butt-server.
Mijn zwager heeft gister dit gesprek nog gehad met @HOME: "Ik wil na (ALWEER) 2 weken *geen internet* en geen zicht op een werkende lijn, mijn abonement opzeggen.".. Antwoord: "Dat kan niet telefonisch, moet via uw email".. zucht.. Uitkomst laat zich raden.
en @unique:
Je noemt ze "@HOMO"; Niet doen svp. Dat is een grove belediging voor onze homosexuele medemensen :p
@unique:
Waar blijven al die kabel-boeren met hun 10MB per seconde dat ze al sinds 1996 roepen? Waar blijven ze met hun 100MB wat ze sinds 2001 roepen?
Ik denk dat je wat heb gemist:
http://www.webwereld.nl/articles/40514/essent-legt-glasvezel-aan-tot-in-de-straat.html
Bij ADSL komt jouw data niet voorbij 20 tot 100 andere scriptkiddies die hun modems kunnen aanpassen.
Dat is uitstekend beveiligd. En zou het je al lukken je buurmans modem te klonen dan werkt de verbinding van je buurman op dat moment ook niet meer (één van de beide modems zal steeds blijven resetten) en valt zijn data dus alsnog niet af te tappen.
Bij ADSL boeit het niet dat jouw buurman een iso download via p2p.
ADSL doet ook aan overboeking, tenzij jij wel heel erg veel voor dat lijntje wil betalen.
Bij ADSL boeit het niet dat je een FIREWALL installeert. Bij @HOMO kan dan je verbinding dan al verdwijnen...
???
Ik heb geen idee waar je dat vandaan haalt, maar het is in ieder geval onzin.
hm, voor 30 E per maand met een halve MB per seconde surfen niet slecht.
Hmm, voor hetzelfde geld heb ik 20Mbit (effectief 14Mbit door de afstand naar de centrale van dik 2,5km) inclusief telefonie voor 4 cent starttarief per gesprek binnen Nederland bij Wanadoo. Ik weet het, Wanadoo.. Maar van wat ik hoor bij @Home zijn ze zeker niet slechter, je moet alleen de helpdesk niet nodig hebben.
Ben nu bij @home, maar niet tevreden. Ik hoef geen supersnel internet en ik ben daarom ruim een jaar geleden overgestapt op wat toen @home family heette. Dit abonnement was kennelijk te succesvol (en te goedkoop/ leverde niet genoeg op voor @home), dus werd het afgeschaft. Ik heb toen een tijdslang @home breedband (nu @home intensief mogen 'testen').
Na de testperiode zou ik mogen kiezen. 5 dagen voordat de testperiode zou aflopen ontving ik bericht. Direct hierop gereageerd, maar 2 dagen later werd al @home intensief op de bank geincasseerd!
Klacht ingediend. Door @home werd het abonnement omgezet naar @home regelmatig, met 20 euro administratiekosten en 1 jaar contractverlenging!
Wederom klacht: bij afschaffing van family was vrije keuze aangeboden: daar past geen administratiekosten en contractverlenging bij. Ik had niet gevraagd voor afschaffing van @home family. Kreeg een mail terug, sorry, geen adm kosten en geen verlenging contract.
Dit soort zaken zijn overigens meer dan eens bij mij voorgekomen. Elke keer moet ik @home weer op de vingers tikken. Eerst willen ze je voor alles financieel laten opdraaien en geef je ze een tik dan draaien ze snel bij.
Ik moet lachen om hun campagne 'we zijn het zo normaal gaan vinden om onfatsoenlijk behandeld te worden'. Die kan beter heten: 'we zijn het normaal gaan vinden onze klanten onfatsoenlijk te behandelen'.
Ik ben zelf een tevreden klant bij @home, vanaf het begin af aan al maar ik zal zekers niet onderkennen
dat er genoeg situatie's zijn van medegebruikers die
frequent aan de telefoon hangen met @home's support.
Het mooiste is dat een kameraad van me dit ook eens
is overkomen, die heeft zo lopen te zieken en te zoeken
naar de juiste personen dat die de support mensen bijna
bij naam kent en haast weet wie op welke afdeling werkt
want je wordt daar wel eens van de ene naar de ander
doorverbonden.
Dat betreft vind ik dat @home echt wel eens zijn telefonische support dienst moet verbeteren.
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
2 jaar geleden: 13 februari 2010
3 jaar geleden: 13 februari 2009
4 jaar geleden: 13 februari 2008
5 jaar geleden: 13 februari 2007
14 jaar geleden: 13 februari 1998
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, ITworld, Jobworld, MacWorld, RAW fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
