Stroomstoring legt Postbank-diensten plat

ING bank is ook offline

en kan de pinpas van de bank niet gebruikt worden in winkels
Ik heb anders vanmorgen om 09:54 zonder problemen met mijn Postbank pas betaald bij een benzinestation.

Geen UPS'en en noodstroomvoorzieningen aanwezig??

Het is toch te belachelijk voor woorden dat een belangrijke dienst als deze onderuit gaat door iets simpels als een spannings-uitval?

Dat is toch volkomen uit de tijd?

Een beetje systeem heeft een UPS, binnen een datacenter, die in geval van langdurige problemen met de spannings-toevoer ook nog eens kan worden ge-powered vanuit stand-bye staande diesel-generatoren.

Tja, dat heb je met die gasten van de schoonmaakdienst. Die trekken willekeurig een stekker eruit voor hun stofzuiger...

En vervolgens kunnen alle Postbank klanten niet meer pinnen!

Gisteren was het bij interpay raak zo rond 17h50... althans in Utrecht kon er vrij weinig bij de bank en met de pin/creditcard worden gedaan...

Zou toch zeggen dat ze dit wel dubbel redundant uitvoeren normaal...

Hebben ze geen backup systeem? Dat zou je toch wel verwachten. De verliezen die gemaakt worden als deze services een dag lang niet functioneren zijn waarschijnlijk enorm.

Mijn Internetrekening geeft nog steeds een onderhoud boodschap.

onderhoud ? Informeer mensen juist en zeg gewoon dat het om een stroomstoring handelt.

Maar hoezo stroomstoring? Je hebt toch UPSsen? en backup generators? Bij mij op t werk verneem je niet eens als de stroom uitvalt. Bovendien in ziekenhuizen ook niet.

Maar ja dit kost hen veel geld, dus misschien denken ze er nog even over of deze investering het waard is.

12:37 en ik kan weer inloggen, maar nu zijn er weer geen rekeninggegevens beschikbaar. Dit is dus echt geen stroomstoring he..

Een UPS ter grootte van huis...
Jongens, er draait wel meer dan een paar servers om de pinautomaten te regelen.
Enkel geld opnemen en de paar kleine transactie van particulieren hebben zijn even niet mogelijk, het grote verkeer stroomt gewoon netjes door. Lijkt me niet rendabel om een kleine centrale/genreator/UPS te laten bouwen voor deze kleine geldtransacties.

onderhoud ? Informeer mensen juist en zeg gewoon dat het om een stroomstoring handelt. Maar hoezo stroomstoring? Je hebt toch UPSsen? en backup generators? Bij mij op t werk verneem je niet eens als de stroom uitvalt. Bovendien in ziekenhuizen ook niet. Maar ja dit kost hen veel geld, dus misschien denken ze er nog even over of deze investering het waard is.

stroomstoring, dan zijn ze dus nu bezig met onderhoud.
ze hebben ook wel backup stroom maar als de boel uit valt kan het zijn dat het niet helemaal meer goed werkt. dus ff minder zeiken en meer je huis werk doen.

Grappig dit te lezen in combinatie met het andere artikel. zal toch niet....

Ik heb vroeger bij BT gewerkt, en daar was ook een storing. Echter, er was maar één fase van de drie weggevallen. De UPS werkten meteen. Echter, het apparaat dat de diesel generator aan moest jagen, snapte het niet (tja, want de twee andere fasen zijn aanwezig), en deed zijn werk dus niet.
Dus na 15 minuten, waren de UPS batterijen uitgeput..... en toen lag internet met Amerika plat. Gelukkig gebeurde dit om 2:00 's nachts... maar toch.
Dus ook al heb je een noodvoorziening....

Het is al gezegd, waarom heeft men geen noodstroomvoorziening, ieder ziekenhuis heeft er standaard eentje. Eens per maand worden die dingen getest en bij een uitval zijn ze binnen een minuut online.

In die ene minuut dat de zaak offline is heeft een goed datacenter een ups die dit kan opvangen en die teven kleine stroomstoringen opvangt zodat de computers niet opnieuw moeten opstarten.

Het komt nogal erg amateuristisch over dit bericht van de postbank en misschien kunnen ze beter openheid van zake geven wat er echt aan de hand is.

Jah, ik had graag wat willen overmaken deze ochtend via Mijnpostbank.nl. Als 'ie het vanavond niet doet, dan ga ik wel klagen bij de Postbank.

Sjefke @ vrijdag 15 september 2006, 12:18

Tja, dat heb je met die gasten van de schoonmaakdienst. Die trekken willekeurig een stekker eruit voor hun stofzuiger... En vervolgens kunnen alle Postbank klanten niet meer pinnen! Tja, dat heb je met die gasten van de schoonmaakdienst. Die trekken willekeurig een stekker eruit voor hun stofzuiger...

En vervolgens kunnen alle Postbank klanten niet meer pinnen!

Jij zal het wel weten ?

Om 9 uur de eerste meldingen, om 13:30 nog niet voor elkaar. Je kunt toch zo een paar aggregaten huren, het systeem opstarten en vervolgens naar de oorzaak gaan zoeken. Kunnen de mensen tenminste pinnen en hun bankzaken regelen!

Reeds eerder schreef ik als commentaar dat alles zo ingewikkeld wordt dat het nog amper bij te benen valt; en dat de zaak vanzelf in elkaar dondert.
Blijkbaar hebben de hoofdverantwoordelijken geen enkel inzicht meer in deze materie; anders zou zoiets natuurlijk wel voorkomen maar snel weer verholpen zijn.
Ze zijn op kantoor zeker te veel bezig geweest met vakantieplannen, huisverkoop en pensioenopbouw.

Algehele stroomstoring rond Arnhem naar het schijnt. Ook Rabo-klanten blijken regionaal getroffen...

Onvoorstelbaar dit. Je zit dan ook meteen helemaal klem! Zo zou ik vanmiddag na het werk naar de camping gaan. Mijn vrouw & kids zijn daar al. Ik moet dan echter nog wel tanken....

Ik hoor iedereen maar klagen over die stroomstoring, ik denk dat mensen niet alles weten, in een West Nederland doet zich een stroomstoring voor wat alle Banken aan gaat. Nou werk ik zelf ook bij de ING als extern persoon dus weet wel iets meer van de ING af, maar niet alles wat met IT van doen heeft kan je zo zonder problemen weer recht zetten zal mogelijk zlefs gaan om complete Mainfraimes en dan is een UPS niet toereikend meer hoor en wat voor schade heeft de betreffende storing opgeleverd? is er bepaalde apparatuur naar de rambam ofzo.

De eerste vruchten van de recente reorganisatie en out sourcing?
Of een bevestiging dat de top salarissen en bonussen van onze "TOP" managers goed besteed zijn en wij ze niet genoeg kunnen belonen voor hun bijnaa filantropisch werk?

Storing is misschien wel verholpen maar mijn postbank geeft nog steeds:


Foutmelding

Door een technische storing is Mijn Postbank.nl op dit moment helaas beperkt beschikbaar.

Probeert u het op een later tijdstip nogmaals. Onze excuses voor het ongemak.

En op de website stug blijven vermelden dat het om onderhoud gaat.

Volgens mij voorbij , ik kan weer internetbankieren met de postbank

Hmm, iedereen heeft het over de 'stroomstoring', alleen weet niemand zeker dat het ook een stroomstoring is geweest. Dat is misschien wel door de Postbank naar buiten gebracht, maar of het de (hele) waarheid is... idontknow.

Ik heb persoonlijk de ervaring dat banken niet snel het achterste van hun tong laten zien.

Mag ik u allen er op wijzen dat de machines zelf waarschijnlijk nog wel in de lucht zijn geweest, echter de infrastructuur ertussen zal het leven hebben gegeven zonder de prik.
Ik ga uit van het goede in de mens: dat zal echt wel opgevangen zijn door UPS-sen, echter een simpele wijkcentrale die door stroomstoring uitvalt, gooit dan wel meer roet in het eten...
Gisterenmiddag is het gehele centrum van Haarlem stroomloos geweest tot ergens 21.00 uur (ter info> 12 uur). Dat houd geen enkele UPS vol, of hebben jullie allemaal duracel in veelvoud in de voorzieningen? Wij hebben hier op kantoor geen generator, dus na een uurtje wordt het toch echt stil.

Dus de Postbank heeft niet alleen de slechtste service van Nederland, maar ze hebben klaarblijkelijk ook nog nooit gehoord van risk management. Het minste wat ze hadden kunnen doen is de meest kritische single points of failure, zoals de stroomtoevoer, redundant uit te voeren.

Het was dus wel een stroomstoring, en een UPS / Diesel generator is ook niet heilig. Deze worden vast getest, maar er kan altijd iets fout gaan...

Daarnaast, als de stroom weer terug is, duurt het heel lang voordat alles weer up-and-running is. Als een dermate grote infrastructuur uitvalt, moeten daar wel filesystemen corrupt zijn etc....

En het feit dat er een onderhoudspagina staat; Weet je dat mensen veel sneller geneigd zijn om op F5 te drukken wanneer er staat dat er een storing is? En dat het dan langer duurt voor alles weer werkt?

@ madboobs
stroomstoring, dan zijn ze dus nu bezig met onderhoud.
ze hebben ook wel backup stroom maar als de boel uit valt kan het zijn dat het niet helemaal meer goed werkt. dus ff minder zeiken en meer je huis werk doen.


Onderhoud en storing zijn toch twee verschillende dingen ? Of moet ik het even voor je opzoeken het woordenboek?

Trouwens test je alles OFFLINE voordat je het weer in productie neemt. Dus je argument 'kan het zijn dat het niet helemaal meer goed werkt.' > niet helemaal goed werk ? GEEN excuus.

Voor zo'n groot bedrijf verwacht je meer professionaliteit.

Dus jij effe beter nadenken voordat je mij afzeikt

re:
Het komt nogal erg amateuristisch over dit bericht van de postbank en misschien kunnen ze beter openheid van zake geven wat er echt aan de hand is.

Net zoals die ruim 1200 aangiftes die dankzij een storing bij de politieserver gedelete zijn?
Troost je met de gedachte dat er veel pinbetalingen ook zoek zijn.....

Een noodstroomvoorziening op diesel is ook niet alles. Er is een beroemd verhaal over het Dijkzigt ziekenhuis in Rotterdam waar enkele jaren geleden de noodstroomvoorziening getest ging worden. Dat ding werd opgestart, bleek direct helemaal vast te lopen, daarbij kwam zoveel warmte vrij dat het ding in brand vloog, daarbij werden de stroomkabels van het ziekenhuis geraakt, gevolg het hele ziekenhuis zonder stroom. En de noodstroomvoorziening... die was stuk. Dus uitkijken met testen.

Om 9 uur de eerste meldingen, om 13:30 nog niet voor elkaar. Je kunt toch zo een paar aggregaten huren, het systeem opstarten en vervolgens naar de oorzaak gaan zoeken. Kunnen de mensen tenminste pinnen en hun bankzaken regelen!

Met de huidige IT omgevingen kan dat dus niet meer. Het is niet simpel een aggregraat buiten zetten en een snoertje neerleggen. Los daarvan. Nadat de verschillende componenten beschikbaar zijn, zijn er eerst uitgebreide checks om te kijken of alles echt weer een goede status heeft. Dan pas kun je het vrijgeven voor gebruik. Beter een klagende klant die er niet bij kan, dan boekingen die verkeerd gaan en grotere problemen veroorzaken.

Sommige mensen hier moeten maar eens huiswerk doen.

POSTBANK en veel meer banken zijn alleen verantworodelijk voor de verbinding naar interpay.

interpay verzorgt pintransacties. anders kon je in het buitenland NIET PINNEN!!!

Waarom niet, omdat elke bank met elkaar verbinding nodig heeft, beetje duur he.

interpay controlleert jou rekening, heb je geld acceptatie.

als er toevallig een lijntje wegvalt, ja kan gebeuren.

maar postbank, vindt het knap. eerste keer dat ik iets over hun lees zoals dit.

en ach, computers zijn computers. kan gebeuren.

maar postbank, vindt het knap. eerste keer dat ik iets over hun lees zoals dit.


Eerste keer? In welke grot heb jij de afgelopen 3jaar gewoond? ;-)

Tijd dat jij je effe inleest voordat je andere mensen dat advies geeft.