Gepubliceerd: Dinsdag 8 januari 2002
KPN Telecom verhoogt per 1 februari de prijzen voor zijn Mxstream-abonnement met 23 procent. Het goedkoopste abonnement wordt daarmee ruim 50 euro.
Toon volledig artikel
<b>Jan</b>:<br />@Xiz.
Natuurlijk is dat te duur.
Kabel (althans hier bij @home) is vele malen sneller bij download, is dubbel zo snel met upload (16 kilobyte p/s i.p.v. bij adsl 8kb/sec) en kost per 1 februari € 44,95 per maand.
Wel grappig dat adsl hetzelfde verhaal gebruikt als de verhoging van € 4,50 bij de kabel, de kwaliteit kan niet meer gewaarborgt worden, zo ken ik er nog wel een paar.;)
<b>Klaas Bakker</b>:<br />Het is toch weer belachelijk: een prijsverhoging van 23% door KPN Telecom! En wat kan je eraan doen? Niks, maar als iedereen nou eens even goed zegt dat ie het er niet mee eens is, misschien dat KPN dan zegt: wat zijn we eigenlijk dom bezig, want zo verliezen we weer onze klanten, en we verliezen al zoveel op de beurs!!
<b>F. Otsen</b>:<br />Het is schandelijk dat in zo'n klein land als Nederland, waar de afstanden niet groot zijn, geen fatsoenlijk beleid gevoerd wordt.
Je hebt 2 varianten, ADSL en Kabel. En allebei hebben ze grote problemen, zowel financieel, service en produkten die niet echt voldoen.
Ik snap niet dat de overheid een keer gaat ingrijpen. Van concurrentie is nog niet echt sprake, je hebt wel keuzes tussen: Planet XS4ALL of andere, maar het blijft dezelfde snelheid, ongeveer dezelfde prijs en ga zo maar door.
Privatisering is ook hier fout gegaan en te snel ingevoerd. Nu mogen wij op de blaren zitten.
<b>silvia</b>:<br />Het is toch van de gekke dat de KPN het weer presteert, eindelijk MX stream, goeie verbinding.
Eerste uitgave was al niet echt goedkoop, en dan ff de prijs opschroeven als de euro er eindelijk is.
Ik sluit me volledig aan bij de andere mxstreamers.
Dag mxstream en ook mijn ptt aansluiting!!!
Scheelt ons toch gauw 45 Euro per maand!!!
Bellen doe ik voortaan wel met mijn mobieltje of sms wel via internet.
Hallo kabel er komen een hoop internetters naar jullie toe.
<b>Koen</b>:<br />Louwrens,
ik ben ook een zeer tevreden kabelfoongebruiker, de opgevoerde snelheid is gewoon superieur aan MX Stream basic, alleen de download limiet blijft 5 gig per maand, maar er word afgeschreven per twee maanden, dus 10 gig per twee maanden dus. Dit om een betere spreiding te aan te klanten te geven. Het is dus geen 10 gig per maand !
Groeten
Koen
<b>John</b>:<br />Je kunt wel degelijk je abonnement opzeggen wanneer er een prijsverhoging wordt doorgevoerd. Ongeacht of je nu een jaarcontract hebt afgesloten.
Daarnaast maakt het niet uit dat de betaling via de KPN rekening gaat. Ik had ook een klacht lopen over Mxstream en betaalde alleen mijn telefoonkosten en hield de Mxstream betalingen achter. Je dient dit wel even schriftelijk te melden.
<b>Maarten</b>:<br />Tja....Typisch KPN; van die belachelijke acties waarmee ze heel hun klantenkring tegen zich in het harnas jagen. Ikzelf ben al weer een aantal jaren abonnee van Chello. Wat snelheid betreft en beschikbaarheid heb ik niets te klagen. Zolang je hun supportdesk maar niet belt, want dat is echt het enige frustrerende aan UPC. Maar de klantenservice van KPN blijkt nu nog veeeeeel beroerder te zijn. Ik hoop dat er nu eens flink wordt ingegrepen van bovenaf om dit soort mafiapraktijken tegen te gaan.
Kortom:
KPN bedankt!! Namens alle kabelaars van Nederland.
<b>angie</b>:<br />ik was een van de eersten die overging op mxstream en ik zorg ervoor dat ik de eerste zal zijn die over is op BBNED. KPN is helaas erg goed in het wegjagen van klanten. 23% pikt toch niemand!? Of gaan we hier nu ook Ierse praktijken krijgen? De overheid is helaas nog niet al te bekend met internet, dat bleek ook alweer dus daar kunnen we helaas weinig van verwachten. Vraag me toch ook af waar ze die 23% op hebben gebaseerd.
<b>Kees V</b>:<br />na een prijsverhoging van 23% is de dienst mxstream nog steeds voor mij interresant, nu betaal ik gemiddeld 500 a 600, - aan internetkosten en ben niet eens always-on, het is alleen jammer dat de dekking van mxstream en dan denk ik aan het noorden en het oosten van nederland behoorlijk tegenvalt..nu zal ik het komend jaar oeten doen met de partners van BB-ned..
<b>harry</b>:<br />Splitter bleek defect nadat monteurs er maar liefst 6 uur aan hadden besteed. Het bleek na twee dure bezoeken (en mijn 2 vakantiedagen!) echter niet mogelijk zo'n ding gewoon op te sturen per post. Ben wel 20 keer doorverbonden en nog niks. Uiteindelijk gelukkig een van XS 4all zelf opgestuurd gekregen. Hulde! Geen wonder dat de kosten juist aan KPN zijde de pan uit reizen en wij moeten bijbetalen. Het is een grof schandaal. Hoezoo kwaliteit handhaven?
<b>Rob</b>:<br />Hé Richard,
Gaat dat zomaar, overstappen op Cistron?
Ik bedoel je hebt toch investeringen gedaan? Bij mij bijvoorbeeld moeten de installatie/abonnementskosten etc. voor ADSL nog afgeschreven worden. En reeds nu ontvang ik een bericht dat de prijs omhoog gaat. Heb nog niet eens de kans gehad om het oude tarief te betalen. MISLEIDING DUS!!!
<b>Kees V</b>:<br />na een prijsverhoging van 23% is de dienst mxstream nog steeds interresant, nu betaal ik gemiddeld 5 a 600,- aan telefoonkosten en ben nog steeds niet constant verbonden met het Internet, het is alleen jammer dat in het noorden en oosten van nederland nog zo ontzettend weinig dekking is...
<b>mohamed</b>:<br />Dit is dus een reden om op te zeggen. Ga overstappen. Ga echt niet meer als 99 piek betalen voor 512 kbps. Schandalig gewoon, sinds de EURO lijkt alles wel duurder en daarom meent KPN dat zee nu d prijs mogen verhogen ten bate van de kwaliteit. Vind de kwaliteit zoals die nu is goed genoeg!
<b>Rogier...</b>:<br />Een tijdje terug had ik in de nieuwsgroep xs4all.adsl een discussie over het opeens afschaffen van hun gratis voicemailservice. Vele vonden dit geen probleem, maar waren ervan overtuigd dat het daarbij zou blijven, terwijl ik zei dat wij, de adsl-junken, het volgende slachtoffer zouden worden. Men viel vooral over de betiteling mijnerzijds, dat kpn een ordinaire drugsdealer is die opeens zijn beleid veranderd nadat vele verslaafd blijken aan hun geleverde service.
En zie daar, onze vaderlandse kpn volgt nog steeds het beleid van een drugsdealer en veranderd haar beleid zoals het haar goeddunkt.
Van de opta of consumentenbond kun je weinig verwachten, want onze eigen staat is nog steeds een groot aandeelhouder van kpn. Wie ze belangen denken dat zij behartigen? niet die van het gewoon klootjes volk, beter bekent als nederlands staatburger.
<b>dave</b>:<br />Ik ben meer dan 4 maanden bezig geweest om bij UPC op de kabel te komen. Niet omdat ik dacht dat zij zo goed waren (want ik wist allang beter) maar puur om de reden omdat ik niets met KPN te maken wilde hebben. Helaas lag er geen directe kabel van UPC naar mijn huis maar deelde ik er een met mijn huisgenoten. Een eigen kabel laten graven was erg duur dus toen heb ik toch maar een telefoonlijn aangevraagd en mxstream genomen. Ik kon niet anders, net zoals ik nu waarschijnlijk weinig anders kan doen dan gewoon de rekening betalen... KPN bedankt, maar niet heus!
<b>Niels Slager</b>:<br />het lijkt mij ook verstandig om te klagen bij de OPTA, http://www.opta.nl/
ook kan er geklaagt worden bij het programma KASSA van de Vara, http://www.omroep.nl/vara/kassa/
en ook nog bij het programma radar van de tros http://www.tros.nl/homepage/radar/frames.html
en nu eens kijken of de KPN iets van zich durft te laten horen
dit zijn echt maffia praktijken
<b>harrie mols</b>:<br />ik heb kpn al een mailtje gestuurd waarin ik ze ongezouten de mening heb verkondigd en die luid als volgt:
het is van de zotte dat nu we eenmaal mxstream hebben, en uw firma niet kosten dekkend is en dat over de hele linie, wij een verhoging op ons dak krijgen van maar liefst F12,-
dit allemaal onder de kap van service handhaving terwijl als je een mail wilt sturen op jullie site onder de knop reageer en verstuur een mail, je een scherm krijgt waar op staat dat deze opdracht voorlopig niet kan worden uitgevoerd.
met andere woorden een klootte firma met veel woorden maar weinig daden
ik ben dan ook behoorlijk pist off met deze overeenkomst met uw firma.
hopelijk dat dit vele mensen met mij eens zijn
de groeten en niet veel goeds
<b>farzin@zonnet.nl</b>:<br />Dit zijn de prijzen van Casema:
Basic: 60,60 gulden 10/4 kB/sec
Premium: 99,95 gulden 64/16 kB/sec (upload = 2x zo snel als MXStream)
Het vorige systeem van Casema, DEMOS, was verschrikkelijk slecht. De snelheid was beroerd, het was niet stabiel, disconnects, enz.
Maar sinds oktober heb ik het nieuwe systeem, COM21, waar het opeens wel werkt als een normale internetverbinding. Ik heb nu premium en ben er niet ontevreden over. Ik heb er tot nu toe geen problemen gehad, maar ik vrees dat dat niet zo zal blijven...
<b>Joop</b>:<br />Een belachelijke verhoging, internet zou juist ingeburgerd moeten worden zoals bijna iedereen kabel TV heeft het moet voor iedereen te betalen zijn tegen een redelijke prijs, KPN laat hier een kans liggen in plaats het vertrouwen van de consument terug te winnen slaan ze weer eens de verkeerde richting in, ze stoten hiermee alleen maar klanten af wat een arrogantie.
<b>Joop</b>:<br />Een belachelijke verhoging, internet zou juist ingeburgerd moeten worden zoals bijna iedereen kabel TV heeft het moet voor iedereen te betalen zijn tegen een redelijke prijs, KPN laat hier een kans liggen in plaats het vertrouwen van de consument terug te winnen slaan ze weer eens de verkeerde richting in, ze stoten hiermee alleen maar klanten af wat een arrogantie.
<b>Ritchie</b>:<br />Deze prijsverhoging is inderdaad weer een teken van een pure ambtenarij. Ooit wel eens afgevraagd wat een abonnement voor een analoge telefoonlijn in 1996 kostte? Toen nog ong. fl.20,- en nu meer dan fl.30,-. In 5 jaar tijd met 90% verhoogd. En wat dacht je van de lokale tikken. Sinds augustus van dit jaar met 15% verhoogd. Allemaal verhogingen waar (bijna) niemand mee kan concurreren!!
Toch werkt MxStream bij mij best aardig en heb gelukkig nog nooit een beroep gedaan op hun customer service. Ik zal zeker in beroep gaan tegen deze verhoging.
Beidewee, stel dat XS4all inderdaad via BBned à la Cistron 8Mb/2Mb gaat inbieden, dan ben ik benieuwd wat je through put (overboekingsratio van 1:50 tot 1:100??) zal zijn. Voor dergelijk lage bedragen met "gegarandeerde bandbreedte"is een provider nooit een lang leven beschoren. Ze moeten immers toch ergens in de backbone voldoende bandbreedte reserveren voor een goede kwalitatieve verbinding. Het klinkt allemaal weer net iets te mooi voor woorden. Bandbreedte kost nog steeds een hoop geld.
<b>Pieter de V ries</b>:<br />KRANKZINNIG !!!!!!!!!!!!!!
Eerst iedereen lekker maken, investereingen laten maken in de aanschaf van het ADSL modem en installatiekosten e.d. en dan lekker de prijs verhogen met 23% omdat er toch niemand of weinig mensen zijn die opnieuw wil investeren in b.v. een kabelaansluiting.
Het op grote voet leven van KPN wordt zo dus op ons verhaald.
<b>H. Brandsma</b>:<br />In februari zou ik aangesloten worden op ADSL, gelet op de schandalige prijsverhoging van meer dan 23% heb ik deze uiteraard onmiddelijk geannuleerd.
Dat de prijsverhoging nodig zou zijn om de kwaliteit voor de toekomst te garanderen is natuurlijk grote kul. Een falend management-beleid en de exorbitante optieregeling voor de nieuwe directeur zijn hier debet aan en daar wens ik niet aan mee te betalen.
De enige manier waarop we KPN kunnen terug pakken is massaal het adsl-abonn. op te zeggen, op Het Net inbellen voor ca. € 0,25 per maand (er zijn nog goede gratis providers) en in het vervolg te gaan bellen via bijv. Tele2.
<b>Bert</b>:<br />Dit was te verwachten. KPN is bijna failliet. Ze moeten toch ergens geld vandaan halen.
Ik zal niet in liquiditeitsproblemen komen vanwege deze prijsverhoging maar 23% is wel erg veel. Voor breedband internet heb ik als Linux gebruiker voorlopig geen alternatief in mijn woonplaats. Aan de andere kant mag ik mij gelukkig prijzen want in de nieuwbouw wijken van mijn woonplaats is geen ADSL, ISDN of kabel beschikbaar. Alleen 28K8 analoog. Ook dankzij KPN.
Ik hoop dan ook dat KPN die prijverhoging aanwendt om ook de mensen in die nieuwbouwwijken van fatsoenlijk internet gaan voorzien in plaats van hun lege geldkist te vullen.
<b>D Fransen</b>:<br />Het is gewoon schandalig, straks wordt internet echt een luxeartikel.
We lopen in Nederland al zwaar achter en dat wordt alleen nog maar erger. Ik stond net op het punt om een keuze te maken , Chello of Mxstream en je begrijpt dat KPN de keuze wel heel erg gemakkelijk maakt.
Volgens mij zijn bedrijven ook wettelijk verplicht om prijswijzigingen 1 MAAND van te voren aan de klant mede te delen, dus als deze verhoging 1 februari in gaat isd KPN wettelijk gezien te laat. Grijp je kans zou ik zeggen
<b>joep van geffen</b>:<br />Als je wil opzeggen dan kan dat !
Indien een Contractant een wijziging van de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, kan hij de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De opzegging dient tijdig te geschieden. De opzegging wordt door KPN uitsluitend als tijdig geaccepteerd indien de mededeling voor de laatstgenoemde datum bij KPN is ontvangen. Ten aanzien van wijziging van tarieven geldt het in dit lid bepaalde uitsluitend voor zover de tariefwijzigingen per saldo een hoger tarief voor de Contractant meebrengen.
<b>Sander Krause</b>:<br />Welja doe maar weer hoor KPN! Ik heb net (lees: de dag voor de kerstvakantie) ADSL gekregen en wat gebeurt er weer? Het zal ook es niet waar zijn. Het ergste is nog dat we niet eens het geld hebben voor een overstap naar kabel (wat hier in het noorden (Veendam) toch niet veel voorstelt maarja) omdat we net zoveel (geloof me, voor mijn pa een rib uit zijn lijf. En aangezien hij net ontslagen is per 1 januari... nou ja, je kunt je het hopelijk wel indenken.
Voor liefhebbers van leedvermaak: onze buren hebben net hun kabelabbonnement opgezegd om over te stappen op ADSL.
Wat weer een "stunt" van KPN. Ongeloofelijk. Ik heb hier gewoon geen woorden meer voor. Walgelijk!
<b>J. Boerma</b>:<br />Ik heb dus diep geinvesteerd in iets waar ik best tevreden over ben. Als er bij de verhoging een upgrade van de lijnsnelheid had gezeten was ik niet zo witheet geweest. Dit is mismanagement van de bovenste plank. Zo snel als er een alternatief is voor de ISDN die ik heb dan is KPN exit. Ik vergeet deze aktie niet zo snel meer. Het gaat niet om de prijsverhoging maar om de manier waarop.
<b>Gert Meijer</b>:<br />Hoezo, 'huidige kwaliteitsniveau handhaven', meneer KPN? Ik heb ADSL Plus via HCCnet en als ik de 50 Kb/s haal, mag ik blij wezen tegenwoordig. En dat, terwijl ik met gemak het dubbele zou moeten halen. Op die manier wordt kabel inderdaad weer voor de hand liggend maar dat is in Meppel met Rendo De Kooi als 4 Kb/s-kabelaar (ja, je leest het goed)natuurlijk helemaal geen optie.
En ik maar denken dat we al in 2002 leven.
<b>Barend</b>:<br />De internetverbinding kost 5,26 Euro per maand extra (12% stijging). En iedereen schreeuwt moord en brand. Wat een zielig volk zeg... Van mij mag het KPN tarief 100% omhoog en dan ben ik nog steeds een heel tevreden klant. (ik kom net bij Casema vandaan dus weet hoe slecht het kan zijn).
<b>Reinier</b>:<br />Wanneer snappen jullie het eens KPN maakt misbruik op alle fronten van ADSL.
Eerst alle alternatieve providers op ADSL dwars zitten door geen toegang te geven tot de wijkcentrales om zodoende snel de grootste aanbieder te worden op ADSL.
En dan lekker de prijs op drijven.
Mijn advies kijk eens bij Scarlet.nl of Cybercomm.nl of bij Onetel.nl
Deze hebben een aanbieding incl modem voor een vast bedrag per maand met een looptijd van 24 maanden.
en leveren dit via BBnet aan snel en doel treffend.
kun je ook gelijk je telefonie goedkoop regelen.
<b>irene</b>:<br />Voor school moeten mijn kinderen de nodige
werkstukken maken en de bib is op sommige
gebieden te beperkt voorzien van lectuur voor
kinderen of de boeken zijn uitgeleend. Dus we
zochten de info op het net, dat heet, ik zocht
om zo de kosten te beperken. Aangezien dat
ook niet de bedoeling is, heb ik vorig
jaar een abonnement op adsl genomen, zodat
mijn kinderen zelf rustig kunnen surfen.
Mijn inkomen is niet zo hoog, dus adsl is voor
mij al een behoorlijke kostenpost. Ik was er
ontzettend blij mee, tot vanochtend de brief
kwam. 23% omhoog per maand!
Laaiend was ik en ik heb op internet gezocht of
KPN dit zo maar kan doen. Uiteindelijk kwam
ik op de volgende website terecht:
http://www.xs4all.nl/~grifal/
Zij hebben een gebruikersgroep, die wel bestaat
maar inactief is en die op het moment dat daar
aanleiding voor is weer actief zal worden.
De opta en de consumentenbond zullen weinig
kunnen doen, maar deze MXSTREAMgg kan misschien
wel iets voor de mxstreamers onder ons betekenen.
Stuur ze een mail met het verzoek om onze
belangen te gaan behartigen.
<b>Pijltje</b>:<br />Zo, daar zijn we dus mooi ingetuind. Amper een maand geleden een Mxstream aansluiting genomen op allerlei aantrekkelijke voorwaarden, zoals velen met mij, gezien de drukte bij de ADSL stand op de HCC dagen. Nu de buit binnen is bij de KPN lekker verhogen van het aansluitingsabonnement: Kassa!!!
Ik heb mijn ADSL abonnement gelijk opgezegd. Dank zij de modem subsidie van HCCnet, kom ik er met een betrekkelijk kleine financiele schade van af. Een tip ???
Ik ga dan verder met de analoge methode, wachtend op toekomstige technische niet KPN-se ontwikkelingen.
<b>Andre</b>:<br />JEZUS! (sorry)
Ik wordt dus echt niet goed van die toko!!!! Ik koop iets en na 5 maanden wordt doodleuk de prijs opgeschroefd....alternatief...opzeggen, jaja, andere provider, emailadressen, installeren, installatiekosten, etcetc.
DIT KAN ECHT NIET!!!
Ik heb gewoon geen keus (technisch wel, commercieel ook, maar geldtechnisch...ja, leuk nieuwe introkosten, wachttijd en ... wat als die nieuwe provider ook z'n tarieven met bv 50% verhoogd?...Moet ik dan weer terug naar kpn? Tegen weer een introtarief?)
Kunnen we nu niet met z'n allen iets doen? Wie coordineert dit?
Andre
<b>Edwin</b>:<br />KPN & MIcrosoft beginnen aardig op elkaar te lijken. Microsoft wordt ook vervolgt voor het misbruiken van de machtspositie.
Misschien moeten we de KPN ook maar eens aan gaan klagen.
Want Dit is toch gewoon te gek voor woorden.
Als er ergens duidelijk misbruik wordt gemaakt van een machtspositie dan is het wel KPN.
Je hoeft niet eens een advocaat te zijn om dat te kunnen zien en te bewijzen.
<b>Nico Berg</b>:<br />Idioot! 23%! Als het nu hoogstens 5% was dan kon het aannemelijk genoemd worden, dit heet gewoon oplichting! Gelukkig gaat Xs4all in zee met BBnet, kunnen we straks gewoon overstappen voor een dan zelfde prijs naar meer snelheid want BBnet levert tenminste nog meer snelheid voor hun prijs.
<b>v b/zdsmbs;mbdkmb</b>:<br />jpiojrfthoijdiohjdoihjdtihtikhr
<b>G. Blom</b>:<br />Ik ben net mxstream gebruiker geworden en wel om dat ik het bedrag van 99 gulden wel zag zitten ,Ik moet de eerste rekening nog krijgen en krijg nu al een verhoging door mijn neus geboord. Als Planet nu ook de prijs omhoog doet voel Ik mij helemaal bedonderd. Ik zal bezien of ik via de consumenten bond mischien de zaak nog kan terug draaien Ik ben dan ook zeer boos over dit alles Zo zie je maar weer als je denkt dat je het hebt geregeld dan is er altijd iemand die roet in het eten gooid afz een boze Mxstreem gebruiker.
<b>tim</b>:<br />Zal je bij KPN werken, wordt je eerst op je salaris gekort.Maar je vind het toch een goed bedrijf met een goede snelle Mxstream verbinding.Heel Nederland is nu voorzien en veel klanten ontvangen, dan maar de prijs omhoog.Ik begrijp niet waar KPN mee bezig is, moet het bedrijf nu echt failliet, door hun klanten op kosten te jagen of naar een andere providers tegaan voor een telefoonverbinding.
<b>corrie</b>:<br />Het ziet er nu naar uit dat er velen zijn die dit niet meer kunnen betalen, want onze AOW wordt echt niet met 23 procent verhoogd, eerst leuke acties voeren, en de mensen laten proeven hoe leuk het is, met je familie te communiceren in het buitenland, en dan als er velen zijn die een abonement hebben de prijs omhoog te gooien, niet fair.
<b>ben</b>:<br />Hiermee verliest dit bedrijf toch alle geloofwaardigheid bij de consument !
Men heeft het moeilijk in de mobiele sector.
Daar moeten de prijzen dan ook omhoog. Alleen dat ligt moeilijk omdat daar veel concurrentie heerst. Het is niet juist dat ADSL gebruikers de mobiele sector subsidieren.
<b>Jacob H.</b>:<br />Webwereld: Waarom werd mijn vorige commentaar niet geplaatst ???
En aan de rest:
Ik heb net een mailtje terug ontvangen van KPN:
*knip*
Per 1 februari 2002 wordt er voor het Mxstream
abonnements-gedeelte een prijsverhoging doorgevoerd. Let wel; dus niet
over het Internet Service Provider deel van uw Breedband Internet
dienst, zodat het totale effect hiervan varieert tussen de 6% en 12%,
afhankelijk van het soort abonnement.
*knip*
Het zijn echte reken wonders, kan iemand mij uitleggen hoe de KPN bij deze percentage's uitkomt ?
<b>Dennis Golfen</b>:<br />Eerst gaan ze me lekker maken met die goedkope acties, en meteen daarna de prijsverhogen. Vorige keer heb ik me laten overhalen om zo'n dure telefoon te kopen met allerlei extra voicemail functies, geen week daarna moet je dus voor voicemail betalen, zit ik ook vast aan zo'n dure nutteloze lichtgevende extra knopjes telefoon!!
<b>Ruud Alblas</b>:<br />Het lijkt wel of wij nu gestraft worden van het et mislukken van de Dashboard structuur. Met die constructie had kpn meer kunnen verdienen , door meer diensten te kunnen aanbieden. Maar zoals we allemaal ervaren hebben gaf dit dashboard zoveel problemen dat het wel weg moest. Dus weg extra diensten.
<b>ronaldbookelmann</b>:<br />laat ik voorop stellen dat ik een heel tevreden gebruiker ben van mxstream. ik vind het echt fantastisch! maar de aanschaf en het abonnement vond ik erg duur, ik kan dan ook niet geloven dat ze eigenlijk altijd te goedkoop zijn geweest en daarom deze aanpassing terecht zou zijn. geen enkel bedrijf in een concurerend model zou zoiets durven doen. ze gokken gewoon erop dat de meeste mensen het erbij laten zitten. het is ook weer duur en omslachtig om iets anders te kiezen. ik vind dan ook dat de tarieven voor nieuwe abonnee's misschien moet kunnen maar niet voor bestaande. laten ze maar voorstellen de tarieven geleidelijk per jaar te verhogen met bijv. max.5%. dan wil ik wel graag dat er eens goed onderzoek wordt gedaan naar wat redelijke prijzen zijn in deze branche.
<b>JB de Jong</b>:<br />ik vind het een belachelijke zaak, eerst in december word er een aan bod gedaan via hccnet om zo klanten te krijgen en als ze eenmaal binnenzijn volgt er een prijs verhoging ik vind dit ziekelijk van kpn,en doen ze met meerdere actie van kpn.ik ben dus ook z'n klant van hcc en ben weer van plan om het weer op te zeggen en ik hoop voor kpn dat meer leden van hcc dit gaan doen.
met vriendelijk groet JB de jong
<b>Wim de Zwart</b>:<br />Blij dat in onze regio Rotterdam uiteindelijk ook via ADSL kon worden geinternet. Maar ook bij deze service stelt de KPN zich weer als een criminele organisatie op door de tarieven met 23% te verhogen. Is het niet mogenlijk dat Planet Internet via een andere organisatie gaat werken daar ook deze naam nu zeer beschadigt is. Eigenlijk is het logisch dat een bedrijf dat zich met dit soort praktijken bezig houd nu enorm veel mensen moet ontslaan wegens wanbeleid.
Ook ik had redelijk wat aandelen KPN maar die heb ik met verlies weggedaan en het kon me nog niks schelen ook want ik wens niets maar dan ook niets met criminelen van doen te hebben en ook zeg ik mijn ADSL verbinding op, dan maar wat langsamen. IK BEN WOEDEND!!!!!!!
<b>gensnet</b>:<br />Ik heb het verleden jaar al geroepen als "een schreeuwende in de woestijn" en werd voor "gek" verklaard. Het is niet zozeer de forse prijsverhoging als de manier waarop kpn telecom met hun klanten omgaat. Nu betreft het niet alleen mij als individu maar een heel groot aantal andere mensen en nu krijg ik dus wel gelijk dat kpn telecom niet behoorlijk met hun klanten omgaat en er het afgelopen jaar een grote puinhoop van heeft gemaakt.
Normaliter zou ik dus ADSL gedag zeggen en wachten op ADSL via een ander bedrijf dat totaal niets met de kpn telecom meer te maken heeft. Maar die mafia van een kpn telecom weet dat die bedrijven nog niet zo ver zijn met ADSL, omdat die jarenlang door kpn telecom zijn gedwarsboomd. Het duurt nog zeker minstens driekwart jaar totdat andere bedrijven hier in Heerenveen ADSL kunnen bieden.
De ellende is nu eigenlijk een beetje, dat je ADSL goed werkend hebt en bij een ander bedrijf moet je dit maar weer afwachten.
Als je een ADSL-nieuwsgroep een beetje volgt, zijn er nog legio volksstammen die dikke problemen hebben met allerhande dingen met betrekking tot ADSL. Voor wat dat betreft mag ik me dus nog in de handen wrijven.
<b>ruud</b>:<br />Zo gisteren gelijk mijn mx stream abonement opgezegt. Het volgende wat ik ga doen is mijn vaste telefoon aansluiting ook opzeggen. Ik wil nooit meer iets met KPN te maken hebben. Wat een arrogantie heeft dat bedrijf. Gelukkig heb ik geen aandelen ik zou me rot schamen als ik die had.Mensen stap over op de kabel en laat je vaste telefoon opzeggen en neem een mobieltje.
Laat bij KPN nu maar eens de koppen rollen.
Ik wens iedereen sterkte toe die ook van KPN afwil.
<b>jose kamerman</b>:<br />Geachte heer,
wil even reageren op de prijs verhoging van kpn
vind het echt schandalig,eerst met mooie akties komen en dan met 23 procent ineens de prijzen gaan verhogen,als ik dit van tevoren had geweten had ik geen mxstream aangevraagd....
Ikheb gehoort dat je voor 1 februari op kan zeggen,hoe gaat dat in zijn werk?
Met vriedelijke groet J. Kamerman
<b>J. Kamphuis</b>:<br />Volgens mij is het nog veel simpeler, de centrales voor adsl raken aardig vol zodat in sommige gebieden er geen adsl meer te krijgen is, er valt dus niet veel geld meer te verdienen aan nieuwe aansluitingen. Strategie van kpn is dus duurder maken, nu zeggen veel mensen hun abonnement met de kpn op. Is de kpn ook weer tevreden, want er komt in sommige gebieden weer plek voor adsl op de centrale, is dus nieuwe abonnees die de prijs wel betalen.
<b>Herman</b>:<br />KPN, bedankt. Ik heb bewust gekozen voor de Mxstream. Ik woon in de randstad en ik weet dat er nu veel aansluitingen zijn. Ik ben best tevreden met Mxstream. Eigenlijk moet ik nu zeggen WAS TEVREDEN. Dat ligt niet aan de snelheid van Mxstream maar wel aan de manier waarop de KPN zonder enig overleg zijn bedrijfs verlies of wat dan ook maar op de gebruikers van Mxstream gaat verhalen. De abb.prijs had ik toch voor een jaar afgesproken en dat is een overeenkomst. Daar kan KPN volgens mij volgens het burgelijk wetboek toch niet zomaar in wijzigen.
KPN ga zo door. Ik ben al aan het kijken naar de kabel aansluiting en u zult opnieuw een klant verliezen als u deze dwaze prijsverhoging toch gaat doorvoeren. KPN heeft eerst door reclame de klanten naar zich toe getrokken. De buit was binnen en dan toen kreeg de KPN maling aan die klanten en gaat nu je een financieel spelletje met ze spelen. Een zeer onfatsoenlijk gedrag en dat is nog mild uitgedrukt.
Ik hoop dat tv programma's als Kassa en Radar uw voorgestelde maatregel eens onder de loep nemen.
<b>w van luijk</b>:<br />ik vind de prijs nog te laag voor mxstream
als je weet hoeveel arbeid hier voor verricht wordt door de kpn monteurs die al loonbevriezing hebben gehad en geen bevoordering ivbm bezuinigingen
maar wel keihard werken om de mensen thuis van dit product te laten genieten
helaas voor deze mensen geen waardering
dus val deze monteurs ook niet meer lastig met wat zijn julie duur en ik hoop maar dat julie bedrijf naar de knoppen gaat
mensen julie moeten brieven naar de directie sturen
afz een een hard werkende mxstream monteur
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
Unified communications biedt vele voordelen, maar heeft ook specifieke uitdagingen en niet ieder project levert het verwachte ROI op.
Downloaden
1 jaar geleden: 23 mei 2011
4 jaar geleden: 23 mei 2008
12 jaar geleden: 23 mei 2000
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, Jobworld, MacWorld, SHUTR fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
