Gepubliceerd: Maandag 23 april 2007
De vernieuwde site van postorderbedrijf Wehkamp heeft de Usability Award 2007 gewonnen. Wel vond de jury het ontwerp van de site 'schreeuwerig'.
Toon volledig artikel
Minder positief was de jury over het ontwerp van de site. Dit wordt in het juryrapport 'nogal druk en schreeuwerig' genoemd.
Helemaal mee eens. Het is dan ook vreemd dat dit criterium niet zo veel zwaarder weegt dat je nooit kunt winnen als je design slecht is. "You never get a second chance to make a first impression" en bij deze site zou ik snel wegklikken vanwege de drukte.
De site is inderdaad schreeuwerig. Maar ik kan wel makkelijk dingen vinden. Door het gebruik van tabbladen met extra info en van extra 'icing on the cake' zoals laatst bekeken en gerelateerde producten blijf ik langer op de site hangen zonder dat het opgedrongen voelt. Wat bezoekersretentie betreft slaat Wehkamp de spijker op zijn kop.
Best een raar lijstje. Hoe is deze lijst tot stand gekomen? Is dit daadwerkelijk representatief van de betere web sites in Nederland?
Maar dat gezegd hebbende, slecht zijn deze site niet. Alle sites maken gebruik van moderne technieken en hebben oog voor toegankelijkheid. Iets wat veel site niet leveren.
Wehkamp heeft duidelijk minder nagedacht over de printbaarheid van haar pagina's terwijl de Tweedekamer site dat heel netjes doet. Daartegenover maakt Wehkamp geen gebruik van pulldown menus die vaak tot problemen lijden. Wonderbaarlijk dat hier nog gebruik van wordt gemaakt. Flinke min punten voor usability dus. (Een 'skip to content' link maakt wel wat goed.)
Esthetiek, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid liggen in elkaars verlengde. Bij elkaar genomen ben ik van mening dat de Tweedekamer site beter is dan die van de Wehkamp omdat deze het wint m.b.t. Esthetiek en toegankelijkheid. Maar daar is deze prijs niet voor en dus begrijp ik wel dat de Wehkamp site wint. Veel kan het nooit hebben gescheeld.
Ik heb eens even gekeken en ik kan nou niet zeggen dat Wehkamp.nl zo geweldig werkt. Ik weet niet welke website allemaal meededen in "de strijd" maar iets als www.fotokonijnenberg.nl vind ik toch een stuk meer usable.
Aan de andere kant kan je natuurlijk ook redeneren dat de wehkamp site wel usable moet zijn als je kijkt naar de gegenereerde omzet. Kennelijk kunnen veel mensen de weg goed vinden daar. Het is tenslotte de grootste webwinkel van Nederland (qua assortiment, voorraad en omzet).
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
Unified communications biedt vele voordelen, maar heeft ook specifieke uitdagingen en niet ieder project levert het verwachte ROI op.
Downloaden
1 jaar geleden: 23 mei 2011
4 jaar geleden: 23 mei 2008
12 jaar geleden: 23 mei 2000
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, Jobworld, MacWorld, SHUTR fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
