Wat mij betreft is XS4ALL geheel aansprakelijk in het geval van die SLA's. Het is namelijk een situatie waarbij KPN door hun is ingehuurd zodat ze de dienst hebben en aan hun klant kunnen verkopen. Dat er een storing is bij KPN doet er voor de klant dan niet toe. Het is hetzelfde als een gebouw laten neerzetten door een hoofdaannemer en waarbij een onderaannemer van die hoofdaannemer een enorme fout maakt waardoor de levering zware vertraging heeft. Doordat de hoofdaannemer de dienst levert is die aansprakelijk. Hoe hij het met de onderaannemer afhandelt is zijn eigen probleem.
