Goudengids.nl onthult waarderingssysteem

Gepubliceerd: Maandag 4 augustus 2008

Goudengids.nl introduceert een waarderingssysteem voor bedrijven. Ondanks de imperfectie van het systeem ziet de Gouden Gids geen beren op de weg.

Toon volledig artikel

Bob op Maandag 4 Augustus 2008 14:56

Men zou toch iets moeten inbouwen om misbruik te voorkomen. Leuk als iemand bijv kritiek heeft op een bedrijf. Als bedrijf kun je daarop niet reageren. Je weet niet eens of de kritiek terrecht is of gewoon verzonnen door iemand.
Als iemand kritiek heeft zou hij dit ook met naam en gevens moeten doen zodat het betreffende bedrijf zich bij slechte beoordeling door een concurrent kan verdedigen.

4 / 4

nico.coesel op Maandag 4 Augustus 2008 16:06

Dat gaat niet werken. Op www.garagetest.nl (nu samen met een andere website) verschenen de meest uiteenlopende onzinnige kritieken. De beste graadmeter bij dit soort systemen zijn de negatieve kritieken.

-1 / 1

M Wegman op Maandag 4 Augustus 2008 17:01

Hoe bedoel je... Vaak zijn er meer negatieve uitingen dan positieve, want... bij negatieve uitingen wil men zich WEL laten horen...

Ik zelf ben helemaal geen voorstander om dit maar overal te gaan inzetten, dat vaak zonder medeweten van het bedrijf waarop vervolgens ook niet gereageerd kan worden.

En als ik een onterechte negatieve reactie heb... moet ik dan gaan bewijzen dat ik die persoon niet ken?

1 / 1

nico.coesel op Maandag 4 Augustus 2008 23:29

Op garagetest (ik haal het weer even als voorbeeld aan) verschenen na een paar negatieve commentaren meestal een aantal superpositieve ervaring. Dan weet je dat er stront aan de knikker is. Een commentaarsysteem zonder hoor en wederhoor is niets waard. En dan nog moet je je afvragen hoe je als bedrijf op negatief commentaar moet reageren zonder publiekelijk met modder te gaan gooien.

0 / 0

webb op Maandag 4 Augustus 2008 16:14

Op zo'n waarderingssysteem zit niemand te wachten. Zeker omdat het pas goed gaat werken als een bedrijf honderden waarderingen heeft, dan is pas de de trend duidelijk en maken enkele incorrecte waarderingen (te negatief of te positief) niet meer uit. Daarnaast is een waardering vaak erg subjectief, de één vindt het geen probleem als een loodgieter voor een klein klusje over 4 dagen op de stoep kan staan terwijl de ander 'zeer negatief' is als die loodgieter niet vanmiddag voor de deur staat.