Opta geeft KPN opnieuw boete voor foute kortingen

opta

Gepubliceerd: Vrijdag 17 oktober 2008

Toezichthouder Opta heeft telecomgrootgrutter KPN een boete van 1,5 miljoen euro opgelegd voor concurrentievervalsende kortingen die sommige zakelijke klanten van KPN kregen.

Toon volledig artikel

Kaiser Söze op Vrijdag 17 Oktober 2008 11:42

image

Ik snap het niet helemaal. Volgens mij moet de OPTA vrije marktwerking bevorderen. Als er dan vervolgens vrije marktwerking ontstaat: KPN wordt door concurrentie namelijk gedwongen om de prijzen te verlagen, dan grijpt OPTA in door zulke kortingen te verbieden. Die klanten waar het om gaat zullen ook zuur zijn: zij worden of gedwongen over te stappen, of ze betalen te veel bij KPN.
Ik snap niet dat dit concurrentievervalsend is. Ik moet ook soms voor een bepaalde klant met mijn prijzen naar beneden, omdat hij beter onderhandelt, omdat er meer concurentie is, of omdat ik die klant gewoon wil hebben of behouden.
Het zou een ander verhaal zijn als KPN zijn macht misbruikt, en bijv verliesgevend aanbiedt om de concurrentie buiten de deur te houden. Daar lijkt me geen sprake van: KPN moet inmiddels ook knokken haar zijn winst.

Kaiser Söze op Vrijdag 17 Oktober 2008 11:44

image

Ow die edit-knop..... :-(

Die laatste zin moest natuurlijk zijn: KPN moet inmiddels ook knokken voor haar winst.

WinstonB op Vrijdag 17 Oktober 2008 22:17

image

Op het vaste net heeft KPN onder de zakelijke klanten een groot marktaandeel (80%). Dus ziet OPTA nog een rol om haar bestaansrecht te bewijzen. Immers zonder KPN, was de OPTA nooit geboren.

Op het mobiele net is T-Mobile bij zakelijke klanten net zo groot (ook 80%). Je zou dus verwachten dat de OPTA zich nu ook zou bekommeren om deze Duitse invasie. Maar kennelijk volgt de OPTA de telecommarkt niet zo goed, want ze is nog steeds bezig met Vast.

MediaMax op Zaterdag 18 Oktober 2008 11:28

image

Er wordt gesteld dat KPN marktaandeel koopt door megakortingen te verstrekken aan bedrijven wanneer ze zich zo breed mogelijk aan KPN committeren - dit feit is natuurlijk pure machtsmisbruik op basis van het feit dat KPN genoeg geld in kas heeft en haar concurrenten niet.

Wat echt concurrentie vervalsend is, m.i. is dat KPN in meerdere markten tegelijk zit en het gros van haar concurrenten niet. Mobiel, vast net consument, vastnet zakelijk, telefooncentrales, internet, datadiensten, mobiele datadiensten, satelltoetdiensten, office werkplekken en IT. Gooi dat in een bundel en daar komen mega kortingen uit die niemand kan bieden.

Het is makkelijk gezegd dat concurrenten dit ook moeten doen, maar dan heb je eerlijk gezegd weinig verstand van zaken en geldstromen in de Telecom en IT.

Officieel mag dat dan niet al die kortingen weggeven en dus heeft KPN een eigen 'hoe voldoen we aan de OPTA regels' afdeling in het leven geroepen.

Deze afdeling heeft m.i. tot taak om het risico te bepalen van elke 'ongeoorloofde' handeling in termen van 'komen we ermee weg en hoe dan' en zoniet 'welke boete krijgen we' en is dat nog steeds voldoende om de klant winstgevend te behouden.

In het laatste geval is het zelfs een zegen dat KPN dan zelf aangifte mag doen bij de OPTA en keurig de boete betaald, zonder dat het zelfs in het nieuws komt.

Zou de OPTA overgaan tot publiceren van de bedrijfsnamen die op deze wijze door KPN gebonden zijn, zou het KPN monopolie zwaar ontwricht worden. Bestuurders zien namelijk niet graag hun bedrijfsnaam in een rijtje met bedrijven staan die 'gekocht' zijn, als het ware, waarbij het woord 'gekocht' enkel als metafoor bedoeld is in deze context.

Menig bestuurder zal dan door zijn eigen RvC op de vingers getikt worden, immers je bedrijf voor periodes van 5 jaar of meer vastleggen aan een enkele leverancier, zonder dat je zelfs weet hoe het jouw eigen bedrijf zal vergaan over die jaren is namelijk blinde waanzin.

Kijk maar naar de banken als treffend voorbeeld - stuk voor stuk zitten ze vast aan mega contracten, terwijl ze nu zwaar inkrimpen in personeel etc.. Dus deze klanten moeten nu jaarlijkse lasten betalen terwijl ze de afgenomen diensten niet eens in die mate kunnen en zullen gebruiken!

En dat alleen maar omdat de korting bij ondertekening van een dergelijke overeenkomst netto contant uitbetaald wordt en dus de bestuurder/IT verantwoordelijke kan helpen om zijn lopend boekjaar cijfers te flatteren en daarmee zijn persoonlijke bonus positief te beinvloeden.....

edjez op Zondag 19 Oktober 2008 20:54

image

Mooi stukje, behalve:
dit feit is natuurlijk pure machtsmisbruik op basis van het feit dat KPN genoeg geld in kas heeft en haar concurrenten niet.
Welke concurrenten gaat het hier precies om? En wie zitten er achter die concurrenten? Hierboven noemde iemand bijvoorbeeld al een T-Mobile. Met Deutsche Telekom daarachter hebben die ook wel iets in kas.

Wat ik als consument vooral onthouden heb, is dat de gratis voicemail die KPN op het vaste net gaf, niet meer mocht, terwijl de concurrentie dat wèl mocht. Ik trok toen de conclusie dat de Opta er niet is voor de consument maar alleen voor de concurrent.

Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.

Nieuwsbrief

Ontvang dagelijks een overzicht van het laatste ICT-Nieuws in uw mailbox

Peiling

Loading Poll

Video: World Tech Update: Darpa's robot oorl...

World Tech Update: Darpa's robot oorlogspaard (video)

Verleden nieuws