Nederlandse webwinkels niet geraakt door crisis

Gepubliceerd: Vrijdag 20 maart 2009

De online detailhandel in Nederland groeit tegen de klippen op. Ondanks de recessie nam de totale omzet in 2008 met 24 procent toe tot 4,85 miljard euro.

Toon volledig artikel

Bob op Vrijdag 20 Maart 2009 14:43

Crisis het is allemaal vrij overdreven, de economie krimpt met 3,5% volgens het cbs, i.p.v een groei van 1 tot 3%.

Dat wil dus zeggen dat er nog steeds een economie is die gewoon draait. Mensen moeten eten, drinken, rijden met de auto. Autorijden is juist goedkoper geworden lage brandstof prijzen.

Voor webwinkels is het juist een goede tijd. Als mensen meer op de centen kijken, dan zoeken ze eerder op interent naar voordeeltjes en zie daar de webwinkel met lage kosten, geen dure winkels die het goedkoper kan leveren.

0 / 0

Internetexplorer op Vrijdag 20 Maart 2009 14:54

Ach laten we niet gaan bekvechten over terminologie. Het heet in het jargon recessie en dat is nog geen depressie of crisis.

Hetgeen Bob beschrijft is een vrij normaal verschijnsel, noem het speculeren à baisse. Ja nu doe je voordeel met koopjesjagers, totdat de prijzen over de hele lijn gaan dalen.

Overigens is het nu zaak te scoren. Na deze recessie volgt een volgende wanneer we met z'n allen de overheidsinvesteringen incl. rentelasten, de vergrijzing en de klimaatcrisis het hoofd zullen moeten bieden. Kortom nù saldo opbouwen en investeren en straks nog verder innoveren.

1 / 1

Hein op Vrijdag 20 Maart 2009 18:24

Niet vreemd. Je bent een dief van je eigen portemonee als je nog bij Media Markt en Co. gaat inkopen. Platte TV gekocht: ipv 1699 bij MM, 1420 via internet. Canon compact camera: 185 via internet, bij MM alleen het voorlopermodel te krijgen voor 199 euro in de aanbieding! Dit voorlopermodel was via internet al voor 150 euro te krijgen overigens.

Ik ben toch niet gek!

4 / 4

Demko op Vrijdag 20 Maart 2009 18:56

Mij verbaast het ook altijd dat er nog zoveel mensen in de MM rondlopen. Persoonlijk kom ik er vrijwel nooit omdat ik vrij zeker weet dat ik getild ga worden als ik er iets koop.

De verkopers heb je weinig aan (dit is niet mijn afdeling...) en de prijzen zijn meestal niet best. De enige lage prijzen zijn die van de artikelen in de folders, de overige prijzen maken ze liever helemaal niet bekend. Schijnt een Duitse retail-strategie te zijn, want bij de Hornbach zetten ze je ook bijna de winkel uit als je een prijs opschrijft. Probeer voor de gein eens een foto ergens van te maken zou ik zeggen.

Nee, dan kun je ook bij een online-winkel prima terecht. Kun je tenminste de prijzen vergelijken. Ik koop praktisch al m'n apparatuur via internet. Sneller en (vaak veel) goedkoper.

3 / 3

Internetexplorer op Vrijdag 20 Maart 2009 21:01

Dat is niet typisch Duits. Albert Heijn doet hetzelfde (behalve dan de Euroshopper-artikelen). Vuistregel is dat al die folderspammende bedrijven alleen goedkoop zijn met hun aanbiedingen. Die bij Kruidvat trouwens steevast niet verkrijgbaar zijn ;-(

1 / 1

U4iA op Zondag 22 Maart 2009 12:44

Op zich hebben jullie gelijk, maar hoe zit het met de garantie? Iets waar je goed over na moet denken. Standaard krijg je 1 of 2 jaar garantie. Echter het Nederlandse Consumenten Recht zegt dat je bepaalde verwachtingen mag hebben van apparatuur. Van een TV mag je verwachten dat hij minimaal 5 jaar mee gaat. Echter is het claimen van de overige 3 of 4 jaar garantie (dus buiten de fabrieksgarantie) bij een webwinkel erg moeilijk. Simpelweg MOET je in dit geval bijna altijd je rechtsbijstandsverzekering inschakelen, omdat zij zich verschuilen achter hun eigen niet geldige voorwaarden dat het alleen fabrieksgarantie betreft. De MediaMarkt daar en tegen werkt gewoon mee. Zij hebben hier zelfs folders van liggen hoe ze meewerken met reparaties NA de fabrieksgarantie. Het claimen van je recht is bij webwinkels gewoon veel moeilijker en door het schuiven met BV's vaak onmogelijk. Goedkoop kan dus duurkoop worden als het apparaat kapot gaat. Daarnaast kan je bij de MediaMarkt ook gewoon vaak de prijs noemen van een ander en gaan ze in 90% van de gevallen gewoon met de prijs mee.

Neemt natuurlijk niet weg dat je best wel online kan kopen en eventueel verzekeringen er bij aanschaffen voor die 5 jaar extra garantie. Ik koop zelf ook veel via internet, maar als het bij grote bedragen een paar euro's scheelt, zoek ik toch een webshop uit dat ook een winkel(keten) is en al enige reputatie heeft opgebouwd...en al een tijdje bestaat.

0 / 0

ardje op Maandag 23 Maart 2009 09:11

Simpelweg MOET je in dit geval bijna altijd je rechtsbijstandsverzekering inschakelen
Dat is met een gewone winkel net zo.
Ik heb zelfs via de rechtsbijstand de keukenleverancier uit moeten leggen wat garantie betekent. Uit coulance met de leverancier ga je eerst naar de fabrikant, die wil geld rekenen, dus ga je naar de leverancier, die wijst weer naar de fabrikant, en dan wijs je naar wettelijke garantie, en daarna bel je maar het grote noodnummer.
Dus ongeacht webwinkel of niet.
Dat vind ik juist het handige aan een webwinkel: je weet meteen met wie je te maken hebt, in een winkel is het een verkopertje die niet zo veel weet te vertellen. Bij wie moet je dan aanspraak maken?

0 / 0

HolPen op Vrijdag 20 Maart 2009 23:49

Niet om het een of ander, maar dat de crisis niet of nauwelijks invloed heeft op de omzetcijfers van 2008 is niet zo verbazingwekkend:
pas in het laatste deel van 2008 brak de echte crisis uit. Daarvoor kon de markt ongebreideld verder groeien. En dat het een groeimarkt is, is niet zo vreemd. Consumenten maken steeds meer gebruik van internetwinkels, online betalen en bestellen wordt steeds eenvoudiger, etc. etc.

Maar ja, "crisis" is de hype, dus brengen we ook hier van alles met elkaar in verband wat eigenlijk nauwelijks met elkaar te maken heeft - kwestie van sensatiejournalistiek, imho.

1 / 1

goller op Zaterdag 21 Maart 2009 08:32

Die omzetstijging heeft meer te maken met het nog steeds toenemende aantal mensen dat koopt via internet en zoals hier al eerder gezegd met de vaak beduidend lagere prijzen v/d webwinkels.
Wat de "crisis" ermee te maken heeft ontgaat me helemaal...