Overheidsportals struikelen over indeling

Informatie architectuur is helaas nog niet doorgedrongen bij de overheid. Alles achter 1 mega portaal kan op zich best maar dan zullen er wel specialisten moeten komen die zich continue met de IA bezig houden.

Maar beter misschien nog is *alle* overheidssites gewoon netjes van open standaarden gebruik te laten maken en er een overkoepelende portal komt die data uit eronder gelegen sites ontsluit.

Want 1 grote portal wordt zo'n 25+ miljoen megaklapper waarbij er uiteindelijk wordt gekozen voor het verkeerde cms met gesloten standaarden.

Gelukkig vindt Google wel vaak wat je zoekt en kom je op de juiste plek op een overheids website.

Dus alle sites open zetten voor zoekmachines a.u.b. (juiste instellingen in robots.txt)

@Marco: Welke sites hebben jullie gemaakt? Komen die om te beginnen 'door de validator'?

Dit soort problemen tref je echter ook vaak aan bij commerciele sites.

Probeer bv maar eens wat technische documentatie, of de oplossing voor een probleem, op sites van IBM, KPN, citrix, etc. te vinden. Toch niet de kleinste jongens, maar om nou te zeggen dat die sites overzichtelijk zijn ingericht...
En zelfs met google kom je er dan niet altijd.

Tevens vindt ik een enquete onder 2500 burgers niet echt representatief. Vooral als je naar de conclusies kijkt.
Hoe is deze enquete-groep opgebouwd (leeftijd, opeidingsniveau, bekwaamheid met een computer, etc.)?

De vindbaarheid van informatie heeft ook met verschillen tussen de generaties te maken.
Bv. Dingen die mijn ouders niet kunnen vinden, zijn anders dan dingen die ik niet kan vinden, en weer anders dan de dingen die mijn kinderen weten te vinden.
Natuurlijk zit er overlap in, maar toch is het opvallend dat elke generatie weer anders omgaat met het internet.
Dus op welke doelgroep speel je in als organistaie?

Vertrouwen op zoekmachines is zo'n zwaktebod als overheid, dat mag nooit je strategie zijn, al moet je wel zorgen dat het kan.

Beste Steltenpower,

Voorbeelden zijn www.vrom.nl en www.gelderland.nl. Bij deze sites is gefocust op de webrichtlijnen. Andere voorbeelden waar de webrichtlijnen extra aandacht hebben, maar waar ook SEO en content een belangrijk onderdeel vormen, zijn de site van Provincie Noord-Brabant en www.arbo.nl, een website van het Ministerie van SZW. Deze laatste twee zijn nog in ontwikkeling.

Met vriendelijke groet,
Marco de Jong