Urgentie telefoonoproep instelbaar (video)

Gepubliceerd: Maandag 13 april 2009

Deutsche Telekom laat bellers aangeven hoe urgent de oproep is. Dit kan door hard of zacht op de belknop te drukken.

piekhaar op Maandag 13 April 2009 10:45

Aardige gedachte, alleen jammer dat het niet écht een toevoeging is. De term 'belangrijk' hangt af van wat iemand persoonlijk 'vind'. Ik kan iets heel belangrijk vinden terwijl de tegenpartij het simpele info vind. Dat geld natuurlijk per beller/ontvanger en persoon verschillend.

2 / 2

Dn Dick op Maandag 13 April 2009 11:27

Eeh... dat is toch precies wat je er mee aan kan geven dan: hoe belangrijk de beller het vindt. En de gebelde kan dan inschatten of het wel of niet uitkomt, en of ie er tijd voor wil maken.

Mij lijkt het wel handig eerlijk gezegd, maar geen must-have.

1 / 1

piekhaar op Maandag 13 April 2009 11:33

Ik vraag me dan af hoe je als gebelde aan de tril- of bel-funktie kan merken of jij het ook belangrijk vind?
Je moet in kunnen schatten of het belangrijker is dan de zware vergadering of simpele werkbespreking waar je in zit.
De beller vind iets zeer belangrijk, je kunt alleen zien/voelen/horen hoe belangrijk de beller het vind, niet of het voor jou op dat moment net zo belangrijk of belangrijker is als waar je mee bezig bent.

0 / 0

Wilmer op Maandag 13 April 2009 10:52

En wat meer voorkomt is dat de beller zijn/haar bericht HEEL ERG BELANGRIJK vindt terwijl het echt wel een uurtje kan wachten...

Maar wel een aardig idee op zich. Vraag me af hoe veel telefoons het ondersteunen..

0 / 0

piekhaar op Maandag 13 April 2009 12:28

Als je er langer over nadenkt is het eigenlijk vreemd dat ze zoiets 'uitvinden'. Als het onbelangrijk is kun je wachten totdat je iemand persoonlijk ziet, als het minder belangrijk is kun je wachten tot een tijdstip waarvan je weet dat het uitkomt. Het lijkt er op dat de nieuwsgierigheid van de ontvanger meer op de proef gesteld wordt.
Nu bepaal ik het zelf, de telefoon gaat stil of uit in de situatie waarin ik mij bevind. Daar zal deze "vinding" geen verandering in brengen.

1 / 1

Anonymous Coward op Maandag 13 April 2009 15:31

Waarom niet gewoon met de GPS/Galileo functie op je telefoon precies zien waar de vergadering is binnen het gebouw (of juist afgeschermd). En in bijvoorbeeld een mobile Outlook kan zien op welke "status" een persoon staat, wilt hij/zij wel of niet gestoord worden? (Hyves/MSN)

0 / 0

Zwooop op Maandag 13 April 2009 17:01

Mijn foon heeft een vergader-stand. Daarin trilt hij wel en rinkelt hij niet. Als ik de beller belangrijk vind, wil ik wel eens een poging doen om op te nemen. En anders belt hij/zij later nog maar eens terug. Of stuurt een smsje. Als je met je contacten afspreekt dat ze echt belangrijke dingen in een smsje zetten, kun je die altijd eerst even lezen en dan zelf bepalen wanneer je terugbelt.
Ik zou in ieder geval nooit een telefoon willen hebben waarmee de beller kan bepalen of hij rinkelt tijdens mijn vergaderingen...

2 / 2

Lennart op Dinsdag 14 April 2009 09:17

Je hebt nu al van die mensen die *elk* emailtje dat ze versturen zo'n high-prio vlaggetje meegeven. Die mensen komen bij mij altijd onderaan de lijst terecht. Lijkt me niks als die mensen nu opeens dubbel zo hard rinkelen op mijn mobiel omdat ze vinden dat ook al hun telefoontjes high-prio hebben...

0 / 0

ozzybulldog op Dinsdag 14 April 2009 12:22

Mij ontgaat het nut hiervan. Er zijn al verschillende manieren om aan te geven wie er belt, zoals bijvoorbeeld een andere ringtoon of foto bij de contactinfo. En als het echt dringend is belt men nog wel een keer of laat men een berichtje achter. Voor mij ruimschoots voldoende.

Oz

0 / 0

grandmaster op Dinsdag 14 April 2009 12:49

Ik zie de telemarketing mensen al iedereen opbellen met zo een prio oproep.

Ik heb trouwens ook het idee dat de ontvanger ook een telefoon moet hebben die deze technologie ondersteund, anders kan de beller drukken wat hij wilt, maar mijn telefoon gaat er toch echt niet anders door rinkelen hoor.

0 / 0

kevinvans op Dinsdag 14 April 2009 13:00

Ik zie het nut er zeker wel van in. Natuurlijk is het niet de ultieme oplossing, maar de combinatie van; weten wie er belt (nummerherkenning) en de prioriteit van de beller kan je zelf wel inschatten of je het wel of niet belangrijk vindt. Daarvoor hoef ik niet m'n telefoon aan te passen met het verschil tussen trillen/bellen. Maar als ik zie dat collega 1 belt, en die belt normaal altijd met prioriteit laag of normaal, en nu opeens met hoog. Dan weet ik voor mezelf wel dat er wat aan de hand is.

Belt collega 2 die altijd met prioriteit hoog belt dan heeft dat voor mij geen meerwaarde meer en neem ik het gesprek toch niet op.

Bij oproepen van anonieme bellers gaat dit niet op; maar een of andere manier hecht ik daar toch al minder waarde aan dat soort oproepen. [Dit is natuurlijk heel persoonlijk]

Voorbeeld: Als ik onsite bij een klant bezig belt en ik wordt gebeld vanaf de zaak vindt ik het handig om te weten of dat haast/prioriteit heeft, is het alleen maar om te vragen of ik volgende week iets wil meenemen of omdat er een server crash is waar direct actie op ondernomen moet worden.
Op het moment dat ik besluit niet op te nemen kan de collega natuurlijk altijd kiezen wat hij dan doet (mailen, smsen, later weer proberen, voicemail inspreken enz)