Gepubliceerd: Woensdag 29 april 2009
De gemeente Delft heeft bij een promotieactie van Burgernet door een blunder 650 e-mailadressen gelekt.
Toon volledig artikel
Hmm, ben erg benieuwd naar de naam van deze communicatieadviseuze. De nieuwsbrief voor Spoorzone Delft is ook al twee keer op een dergelijke wijze verstuurd.
Het feit dat een (externe?) medewerker toegang heeft tot zo'n lijst geeft al aan dat er helemaal niet op privacy wordt gelet. Hoe zou die lijst zijn getransporteerd? Als Word-document op een USB-stickje? ;)
Het per ongeluk 'plakken' van een lijst adressen in het CC-veld ipv het BCC-veld is het allerlaatste schakeltje in een lange lijst van blunders. Software waarmee veilig een nieuwsbrief kan worden verzonden zonder dat het volledige adressenbestand bij de samensteller van de nieuwsbrief bekend hoeft te zijn is gratis beschikbaar en eenvoudig te installeren door iedere ICT-er die een knip voor z'n neus waard is. Als men die moeite al niet neemt dan kun je je ernstig afvragen hoe ze in dit project omgaan met 'echte' persoonsgegevens.
Ik moet zeggen dat kennissen van mij met een winkel die fout toch ook al eens gemaakt hebben. Hoe vind ik die software het snelst voor ze?
Die externe medewerker zou natuurlijk ook gewoon inpandig kunnen werken, dus je conclusie is wat kort door de bocht.
Ze moest de e-mail op deze manier versturen omdat de nieuwsbrief van Burgernet nog niet naar behoren functioneert. In het CC/Bcc veld gaan niet meer dan een paar honderd adressen, daarom werden niet 4.000 mensen in een keer gemaild.
Welke mailer accepteert het dat er 300 adressen in de Cc: staan?
Je moet wel heel erg geen spam filteren als je zoiets doorlaat.
Ik vind het persoonlijk ook nogal een blunder dat een medewerker voor massmailer van nieuwsbrieven moet spelen. Er zijn programma's op bijna alle platforms die dit hadden kunnen doen. Niet slim om dit handwerk te maken, want daardoor kunnen dit soort fouten er in sluipen.
Ik vind het excuus dat de officiële software het nog niet deed nogal zwak. Als je nog niet zover bent, dan moet je geen nieuwsbrief gaan versturen.
Ik ben bang dat hier een medewerker de zwarte piet krijgt toe gespeeld voor de ambities van een hogere ambtenaar.
In plaats van een hogere ambtenaar zal het eerder de ambities van een politicus (raad of B&W) zijn.
Een massmailer programma gebruiken, vind ik ook geen oplossing.
Ze hadden gewoon moeten wachten tot de software wel werkte.
Had dan die nieuwsbrief zolang op de site gezet.
Verder, dat een interne of externe medewerker toegang tot deze emailadressen heeft is niet vreemd. Zeker in het begin, wil je als organisatire e.e.a. controleren, en niet blindelings op een stukje programmatuur vertrouwen. En door druk van boven moeten er dan soms ondoordachte acties uitgevoerd worden, waarbij zorgvuldigheid soms het onderspit delft. (no pun intended). Toch blijft het dom.
Wil je anoniem blijven, moet je niet aan zo iets mee doen.
Bel of mail dan gewoon de politie als je iets vreemd ziet.
Wat een vreemde kop: "Politie Delft lekt e-mailadressen van burgers".
Ik lees dat de GEMEENTE Delft de fout heeft gemaakt, niet de politie. Maar waarschijnlijk trekt een fout van de politie meer lezers...
Onderaan de betreffende mail staat wel "namens de gemeente Delft", maar het afzendadres is van ...@haaglanden.politie.nl En dan niet eens namens een afdeling of projectgroep, maar met de voor- en achternaam van een medewerker.
De mail die ik ontving viel blijkbaar wel buiten de groep waar het mis ging. Desondanks vond ik het om bovenstaande reden er erg amateuristisch uitzien.
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
Cloud-applicaties hebben grote invloed op het gebruik van de IT-architectuur en niet ieder project levert de verwachte voordelen op.
Downloaden
1 jaar geleden: 24 mei 2011
4 jaar geleden: 24 mei 2008
12 jaar geleden: 24 mei 2000
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, Jobworld, MacWorld, SHUTR fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
