Consumentenbond: Tele2 is de beste

Wat mij benieuwt is hoe Compuserve eruit komt. Bij deze provider zijn een aantal interessante punten te constateren. Ze maken geen reclame. Dat is gunstig omdat providers waar veel klachten over zijn óók veel reclame maken. Veel reclame leidt tot meer klanten en daardoor kennelijk tot meer klachten. Denk met name aan Telfrot en Tele2. Daarnaast: Compuserve is goedkoop; zeker met Voip. Nadeel is dat Compuserve als een van de weinige providers niet bij de Geschillencommissie Electronische Communicatiediensten SGC is aangesloten. Dat kan vervelend zijn als je een geschil hebt met je provider.

Verder vind ik het jammer dat de link naar deze providermonitor niet meer is dan reclame voor de Consumentenbond. Je moet eerst lid worden om die providermonitor in te mogen zien.

Inderdaad:
Log hieronder in of word lid om het volledige artikel te lezen.
Vergeet het dus maar. Enne, zo goed is de Consumentenbond zelf nu ook weer niet. Wel grappig dat Tele2 eindelijk lijkt door te krijgen dat ze ook nog (steeds) klanten hebben.

De leden van de bond zijn het er niet excht mee eens zo te zien daar ;)

forum consumentenbond

40% heeft last van storingen in een periode van twee maanden ?
Dat is echt veel zeg.

op radar waren hele andere berichten over tele 2 toch ?

De uitslag:
1) Tele 79
2) KPN 78
3) XS4ALL 77

KPN scoort alleen slecht op de prijs. Zou KPN goedkoper zijn, dan wonnen ze van Tele2. Verder valt op dat er maar 8 providers zijn getest.

De sleutel van marktonderzoek is de wijze waarop je de vraagstelling doet. Daarna kan je eigenlijk elk gewenst antwoord krijgen die je maar wil.

Via panel onderzoek weten alle ISPs al lang waar het aan hapert. Daar hebben ze CB echt niet voor nodig. De laatste is eigenlijk een storende en steeds meer niet ter zake doende instelling aan het worden - het is mei dus collecte tijd, vandaar dat CB extra de pers opzoekt. Vast stramien.

Mijn eerste reactie: hahahahahahahaaahaha gezien de ervaringen van wat Tele2 "gebruikers" en van een paar mensen die ik ken en bij Tele2 werken. Ze zijn er binnen Tele2 uit dat wat ze doen not-good-enough is maar de consumentenbond roept ze uit als beste... ik vrees dat ze dat weer een hoop klanten gaat opleveren. Vervolgens zal de al rammelende infrastructeer weer eh, hoe ze zeg je dat politiek, verder onder druk komen staan.

Ik denk dat de consumentenbond vooral ook naar het bellen via internet heft gekeken, en uit eigen ervaring kan ik zeggen dat Telfort inderdaad bedroevend slecht is op dit gebied (en ondertussen wel de prijzen heeft verhoogt) terwijl ik met Tele2 in vele jaren nog nooit een probleem met bellen heb gehad. Altijd verbinding en een prima geluid voor een redelijke prijs. Tele2 is gewoon de terechte winnaar, gefeliciteerd.

Tja, de consumentenbond. Het blijft een enquete natuurlijk. Het is maar net wat je vraagt, en welk gewicht je aan welke vragen toekent. Die 79 punten zijn geen objectief gegeven. Ik denk bijvoorbeeld niet dat de vraag "Ben je tevreden over de SSH toegang tot je website" veel punten zou opleveren.
Bij de consumentenbond kun je ook erg lachen. Zo is een cd met een uitvoering van een symphonie van Beethoven ooit beter beoordeeld dan een andere, omdat er langzamer op werd gespeeld, en je er dus langer van kunt genieten. Dat levert dan veel punten op, net als een leuk hoesje etc. Ik bedoel maar.

de consumentenbond is net zo geloofwaardig als de opinie peilingen van de hond,cbs en meer van dat soort instellingen

Tele2 de beste...... laat me niet lachen....
Als je een brief stuurt met een copie van een overlijdensakte (!), krijg je een brief terug gericht aan de overledene met o.m. "wij hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.". :-(
Als je zelfs dit soort basale dingen in je organisatie niet voor elkaar kunt krijgen... dan ben je in mijn optiek dus niet de beste! En het duurde gewoon 1,5 maand voor alles afgesloten was.
Bij UPC was een telefoontje voldoende om alles per direct (lees: 2 werkdagen) afgemeld te krijgen met een brief als bevestiging, gericht aan de "erven van".

Recent kreeg de tele2 bende nog 70.000 euro boete van de toezichthouder opta, de consumentenbond is niet meer serieus te nemen (of gewoon "te koop")

Misschien is Tele2 wel het beste bij storingen maar tot mijn schade (en schande, ik geef het toe) kwam ik er achter dat het mobiele dataroaming tarief 12,50€ per MB bedraagt. Dat is nog altijd meer dan het dubbele van het hoogste tarief van KPN!