Postbank geeft Girotel-webklanten geld terug

<b>Guido Adam</b>:<br />Nu nog de 'sluitingstijd' van het loket! Wat een grap zeg, een online dienst met openingstijden...

<b>Erik</b>:<br />En wat doen ze met de studenten? Die betalen geen abbonementsgeld, maar hebben toch hinder ondervonden door de storingen. Ik vind dat ze ook deze klanten op een of andere manier moeten tegemoetkomen...

<b>ravage</b>:<br />Ik vind dat het allemaal wel meevalt.
Natuurlijk heb ik ook te maken gehad met downtime van Girotel via Internet,de alternatieven zijn wellicht mooier en completer, maar zeer zeker niet handiger/sneller in gebruik.
En dat betalen, tja laat ik zeggen dat er hierdoor in iedergeval sprake is van een "contract" tegen een overeengekomen prijs, wat de postbank dwingt om daadwerkelijk te leveren en te blijven leveren....enneu.... het bespaart mij ook veel geld hoor.. bankieren via Internet, denk aan de wachttijden bij de banken , parkeer problemen, openeingstijden e.d

<b>George</b>:<br />Een maand compemsatie is een doekje voor het bloeden. Het is voor de postbank een rekensom.
Hoeveel mensen zullen omwille van het niet gratis zijn van de dienst overstappen naar een andere bank... en hoeveel girotellers betalen voor een dienst die ook nog geld opleverd!
Zolang een landelijke consumenten organisatie geen gewicht in de schaal zal leggen zal het bij een "doekje" blijven.

<b>Siem Bolhuis</b>:<br />Girotel via internet, Natuurlijk heb ik daar ook last van gehad maar bij wel bedrijf gaat er technisch NOOIT iets mis?. Het werkt nu weer goed laten we hopen dat het zo blijft, wel ben ik benieuwd hoe ze de kosten verrekenen als je de postbank-plus abonnementsvorm hebt.

<b>leen</b>:<br />Nu bij mij is girotel-online al zins januari een

<b>Hans Verdonk</b>:<br />Hoe zit het als je een golden kaart heb war de prijs is inbegrepen????

<b>Jan Verhoeven</b>:<br />Ik betaal al jaren veel te veel voor te weinig. Eerst geen ondersteuning met isdn en nu kun je met kabel nog niet inbellen. Girotel Online moet gewoon gratis! Dat is al genoeg.

<b>henk tor</b>:<br />wat als de betalingen hierdoor te laat zijn betaald,b.v.btw betaling en een gevolg van 100% boete van de belasting?

<b>syde</b>:<br />9 juni....
Nog steeds niet te gebruiken. Alleen saldo nakijken is mogelijk.

<b>Johan</b>:<br />ik verbaas me er wel eens over hoe slecht mensen kunnen lezen......

als er staat dat de inelnummers veranderd zijn en je dat je moet upgraden, dan vind ik het knap dat je het vervolgens niet snapt, dat het niet werkt......

<b>w.r.eissens</b>:<br />ik heb 2 jaar girotel,tot op dit moment heeft het nog nooit gewerkt,honderde telefoontjes,maar de postbank doet niets,veel beloven maar er gebeurt niets,alleen het innen van het abonnement,dat vergeten ze niet,of een briefje;vervelend van de storing u mag 2 maanden gratis girotellen,hier uit maak je al op dat ze totaal niet serieus te werk gaan en het probleem voor zich uitschuiven,de nieuwste dooddoener van ze is;het probleem ligt echt bij u,u heeft een verouderde computer en dat wil niet zo best,leuk he,als je de nieuwste compaq met xp hebt staan;POSTBANK-GIROTEL-KLANTENSERVICE;WAARDELOOS(HEEFT U WEL EENS GEMERKT HOE LANG EEN GEWONE OVERSCHRIJVING DUURT BIJ DE POSTBANK,JA,GEMIDDELT 7 WERKDAGEN,ZO WILLEN ZE JE DWINGEN OM GIROTEL TE NEMEN,alleen dat werkt niet!!!!!