<b>Ramon</b>:<br />dave,
wat denk je dat het kost voor moeite
voor iedereen om het zelf te installeren
of even aan de buren ofzo te vragen ?
daarbij komt dat je als gebruiker niet al te veel moeite wilt doen om voor lokale
systeembeheerder
te gaan moeten spelen. belangrijke gegevens
waar het hier om gaat beheert de bank voor je
en dat is maar goed ookwant stel dat er iemand in huis is die de boel verziekt op
de pc, wie knapt het dan weer op?
Juist dat is de gebruiker die er vaak toch geen raad mee weet wat er moet
gebeuren.
Met als gevolg, laten we de helpdesk maar gaan bellen van onze internetprovider,
softwareleverancier of bank ?
Wie kan ons nu goed verder helpen is dan mogelijk de vraag die gaat worden
gesteld.
De helpdesks moeten herhaaldelijk hun (zelfde)installatiewijze opnieuw vertellen
aan iedere gebruiker/klant van zo'n bank en dat kost hen ontzettend veel tijd en
geld lijkt me.Van die kant gezien is het denk aanzienlijk voordeliger als mensen
gewoon
even eenvoudig een internet verbinding maken(of zelfs al hebben, denk aan openbare
gebouwen als bibliotheken waar 'software' al op staat) of gebruiken en zodoende
met 'slechts inloggegevens'
meteen aan de slag kunnen. Je bent niet meer PC
gebonden op die manier ! Als er wat verziekt wordt kun je met 'jou persoonlijk
profiel naar voorkeur' gewoon verder bankieren, het maakt dan
zelfs niet eens uit of je dan op een pc zit met windows erop of een unix , linux
machine.
Op het moment dat jou station een verbinding heeft met internet of die opgebouwd
kan worden en een browser (lees: bladerprogramma voorgeinstalleerd heeft) die
voldoet aan SSL en aan 'browserstandaarden', dan kun je direct (verder) met online
bankieren !
De banken die hun software browseronafhankelijk ontwikkelen hebben de grootste
kans van succes behalen bij online bankieren ! Nu gaat het tever om hier een
oordeel te geven van welke wat en waarom het meest geschikt zijn, maar ik kan je
wel vertellen dat het bijzonder hinderlijk is als internet bankieren uitsluitend
(aannemelijk functioneert)met 1 bepaalde browser volledig functioneert. De banken
die niet voldoen aan de eisen van browserstandaarden en niet voldoende testen op
gebruikersinteractie in 'verschillende' browsers zullen op den duur toch wel
minder in gebruik blijven (voornamelijk tech.freaks uit de unix/linux kant ergeren
zich rot om te moeten rebooten om alleen te kunnen gaan telebankieren of wat dan
ook !). Het lijkt mij vooralsnog een verstandige keuze om die op veelal 'windows'
only gebaseerde software te gaan schrappen en nu de platformonafhankelijk kant op
te gaan.
Oudere PC's (met modempie) waarop een browser geinstalleerd kan worden zijn op die
manier nog zeer goed inzetbaar.Aan de ene kant mogen we denk wel blij zijn dat de
verkooppraatjes rondom PC's voorbij zijn van u heeft 'zus en zo' nodig om online
weet ik het wat allemaal te kunnen doen, terwijl dat helemaal niet lang meer nodig
is. Om terug te komen bij dat online (banking). Het is gewoon een zeer verstandige
keuze om een zo groot mogelijk publiek te kunnen bedienen (ook klanten met de niet
nieuwste pc komen in aanmerking; nu het overtuigen van die gebruikers/klanten nog
door overbrengen van kennis of wat dan ook om bijvoorbeeeld eens voordelig de pc
in te richten met linux!). Bovendien behoort het uitvoeren van softwarematige
bankier applicatie updates tot het verleden(bij gebruiker), als banken zich aan
browserstandaarden houden(+volledig browser platformonafhankelijk testen). HTTP en
SSL is immers allemaal vastgelegd !
Op deze manier is het juist een goede stimulans van het internet gebruik
te bevoorderen, niet meer apart inbellen bij een inbelbank van
de bank (want die kosten ook geld voor hun !).
Als iedereen even wat gemotiveerd wordt dan zal
blijken dat het echt niet zo moeilijk is online bankieren in plaats van offline via een applicatie (en dan later inbellen om te versturen)! Je wilt tenslotte toch meest actuele
saldo ! Het is begrijpelijk dat gebruikers klagen over online snelheid maar daar komt (langzaam aan)verandering in voor velen door snellere
verkrijgbare verbindingen !
