Eén op acht gemeenten reageert niet op mail

mail

Gepubliceerd: Dinsdag 16 juni 2009

De respons van gemeenten via e-mail gaat langzaam omhoog. Toch reageert nog bijna 12 procent van de lokale overheden niet en scoort slechts 3 procent maximaal.

Toon volledig artikel

Anonymous Coward op Dinsdag 16 Juni 2009 15:54

image

Toch eigenlijk vreemd dat mij dat niet verbaasd!

Anonymous Coward op Dinsdag 16 Juni 2009 15:58

image

Ach.. ik wacht pas 5 weken op een antwoordt mail. Betwijfel of ik nog wel een antwoordt ga krijgen. Denk 't niet.
Bewijst maar weer dat ambtenaren nog steeds niet werken :-)

wvankastel op Dinsdag 16 Juni 2009 16:15

image

Ik "wacht" al sinds maart op een reactie van de gemeente Deventer...

lekz op Dinsdag 16 Juni 2009 16:42

image

Ik zie het nut van een autoreply ook niet in.
Ik wil graag mijn vraag beantwoord hebben. Hoe of wat dat gebeurd zal mij niet interesseren.

Het kan hoogstens dienen als ontvangstbevestiging. Maar het verteld alleen dat het aangekomen is bij de autoreply. Er bestaat nogsteeds de mogelijkheid dat het na de autoreply fout gaat.

Het kan imho alleen maar de ergenis vergroten als je wel een autoreply krijgt, maar vervolgens geen antwoord. Wat volgens mij iedereen wel eens heeft meegemaakt.

Daarbij is het ook nog extra load voor de mailservers. Maargoed dankzij de huidige spam volumes kunnen die dat wel aan :P

karloe op Dinsdag 16 Juni 2009 22:33

image

Hmm, geweldige test.

Ik heb de afgelopen maand 4x, noodzakelijk, naar de gemeente gemaild, die ergens onder aan de lijst staat vanwege geen autoreply, en heb van vier verschillende personen binnen 2 dagen een antwoord gehad.

Hebben ze soms Outlook gebruikt, met de "bericht is geopend" optie? (wie zegt dat het echt gelezen is? )

Ik ben het er mee eens dat het beter kan, ook zakelijk, maar ik wil "een vorm van" nuancering aanbrengen.
(En ik ben maar inwoner, ik heb niets met de ICT van de gemeente te maken)

Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.

Nieuwsbrief

Ontvang dagelijks een overzicht van het laatste ICT-Nieuws in uw mailbox

Peiling

Loading Poll

Video: World Tech Update: Darpa's robot oorl...

World Tech Update: Darpa's robot oorlogspaard (video)

Verleden nieuws