Gepubliceerd: Donderdag 1 oktober 2009
De OPTA heeft vanochtend circa 200 klachten gekregen over ongevraagde commerciële email naar zakelijke ontvangers. Vanaf vandaag zijn dergelijke berichten verboden.
Toon volledig artikel
Jammer dat het aangeven van spam email dmv webformulier gaat. Dan ben je eindje bezig voor je al jespam email doorgevoerd hebt bij de opta.(verbaasd me dat al zoveel mensen het gebruiken, kost nogal wat tijd formulier invullen per ontvangen spam bericht.)
Het zou pas handig zijn als je spam email kan forwarden naar email adres van opta, zodat het automatisch gechecked wordt(afzender onderwerp, is het veel voorkomend, dan als spam markeren en aanklagen)
Ach, de OPTA reageert sowieso in het geheel niet op spammeldingen, is mijn ervaring. Wat maakt het dus uit hoeveel klachten er binnen komen?
Feitelijk gewoon niet juist. Ben al een keer gebeld door OPTA medewerker nav klacht en heb al keer schriftelijke volmacht gegeven voor nader onderzoek nav klacht.
Fijn te horen, dat er mensen zijn die positievere ervaringen met de OPTA hebben dan ik. Ik heb op de klachten die ik tot nu toe verzonden heb, behalve een automatische ontvangstbevestiging, nooit en te nimmer ook maar 1 reactie mogen ontvangen, ook geen melding in de trend van: "Wij kunnen uw klacht niet in behandeling nemen, want...".
Berichten waarin ik uitleg vroeg over het niet reageren, zijn ook in alle gevallen onbeantwoord gebleven.
Vandaar dat mijn vertrouwen in de OPTA niet zo heel erg groot is.
er is zelfs een rechterlijke uitspraak die zegt dat de opta jou klacht ook niet in behandeling moet nemen.
bij de opta werken waarschijnlijk een paar mensen die zich hier mee bezig houden. Die mensen moeten gaan kijken naar de hoeveelheid klachten. 1 klacht over een bedrijf zal men naast zich neerleggen.
bij meer klachten zal men misschien eens gaan kijken. Men moet de inhoud onderzoeken van de mail, immers wil men ooit een boete opleggen moet men zorgvuldig bewijs onderbouwen.
Dat kost tijd en geld en dus kiest de opta voor de grotere vissen.
Daarnaast zijn er misschien ook klachten van mensen die denken een newsletter ontvangen te hebben maar misschien is het wel een enkele mail geweest dus ook naar de inhoud zal men moeten kijken.
als ik product x verkoop surft wat op internet en zie daar iemand die het ook verkoopt en ik zoek een wederverkopers dan kan ik diegene wel een mailtje sturen. Dat is geen bulk email of spam maar diegene kan wel klagen. dus moet men naar de inhoud kijken onderzoeken.
tijd tijd tijd.
De politiek heeft deze regel bedacht en zoals gewoonlijk hebben ze geen extra geld vrijgemaakt voor controle. Ik ben dan ook benieuwd naar de cijfers over 1 jaar hoeveel waarschuwingen en boetes de opta heeft uitgedeeld.
"Sowieso niet" is niet waar, maar de OPTA mag wel wat transparanter zijn. Gewoon een up-to-date overzicht van wat ze in behandeling hebben genomen dan wel afgewezen zou ook al fijn zijn.
Lijkt me voor legitieme mailers ook wel zo handig om te weten dat er klachten bij de OPTA komen zelfs al worden ze afgewezen, kunnen ze misschien e.a. verbeteren, want zelfs al is de klacht niet terecht, de ergernis is meestal wel echt.
Ik vind het wel weer typisch nederlands doorgeschoten. Ik had vandaag geen spammailtje minder in mijn inbox, maar ik durf geeneens meer een mailtje naar mijn klanten te sturen met nuttige info als er bijv. contact- of technische gegevens gewijzigd zijn bij ons.
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
2 jaar geleden: 13 februari 2010
3 jaar geleden: 13 februari 2009
4 jaar geleden: 13 februari 2008
5 jaar geleden: 13 februari 2007
14 jaar geleden: 13 februari 1998
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, ITworld, Jobworld, MacWorld, RAW fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
