Salesforce en Cisco bieden callcentercloud

"We zijn niet sterk vertegenwoordigd in het mkb."
Waarschijnlijk omdat Cisco spullen monsterlijk duur zijn.... wel goed, maar veel te duur.

Aangaande het MKB:
Zo goed zijn de spullen ook niet hoor, niet beter dan bv Draytek.
Ook lopen de producten mijlenver achter qua gebruiksvriendelijkheid (Cisco SDM voor configureren is echt extreem slecht, en werkt niet eens in nederland!!).
Cisco snapt gewoon niet wat hun klanten nodig hebben.

Op het moment dat je zegt dat Cisco appratuur op hetzelfde niveau staat als Draytek verlies je toch echt je geloofwaardigheid. Inderdaad Cisco is misshcien wat lastiger configureren dan een draytek omdat men er vanuit gaat dat je de CLI gebruikt ipv een html formuliertje. De vele opties die configureerbaar zijn maakt dat de meeste oplossingen voor iedere klant "op maat" kunnen worden gemaakt/geconfigureerd.