Dwangsom T-Mobile voor ongebruikt umts

Gepubliceerd: Dinsdag 3 november 2009

Het Agentschap Telecom dreigt T-Mobile met een boete van maximaal 40 miljoen euro omdat het de umts-frequenties van Orange niet gebruikt. T-Mobile reageert verontwaardigd.

Toon volledig artikel

erikx1 op Dinsdag 3 November 2009 15:36

"Wij hebben hard gewerkt om de bestaande netwerken van T-Mobile en Orange te integreren tot een van de modernste en meest innovatieve mobiele netwerken van Europa."

dus een goed, snel landelijk netwerk is onmogelijk?

5 / 9

hbeenakk@xs4all.nl op Dinsdag 3 November 2009 18:39

Groot gelijk. Een waardeloos netwerk vwb dekking door UMTS. Heb 2-jarig abbonnement genomen op hun UMTS dongel/intenet verbinding. WErk landelijk als IT-er. Tot op heden op 3 van de 4 werkplekken 0 UMTS verbinding. Niks modern netwerk. Boete? Prima!

6 / 6

Demaki op Dinsdag 3 November 2009 22:47

Dat kan ik beamen. Heb eerst maar eens zo'n prepaid stick gehaald om mee te testen. Het UMTS-bereik is zo bedroevend slecht dat ik heb besloten geen abonnement te nemen.

De dekkingskaart is een complete aanfluiting (het feit dat je in Firefox de melding krijgt dat je Internet Explorer of Netscape Navigator moet gebruiken om de dekkingskaart te bekijken is dat ook trouwens). Het bereik op de kaart is werkelijk (ook buiten!) niet te vergelijken met het werkelijke bereik.

Het bestellen via de T-Mobile webshop was ook tamelijk dramatisch. Na twee maanden geld terug gehad vanwege niet leverbare stick. Niet dat ze je daarvan op de hoogte brengen. Nee, dan moet je bellen met een helpdesk die tig keer naar een telefoonnummer vraagt dat je (nog) niet hebt gekregen enz. Uiteindelijk die prepaid-stick maar gewoon bij The PhoneHouse gehaald... helaas een weinig nuttig ding. Wel kon ik ermee concluderen dat de netwerken van Vodafone en KPN veel betere dekking bieden. Jammer genoeg kun je die niet gebruiken met je T-Mobile simkaart :-)

3 / 3

satshow op Dinsdag 3 November 2009 15:46

Wij hadden eerst orange hier, die werkte prima hier. Goede dekking.
Daarna werd het t-mobile en was er totaal geen bereik, hier hebben we veel contact over gehad met t mobile maar ze gingen niks aan de dekking doen, terwijl ze die van orange ook konden gebruiken.
Dus dat hierboven genoemd argument klopt niks van wat t-mobile aangeeft.

6 / 6

Tux2 op Dinsdag 3 November 2009 16:21

Waarschijnlijk heeft T-mobile (een groot deel van) het Orange netwerk ontmantelt waardoor je nu het "bereik probleem" ervaart.

Toch staat dit los van in dit artikel aangekaarte probleem. Dekking en frequentiegebruik zijn twee verschillende (maar niet onafhankelijke) dingen.

Als T-mobile het Orange opstelpunt had aangehouden, dan had je nu geen dekkingsprobleem ervaren. Het is goed denkbaar dit opstelpunt met frequenties uit het T-mobile freqentieblok ingericht had kunnen worden. M.a.w. daarvoor heeft T-mobile waarschijnlijk niet de Orange frequenties voor nodig.

Ik meen me overigens te herinneren dat aan de verstrekte UMTS licenties ook eisen ten aanzien van dekking zijn gesteld. Ze zullen dus geen grote dekkingsproblemen mogen hebben. Voor zover ik weet controleert het Agentschap Telecom (AT) hier ook op.

7 / 7

masira op Woensdag 4 November 2009 12:38

Waarschijnlijk heeft T-mobile (een groot deel van) het Orange netwerk ontmantelt waardoor je nu het "bereik probleem" ervaart.

Zou het echt ? kan me bijna niet voorstellen dat t-Mobile aan een dergelijke kapitaal vernietiging doet....
Wat ik me eerder kan voorstellen is dat ze de orange palen onderhands hebben uitgeleend en op die manier meer verdienen. Iets dergelijks is middels een paar bitjes zo gepiept...

0 / 0

sbolman op Dinsdag 3 November 2009 16:18

Het komt maar weinig voor dat ik een 3G verbinding heb met mijn iPhone.
Zelfs op Schiphol, waar je op oost nauwelijks of eigenlijk geen 3G aantreft.
Modern kan ik dit totaal niet noemen.

4 / 4

Tux2 op Dinsdag 3 November 2009 16:23

Bijzonder.
Zoals ik in mijn reactie op satshow al schrijf, voor zover ik weet zijn hier eisen aan gesteld en wordt er op gecontroleerd door het AT.

-1 / 3

Samuel Michon op Dinsdag 3 November 2009 16:33

Vreemd, ik heb met mijn iPhone (T-Mobile) nooit problemen met 3G op Schiphol of in Amsterdam. Ik denk dat je je iPhone even moet laten nakijken.

-1 / 5

Supernovae op Dinsdag 3 November 2009 17:26

idem

-2 / 4

Arend op Dinsdag 3 November 2009 17:20

Dekking en frequentiegebruik zijn dan wel verschillende dingen, maar feit blijft wel dat T-Mobile wel meer energie kan/mag steken in verbetering van hun netwerk. Nee,geen problemen in het westen van het land. Stel je voor dat daar de dekking slecht is: in zo'n dichtbevolkt stukje Nederland moet je goed zitten, simpel markt-technisch denken. Wat meteen impliceert dat minder bevolkt gebied eigenlijk een stuk minder interessant is. Wat mijzelf betreft: een aantal telefoons en drie pda's "versleten", nog bij Ben begonnen en al die tijd in het westen gewoond. Nooit dekkingsproblemen. Ruim twee jaar geleden verhuisd naar het oosten van het land en jawel, daar is wat minder bevolking. Maar zelfs in Zutphen (toch behoorlijk wat mensen)meldt de plaatselijke T-Mobile winkelbediende dat in die plaats op sommige plekken geen bereik is, laat staan wat verder het binnenland in. Collega's van mij met KPN hebben wel dekking. Markt-technisch denken of arrogantie?

6 / 6

Tux2 op Dinsdag 3 November 2009 19:16

Ik ben het wel met je eens als het over de performance gaat. De reden van mijn reactie was om het dekkingsprobleem even los te koppelen van het al dan niet gebruik van de Orange frequenties.

Mijn stelling is dat als je waarde hecht aan goede dekking en UMTS capaciteit - zeker buiten de grote steden - eigenlijk alleen de netwerken van KPN en Vodafone voldoende kwaliteit bieden. Zijn wellicht iets duurder, maar werken wel goed.

Dit is een van de redenen dat ik geen iPhone aanhanger ben. Ik wil namelijk niet dat de handset fabrikant mij oplegt bij welke provider ik mijn airtime afneem. Ik wens zelf een provider te kiezen die een bij mij passende dienst levert.

@Vlak: Goede ervaringen op het traject Utrecht-Den Haag met UMTS verbinding via KPN.

2 / 2

Anonymous Coward op Dinsdag 3 November 2009 17:40

Dus zelfde verhaal als Telfort/KPN netwerk.. ook daar werd uiteindelijk een fikse boete uitgedeeld.
Boete voor telfort

1 / 1

Demaki op Dinsdag 3 November 2009 22:54

Ik verbaas me ook dat T-Mobile zich verbaast. Als KPN daar een boete voor krijgt, waarom T-Mobile niet?

Ik hoop voor ze dat er niet al te strenge eisen aan de dekkingsgraad worden gesteld door het AT, anders krijgen ze daar beslist ook een boete voor. Voor hun klanten hoop ik beslist anders trouwens.

3 / 3

Vlak op Dinsdag 3 November 2009 18:56

Dekking is ook in het westen des lands zwaar onder de maat. In de steden gaat het nog wel, maar daarbuiten en vooral in de trein is het bedroevend. Op mijn dagelijkse traject Amsterdam- Den Haag is hooguit 60% van het traject supertraag internet, de rest van het traject nada. Zelfs gewone telefoniedekking is slecht; in een gesprek van 15 minuten valt de verbinding tussen 1 en 3 keer weg. Zodra mijn iPhone is afbetaald, ga ik mooi weer terug naar Vodafone!

3 / 3

pon op Dinsdag 3 November 2009 19:04

@Vlak
Ga anders naar KPN dat is wel goed, volgens mij is het KPN netwerk gewoon het beste.

2 / 2

Tux2 op Dinsdag 3 November 2009 19:25

KPN en Vodafone zijn beide goed.

Telfort maakt gebruik van het KPN netwerk, dus dat zou ook goed moeten zijn. Ik weet echter niet of KPN de Telfort klanten dezelfde kwaliteit levert (wel/geen QoS achtige inrichting).