Webwinkels heffen toeslag voor gebruik iDeal

Ik kan het best begrijpen, want bij lage bedragen leg je er soms geld op toe. Zelf geef ik de mogelijkheid om vanaf een bestelling van 10 euro met iDeal af te rekenen, onder dat bedrag kunnen ze alleen met een overschrijving betalen. Dit vermeld ik ook netjes op de homepage.

Nou ik plaatste laatst bij bigdennis een bestelling, en daar moest je voor iedere betaalwijze betaling, voor ideal 59 cent, overschrijving ook.

En mooie is dat ondanks dat ik met ideal betaalde, ze mijn bestelling niet vrijdag verwerkte hadden.

En azerty.nl heeft geloof ik nog hogere ideal toeslag, bij grote bestellingen vindt ik dat wel beetje veel, bigdennis heeft boven 47 euro wel gratis verzending maar ideal toeslag moet je gewoon betalen.

Dat van Ryainair is trouwens waar, die displayen bijvoorbeeld 0,99 cent, waar er vervolgens nog 50 euro tax op komt, en dan maar denken in nl was er geen vliegtax meer.

Currence verwijst naar de campagne 'Klein bedrag? Pinnen mag', waardoor ook veel winkeliers... Winkeliers hebben bij het pinnen wel een (steeds groter) voordeel omdat de behandeling van contant geld ook duur is (administratie/ geld wisselen/ afstorten). Verder verkleint het het risico op berovingen/ diefstal. Bij webwinkels is dat niet aan de orde.
Het nadeel voor de consument ligt met name op het gebied van privacy omdat makkelijk terug te vinden is wanneer je bij welke winkel iets hebt gekocht.

Webwinkeliers moeten die toeslag zelf betalen, eist de Consumentenbond in het Algemeen Dagblad.

Het moet niet gekker worden, nu hebben de winkeliers het gedaan.

De echte boeven zijn natuurlijk de banken, die 75 cent vragen voor een transactie die een paar cent kost.
En de winkelier die iets van 8 euro levert moet die 75 cent dan maar absorberen uit zijn marge?
De consumentenbond is knotsknettergek geworden en Currence heeft een ton boter op het hoofd.

Dat de kosten doorberekend worden is belachelijk, dat doen winkeliers ook niet met contante betalingen terwijl ze daar ook flinke kosten bij hebben om het betaalmiddel te gebruiken.
Wat ik echter schokkender vind is dat 0,30 tot 0,80 moet worden betaald aan de banken/currence om het als betaalmiddel te mogen gebruiken. Het is een bezopen prijs in verhouding tot de geleverde dienst. Ter voorbeeld: pinnen kost ongeveer 0,06 per transactie! Ik weet dat currence en de banken dan schermen met verweer dat acceptgiro of machtiging nog duurder zou zijn, maar daar hoort het niet om te gaan. Het is mij inmiddels bekend dat de winstmarge op zowel ideal als het pinnen zeer groot is, totaal loopt dat in de miljarden.

Het doorberekenen van iDEAL-kosten en verzendkosten gebeurt vooral in prijsvechtersmarkten.
Bij onze online typecursus ticken.nl is de prijs die je ziet (€ 39,95) gewoon de prijs en een Skinny Typehelp 'typematje' van € 10 is gewoon een tientje inclusief iDEAL en verzendkosten en alle andere kosten. Alleen wie via eenmalige machtiging wil betalen, betaalt een deel van de personeelskosten, die extra gemaakt worden in vergelijking met iDEAL. Dat is echter al helemaal in het begin van het proces uitgelegd.

Het verschil zit hem met name in de (voor deze "service "dienst) zeer (belachelijk) hoge kosten per transactie. Waar pinnen enkele centen per transactie kost. Is Ideal vele malen duurder. Zo duur dat wij er nog steed geen gebruik van maken en als we het wel gaan doen zeker kosten inrekening gaan brengen. Onze artikele op de website gaan vanaf 0,75 ct. Soms hebben we bestellingen waarbij de verzendkosten al hoger zijn dan de order

Als ik het stukje goed bergijp wil de CB dat de pizza's allemaal 50ct duurder worden en dat de klant dan genaait wordt als ze 2 of meer pizza's bestellen. Lekker clubje die CB.
Gewoon een toeslag op de betaling, methode afhankelijk. vaak is bij het bezorgen toch ook contant aan de deur gratis...
CB spant samen met de banken om contant geld de nek om te draaien zeker?

Ik snap ook niet waar currence zich druk om maakt. iDeal is veruit de meest gebruikte en beste online betaalmethode in nederland. Dat webwinkels de vrij forse kosten doorreken (op de doorgaan lage marges) is logisch. Laat ze maar eens de banken schoppen om fatsoenlijke tarieven te vragen.

Ik heb serieus onderzoek gedaan om als ideal bank te gaan optreden, alleen moet je daarvoor een bankgarantie krijgen die nogal lastig te halen is (5 miljoen eigen vermogen ed).

Neelie zou daar eens naar moeten kijken. Als zakelijke klant betaal je iets van 7-15 cent per online transactie. Als echter de exact zelfde transactie via het kopje iDeal aankomt wordt dat opeens 75 cent.

Even los van voornoemde zaken, vind ik het belachelijk dat de prijs er in 1x bij moet komen, eenvoudigweg omdat de webwinkelsoftware daar niet op aangepast is.
Er zijn zat winkels waarbij je ook de goederen kunt komen ophalen, of onder rembours kunt laten verzenden of gewoon middels overschrijving vooruit betalen.
Dan moet je bij die betalingsmogelijkheden weer allemaal aanpassingen gaan doen.
Gewoon melden dat er een toeslag bij komt zou voldoende moeten zijn, zo gaat het bij rembours ook.

Dat iDEAL meer kost dan een gewone overboeking lijkt me logisch omdat er meer voor wordt gedaan. Vooraf doorleiden en opslaan van de betaling, direct verwerken en doorgeven van het resultaat van de betaling aan koper en verkoper. Als je gaat vergelijken met Creditcard en Paypal wordt het meteen duidelijk waarom iDEAL in notime de populairste methode geworden is. Bij een tarief van zeg 2 a 3% over bijv. 100 euro zijn deze en vele andere betaalmethodes vele malen duurder dan iDEAL! Bovendien zijn er heel wat meer internetaankopen boven de 100 euro dan onder de 20 euro.

Dat iDeal geld kost ligt indeed aan de banken. Aan de andere kant is het het meest veilige, gebruiksvriendelijke en directe manier van betalen op internet. Daar waar mogelijk gebruik ik altijd iDeal.

Overigens gaat het hier om 4% van de webwinkels! Dus 96% van de webwinkels verdisconteert het in de prijs of laat het helemaal achterwege. Zo betaalde ik vroeger voor Eweka 7,50 + 1 euro transactie. Sinds een jaar gewoon 7,50. Ik denk dat de kosten voor de meeste winkeliers verwaarloosbaar zijn en dus in de marge worden verrekend. Laat nog steeds onverlet dat ze te hoog zijn, maar dat is marktwerking. Het is waard wat men er voor betaald. Ikzelf koop iig niet bij webwinkels waar ik transactiekosten moet betalen voor iDeal. En dat is dus in 96% van de winkels niet het geval. Internet kan door prijsvergelijking gelijk checken of de prijs reeel is of er verborgen kosten in zitten. Dus zie het probleem niet. Webwinkels die het wel doen zijn in de minderheid en het zal steeds minder worden geaccepteerd.

Het is natuurlijk wel een eerlijke vermelding. Een webwinkel kan ook gewoon de kosten van iDeal in de orderkosten of marges verrekenen. Dus 4% van de webwinkels geeft een duidelijk inzicht in de opbouw van de order- en betaalkosten.

Wanneer je als prijsvechter hele lage marges hanteert op je producten (2 a 3%) dan levert een order van een tientje je dus een paar dubbeltjes op. Dan is het niet meer dan logisch dat de extra kosten van een betaling gewoon bij de order komen. Het kan toch niet zo zijn dat je bij een order geld moet bijpassen?

Linksom of rechtsom, je betaalt als consument toch wel voor transactiekosten.