Gepubliceerd: Maandag 18 januari 2010
De Consumentenbond hoeft uitlatingen over de rol van T-Mobile en Vodafone bij ongevraagde betaalde sms-reclames niet direct te rectificeren.
Toon volledig artikel
Tipje: www.smsdienstenfilter.nl
De Stichting SMS-gedragscode wordt gesteund door alle aanbieders van mobiele telefonie, SMS Dienstaanbieders en content providers. Deze website biedt je de mogelijkheid om je mobiele telefoonnummer te blokkeren voor SMS-abonnementsdiensten. Je kan ook het mobiele nummer van je minderjarige kind blokkeren voor SMS-abonnementsdiensten.
Hoeveel kost het filter?
Voor het sturen van de SMS naar 1555 betaal je het normale tarief voor het versturen van een SMS. Nadat je je telefoonnummer hebt ingevoerd en je keuze hebt bevestigd, krijg je een bevestiging per SMS. Dat kost € 0,25 om de kosten te dekken. Verder is het gebruik van het filter gratis.
Dus....
Idee is goed uitvoering zwaar onder de maat. 25cent om een SMS te ontvangen belachelijk.
Ik ga toch ook zeker niet betalen voor al die k*t troep die in de brievenbus valt!
25 cent om verlost te zijn van ongevraagde abonnementen van soms honderden euro's per maand is inderdaad een hele investering. De 25 cent die men gebruikt om de kosten te dekken voor administratie en dergelijke is ronduit schandalig ja. Gelukkig zijn zij de enige die kosten rekenen en hoef jij nooit nergens administratiekosten, inschrijfgeld, opstartkosten, etc. te betalen...en als je het dan toch moet doen dan zeker niet 25 cent! Kielhaal ze!!! Arrrrrrrrr :)
Arme folder bezorger trouwens die jou een gelukkig nieuwjaar komt wensen. Daarnaast heb je vast gebelt (kost geld) met Milieudefensie voor de Nee/Nee-sticker die dan tegen een vergoeding voor de verzendkosten toegezonden wordt. Ook kielhalen die hap! Nu kan je naar het Gemeentehuis, maar dan betaal je weer parkeerkosten, tenzij je gaat fietsen natuurlijk. Wat een maffia praktijken, zeker als je weet dat je het al betaald hebt met je belastingcentjes... ;)
Nee, Hanzie heeft gelijk. Het aanmelden bij dit filter dient gratis te zijn, net zoals het belmeniet-register.
De diensten waar het om draait mikken op niet volwassenen, waarbij in de kleine letters staat dat "je toestemming van je ouders moet hebben". Denk jij dat die 13 jarige dat vraagt. Die denkt alleen maar, ik wil ook weten wanneer ik de liefde van mijn leven tegen kom.
Dus hij stuurt "Liefde Aan naar 3435" (ofzo) en dan begint het gezeik. Voordat je erachter bent hoe je die meuk moet stoppen ben je al 10 euro kwijt.
Dus als al die SMS abonneediensten zo hun geld verdienen, moet het opt-out systeem geheel gratis zijn.
Verschil is dat bel-me-niet door de overheid wordt gesubsidieerd, nadat bleek dat de DMSA het niet kon. Bij bel-me-niet heb je dus al betaald met je belastingcentjes. Bij SMS Dienstenfilter is dit niet zo. Dit is opgezet door de operators en belbedrijven. Zij vragen dus een kleine bijdrage om dit te doen. Het bel-me-niet register kost jou als belastingbetaler vele malen meer dan 25 cent. Persoonlijk ben ik met je eens dat het wel gratis zou mogen zijn, maar aan de andere kant is 25 cent nou ook weer niet een mega investering. Als het gratis zou zijn dan betaal je het ergens anders wel weer terug. Ik neem aan dat je ook wel weet dat alleen de zon voor niets op gaat. ;)
Is hetzelfde als opt-out bij spam: je word als consument door de operators, enkele wazige smsbedrijven en de overheid gedwongen last te hebben van wazigheid, verlies aan geld en tijd aan achtervolgende rompslomp omdat men weigert normale handelswijze en voorzieningen te treffen.
En kom aub niet aan met een belachelijk verweer dat het heel normaal moet zijn dat je als consument maar moeite en geld moet investeren in de hoop geen last meer van die praktijken te hebben. Wanneer ondernemers geld wensen te verdienen horen ze dat op behoorlijke wijze te doen. Bedrijven naar hartelust onbelemmerd laten graaien in de geldzakken van consumenten noem ik niet behoorlijk. Ook niet met 'je kan toch achteraf je recht proberen te halen via je operator'.
Ho wacht even, waar zeg ik dat het normaal is dat bedrijven dit doen? Probeer je me nu woorden in de mond te leggen?!? Waar haar je die rare hersenspinsels eigenlijk vandaan? Natuurlijk zou het in de eerste plaats niet mogelijk moeten zijn en dus verboden worden (net als spam, ongevraagd drukwerk, colporteurs, callcenters, etc), maar zolang dat niet het geval is is dit wellicht een TIPJE voor mensen die er vanaf willen of zich willen behoeden voor dit soort dingen (voor zichzelf of kinderen). Dit is dus niet aan jou besteed. Prima! Ga alleen nu niet mij aanvallen voor het falen van overheden, stichtingen, belangenorganisaties, ombudsmannen, geschillencommissies, consumentenrechten, wetten en operators. Als je het niet wilt doen, doe het dan niet. Het is een vrij land...
Een zeer terechte actie van de Consumentenbond om aan de kaak te stellen dat telecombedrijven als incassobedrijf van SMS-bedrijven werken. Als klant krijg je geen thuis wanneer je klaagt. Je wordt namelijk altijd verwezen naar het (vaak onbekend gebleven) SMS_bedrijf.
De klacht van Vodafone en T-Mobile dat het vragen van een verbod op de huidige praktijk een einde betekent aan dit product is onzin. De Consumentenbond vraagt alleen aan de telco's om ook te controleren of de klant werkelijk om de dienst gevraagd heeft. Als je in staat bent om het SMS-je met een aanmelding te factureren, lijkt het me technisch mogelijk om het verzoek bij de telco te registreren.
Op het moment berekent elke telco per verzonden SMS-je. Voor die provisie mag de telco ook wat meer verantwoordelijkheid nemen.
Goed idee van de Consumentenbond, maar totaal belachelijk dat ze maar 2 aanbieders aan klagen. En naar mijn idee nog de aanbieders die het beste met de klanten voor hebben.
Maar betalen voor het ontvangen van een sms (of überhaupt enige correspondentie) vind ik belachelijk.
Goed idee van de Consumentenbond, maar totaal belachelijk dat ze maar 2 aanbieders aan klagen. En naar mijn idee nog de aanbieders die het beste met de klanten voor hebben.
Ik denk dat de consumentenbond in eerste instantie probeert een gerechtelijke uitspraak te krijgen welke zij als basis kan gebruiken tegen andere Telecom bedrijven.
Vodafone en TMobile zijn twee van de grootste operators met miljoenen klanten. Het is dus niet vreemd dat ze zijn uitgekozen om tegen te procederen. Verder zit recht behalen zo in elkaar dat het heeeeel veel geld kost. Er is al eerder getracht via onderhandeling en zelfregulering eerlijke handel te bedingen, daar is nog weing van terecht gekomen. Het is daarmee het risico voor iedere operator om voor de rechter gesleept te worden. Dat zullen de operators niet leuk vinden, maar ze hadden er op kunnen rekenen. De andere operators dragen net zo'n risico.
Die gedragscode heeft geresulteerd in de SMS Dienstfilter, waaraan naast Vodafone en T-Mobile ook KPN, Telfort, Debitel en Tele2 deelnemen. Je hebt bij een eventuele rechtzaak na het inschakelen van dit door hun opgezette filter wel een betere stok om mee te slaan. Echter is de zelfreguleren kennelijk niet voldoende, omdat het bij de meeste mensen onbekend is dat dit filter bestaat. Zodra ze er op gewezen worden door de operator is er vaak al schade geleden.
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
2 jaar geleden: 13 februari 2010
3 jaar geleden: 13 februari 2009
4 jaar geleden: 13 februari 2008
5 jaar geleden: 13 februari 2007
14 jaar geleden: 13 februari 1998
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, ITworld, Jobworld, MacWorld, RAW fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
