Gepubliceerd: Woensdag 24 februari 2010
Google haalt vliegmaatschappij KLM binnen als tot nu toe grootste klant in de Benelux voor Google Apps Premier. E-mailaccounts van 11 duizend medewerkers gaan over naar Gmail.
Toon volledig artikel
Bij een bedrijf waar ik eerst werkte heeft men ook de eigen exchange-server-met-outlook-clients opgedoekt en gebruiken ze nu GMail. Ik heb er een tijdje van kunnen "meegenieten" maar ik kon er niet aan wennen. Verschrikkelijk. De manier waarop dat GMail werkt... pff da's leuk voor prive gebruik maar zakelijk wordt je er knettergek van.
Slecht idee kortom.
zakelijk wordt je er knettergek van
Dat kan ik toch echt niet volgen. Zijn er zaken die ontbreken in Gmail die voor zakelijk gebruik onmisbaar zijn dan?
Workflow binnen gmail is veschrikkelijk.
1) Heb het even geprobeert, maar als ik geen internet heb, kan ik niet meer bij mijn mail
2) knippen/plakken van plaatjes werkt niet
3) slepen van bestanden naar mail lukt niet
TOV van een client:
1) In mijn client kan ik meerdere mail/pop addressen invullen zodat mijn mail op een plek binnenkomt.
2) Mail client can automatisch adressen en telefoon nummers opzoeken en in mijn address boek zetten
3) Mijn TODO's in mijn mail verschijnen automatisch op mijn mobieltje
Toch wel wat voordelen, zeker voor een business
Ries
Zelf had ik ernstige problemen met de threading van gmail. In gmail wordt mail gethread die niet bij elkaar hoort omdat Google een algoritme erop los laat. Daardoor werden bij ons automatisch aangemaakte storingmeldingen die op elkaar leken gethread in plaats van los getoond. Hopeloos. En je kunt threading in je view gewoon helemaal niet uitzetten wat in vrijwel elke mail client wel kan. Was gelukkig maar even een tijdelijk backup om een google accountje te gebruiken tijden een verhuizing van een datacentrum. De on line webclient is een drama omdat deze volstrekt niet flexibel is in te stellen naar de behoefte van een klant. Maar vermoedelijk is gmail als je het koppelt met een normale email client goed te doen.
Google is zo slim om alle apps te linken.
Je hebt alleen browser nodig, krijg je bv office gerelateerde attachment in gmail, kan klik je er op en het wordt netjes dmv google docs pagina weergegeven, je kan ook meteen editen indien je dat wenst.
Ik denk dat de concurrent maar al te bang is klanten te verliezen(bij MS is dat reeds het geval), en hun evangelisten weer inzet om in dit geval Google maar zwart te maken met ononderbouwde argumenten.
Is dat 25GB per gebruiker, of totaal? 25GB in een zakelijke omgeving, van 11.200 gebruikers, is natuurlijk niets (2MB per mailbox).
Tevens: het lijkt voornamelijk om mail te gaan. Ik lees dat ze Outlook gebruiken, laten we dan even aannemen dat ze ook Exchange hebben. Waarom dan niet gewoon Outlook Web Access gebruiken?
Waarom dan niet gewoon Outlook Web Access gebruiken?
Ik weet het niet. Misschien omdat dat alleen maar lekker werkt in IE? Heb je wel eens een andere browser dan IE gebruikt i.c.m. outlook webmail? Het ziet er niet uit en werkt ook niet prettig.
De laatste versie van OWA werkt ook gewoon met alternative browsers dus dat is geen argument. Ik denk dat latency vooral een probleem is. Als je een Exchange server in NL zet en vanaf china je mail checked is dit gewoon niet een fijne "ervaring".
De laatste versie van OWA werkt ook gewoon met alternative browsers dus dat is geen argument.
Dus, om het in niet-IE browsers goed te kunnen weergeven/werken moet er weer voor een hoop geld worden ge-upgrade?
Misschien dachten ze bij de KLM "laten we nu eens voor een leverancier kiezen die ons niet ergens aan bindt".
Misschien dachten ze bij de KLM "laten we nu eens voor een leverancier kiezen die ons niet ergens aan bindt".
Ik vraag me af hoe makkelijk het is al je accounts met 280 TB aan data te verhuizen naar een andere provider. Ik vrees dat je aan deze keuze dus ook redelijk "gebonden" bent.
Benieuwd hoelang het duurt .. enkele voorname functionaliteiten binnen enterprise omgevingen ontberen.
Slim gedaan. De TCO is verbluffend. Wat veel mensen vergeten bij de Google Apps vs exchange discussie is:
- energiekosten, de server staat niet in huis
- onderhoud servers (upgrades, versiebeheer) Dit wordt allemaal voor je gedaan.
- complexiteit. Google apps is stukken eenvoudiger en dus gemakkelijker (lees: goedkoper) te beheren.
- Uitbreiding van functionaliteit kost geen stuiver meer.
- evt. uitbreiding netwerk/adsl capaciteit. Duur!
[quote]energiekosten, de server staat niet in huis[quote]
Zeg twee quadcore servers en een raid array die 600 W gebruiken.
Dat zal een euro of duizend aan energie kosten per jaar zijn ?
[quote]- onderhoud servers (upgrades, versiebeheer) Dit wordt allemaal voor je gedaan.[/quote]
Zeg 0,2 FTE strutureel per jaar. Stel 20k euro.
[quote]- complexiteit. Google apps is stukken eenvoudiger en dus gemakkelijker (lees: goedkoper) te beheren.[/quote]
Er zijn echter ook aanvullede complexiteiten kosten omdat je in een gemengde omgeving zoals de KM gaat gebruiken integratie issues en overstap issues hebt.
[quote]- Uitbreiding van functionaliteit kost geen stuiver meer.[/quote]
Je mist al direct een funtionaliteit tov OWA. Krijg je ook geld terug voor de verloren functionaliteit?
[quote]- evt. uitbreiding netwerk/adsl capaciteit. Duur![/quote]
Servers in een OWA oplossing staan natuurlijk niet over het hele netwerk te ronken maar hangen dicht achter je firewalls. Je verbruikt inderdaad wel meer capaciteit op de in/uitgaande lijnen van je datacentrum dan in een outsourced email oplossing. Toch valt dat wel mee. In een gemengde oplossing zoals bij de KLM gaat er ook veel email traffic van en naar Google en dat kost ook extra bandbreedte.
Snap de negatieve reacties niet zo. Dit is juist voor het vliegend personeel ideaal. Met Exchange server is de ruimte vaak maar beperkt, vaak wordt dit opgelost door lokaal op te slaan. Bij piloten/stewardessen is dat juist lastig vanwege het altijd onderweg zijn.
Daarnaast zijn de kostenbeparingen uiteraard gigantisch (zie reactie 'Doubleday'). En KLM zal vast wel een mooie korting bedongen hebben, omdat Google maar al te graag een partij als KLM als referentie wilt noemen.
Ik kan begrijpen dat veel systeembeheerders en IT'ers hier in de paniek schieten. Met deze ontwikkeling staat hun baan op de tocht. Dan is het ook niet zo vreemd om Google Apps af te schieten.
Je boekhouding staat tegenwoordig bij de leverancier, je backup bij kpn , je persoonlijke leven op hyves en facebook en je mail bij google. Wanneer valt het kwartje dat er dingen aan het veranderen zijn?
Even de praktische dingen: knippen/plakken *check*; meerdere pop-boxen *check*; automatisch adresboek toevoegen *check*; auto to-so lijsten (en nog handiger zelfs) *check*. Zit er allemaal in.
Voor de mensen die Gmail nog niet gewend zijn: http://www.google.com/mail/help/tips.html
Uit ervaring kan ik zeggen dat gmail gewoon echt slimmer met alles omgaat, je moet alleen niet outlook-denken. Als je Xp denkt dan snap je windows 7 toch ook niet. En de instellingen van gmail tov outlook zijn zo eenvoudig geworden dat een eindgebruiker het nu zelf kan ;)
De vraag tegenwoordig is niet meer wat de IT beheerder ervan vind, maar wat de gebruiker ervan vindt. En uit ervaring van klanten kan ik zeggen dat de gebruiker het prima zo vind.
Ik ben zelf 10 jaar lang een exchange/outlook specialist geweest in zowel de kleine (sbs) als enterprise (>2500 werkplekken) omgevingen. Er was niets beters dan exchange/outlook. Een beetje jammer dat alles zo prijzig was maar je kreeg het verkocht. Totdat google apps kwam. Bij ons bedrijf zijn we nu ook over. Server eruit, gmail erin. De jaarlijkste kosten zijn van €420,- per user (server, licenties, beheer, backup, stroom, etc) gedaald naar €32,- per user. En of je nu op linux, apple, windows, iphone, windows mobile, chrome os, IE, Firefox, Chrome of Safari werkt, je kunt gewoon werken. Voor mij een duidelijk verhaal.
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
2 jaar geleden: 13 februari 2010
3 jaar geleden: 13 februari 2009
4 jaar geleden: 13 februari 2008
5 jaar geleden: 13 februari 2007
14 jaar geleden: 13 februari 1998
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, ITworld, Jobworld, MacWorld, RAW fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
