Gepubliceerd: Maandag 15 maart 2010
Apple biedt iPad-gebruikers een vervangend exemplaar als de geïntegreerde batterij het aflegt. De fabrikant rekent daar 100 dollar voor.
Toon volledig artikel
Best wel balen dat het nog even duurt voordat de iPad in Nederland leverbaar is.
Heeft iemand een idee wanneer?
27 Juli 2009 - Vinyat45:
Zullen we een pot maken?
Ik gooi een tientje erin dat Apple *GEEN* tablet gaat maken.
Hoe gaan we dit afhandelen?
Een man een man een woord een woord.
Ik mail de redactie even mijn email adres. Hoop dat zij deze forwarden naar jou, zodat jij kan reageren met je bankrekening.
Bespaar je de moeite
Ik woon in een niet Euro land. Aangezien mijn inleg 10 kronen was (ipv 10 euro) zijn de kosten voor het overboeken hoger dan het over te boeken bedrag.
Koop er maar een mooie app voor ;-)
Oh, ik heb de redactie al verzocht om mijn email te forwarden.
Mocht je alsnog willen incasseren. No problem!
Ik heb ook gewonnen, maar laat dat tientje maar zitten, hoor. :)
Lees vooral ook nog even mijn commentaren in deze thread.
Gewoon een account openen bij Borderlinx (www.borderlinx.com), heb je meteen een afleveradres in de States en in de UK waar vandaan het dan naar je eigen adres gestuurd kan worden. Kan met items als iPhone en iPad erg interessant zijn als in Europa een wisselkoers van USD1 = EUR1 gehanteerd wordt.
Ik vind het "vermakelijk" dat grote bedrijven, die toch echt beter zouden moeten weten, denken dat ze nog steeds de "markt" geheel naar hun eigen hand kunnen zetten.
Huh? Een defecte batterij, in de garantie-periode, kost de consument 100 EUR om te vervangen? Hoe kan Apple ooit geld vragen voor iets dat gewoon door de garantie gedekt moet zijn?
Waar staat dat van die garantieperiode? Ik haal uit het artikel niets anders dan dat een iPad met uitgeputte batterij voor 100 euro vervangen wordt door een ander exemplaar met een goede batterij. Dat is geen heel rare prijs als je gaat kijken naar wat dit soort batterijen kost bij apparaten waar de gebruiker 'm wel kan vervangen.
En waarom kan de consument die batterij zelf nier vervangen?? Kan toch niet zo moeilijk zijn dacht ik zo.
@Kameo, Omdat Apple wil voorkomen dat later gebruikers zeer goedkope accu's van lage kwaliteit gaan gebruiken. Dan lees je weer dat "intellectuele" gebral van Apple-haters dat de accuduur wel heel erg kort is enz. enz.
Volg deze discussie maar en zie/lees de grootste onzin voorbij komen waarbij de ene "slimmerik" het nog erger weet te verzinnen dan de andere "sukkel".
Omdat Apple wil voorkomen dat later gebruikers zeer goedkope accu's van lage kwaliteit gaan gebruiken. Dan lees je weer dat "intellectuele" gebral van Apple-haters dat de accuduur wel heel erg kort is enz. enz.
Wat kun jij dom lullen: als Apple betere batterijen maakt/levert, dan hoeven die ook niet vervangen te worden...
Want 1 ding kun je zeker wel zeggen: ze hebben geen gelukkige hand in de keuze van hun batterijen.
Een batterij moet uiteindelijk altijd vervangen worden. In 2005 kocht ik een laptop bij Acer. Ding draait nog steeds als een tierelier, alleen na twee minuten moet 'ie aan het lichtnet. Da's ook niet zo gek, want de batterij is hartstikke versleten/lui geworden. Die kan ik voor een X bedrag vervangen (iets van 80 euro meen ik), maar dat is voor zo'n apparaat eigenlijk de moeite niet meer. Hij heeft het ongeveer 3 jaar uitstekend gedaan, en is daarna vrij snel achteruit gegaan. Dat vind ik een redelijke afschrijvingstermijn voor een notebook, en zoiets zal het voor een iPad ook wel worden.
1. Bij acer kon jezelf de batterij vervangen..... toch?
2. Het was maar 80 euro om de batterij te vervangen.
3. je was je laptop niet kwijt en kon gewoon over je privé data beschikken.
4.... wie koopt nou een acer?
1. Bij acer kon jezelf de batterij vervangen..... toch?
Ja, maar van die mogelijkheid heb ik dus nog geen gebruik gemaakt.
2. Het was maar 80 euro om de batterij te vervangen.
Het is NU, anno 2010, 80 euro om een batterij van bijna 5 jaar oud te vervangen.
3. je was je laptop niet kwijt en kon gewoon over je privé data beschikken.
Zie 1.
4.... wie koopt nou een acer?
Nou, ik.. Het was toen al de goedkoopste van de goedkoopste en ook nog lelijk, dus absoluut geen gewild doelwit voor laptopdieven terwijl hij de recente versies van FreeBSD nog altijd als een zonnetje draait. Beetje jammer van die versleten batterij, dus ik denk 'm binnenkort te gaan inruilen voor een netbookje.
Wat kun jij dom lullen: als Apple betere batterijen maakt/levert, dan hoeven die ook niet vervangen te worden...
Is maar wat je dom lullen noemt: ook van mijn Nokia heb ik een accu/batterij moeten vervangen, ook van m'n gewone huistelefoon (Philips) begaf de accu het na 2 jaar, en zo zijn er wel meer apparaten te noemen. Ook laptops etc.
Jouw probleem is dat je enkel zo kunt reageren als er het woordje Apple/iPhone/iWhatever in voorkomt...
Apple wil degelijke behuizingen maken en dat conflicteert met accuklepjes, vakjes e.d. Bij apparaten waar je zelf de accu kunt vervangen begint de boel na een paar maanden altijd te rammelen.
Ik ben blij dat Apple de kast uit 1 stuk maakt. Ik zie zo vaak dat laptops gaan kraken, uit elkaar vallen of helemaal stoppen omdat er gewoon teveel frictie in het apparaat zit, waardoor soldeerbaantjes op het moederboard breukjes gaat vertonen.
Als ik me bedenk hoe vaak ik een accu van een laptop of telefoon heb vervangen (nog nooit), dan besef ik me dat er eigenlijk geen reden meer is om dat makkelijker bereikbaar te houden voor de gebruiker. En ALS het dan eens in de drie jaar nodig mocht zijn, dan heb ik er geen problemen mee om even langs een Apple centre te lopen.
Aangezien er dus niet gespecificeerd wordt dat dit *buiten* de garantieperiode is, ga ik er vanuit dat dit dus *altijd* 100 USD kost. Dus ook binnen de garantieperiode.
De Apple reparatie voorwaarden lijken dat tegen te spreken:
These terms apply to the service of Apple products requested through the Apple Global Online Support (AGOS) site or Apple Contact Center, that is not covered by Apple's warranty, AppleCare Protection Plan or statutory warranty rights
Dus alleen bij situaties die buiten garantie vallen.
Batterij heeft een veel kortere garantieperiode vaak max een half jaar. Wel wordt door sommige partijen de batterij uit coulance vervangen.
Batterij heeft een veel kortere garantieperiode vaak max een half jaar.
Ik denk toch dat je daar hier niet mee weg komt. Hoe dat in Amerika geregeld is weet ik niet, maar zeker in Nederland mag je volgens mij iets meer verwachten van een accu dan een half jaar.
Dat is dan niet per definitie een nieuwe iPad; het kan ook een gerepareerd (refurbished) exemplaar zijn. Ook moeten gebruikers zelf hun data backuppen voordat ze hun apparaat met defecte batterij inleveren voor vervanging.
Hmmm lekker is dat. Ben je zelf zuinig op je iPad, krijg je mogelijk een "refurbished" exemplaar terug van een ander. Weet niet of dat wel zou willen.
raar verhaal. Ten eerste is de kop misleidend maar ja daar zijn we inmiddels wel aan gewend.
Er was toch een Europese wet dat er vervangebare batterijen in dit soort electronica moet zitten?
Onacceptabel dat je een refurbished iPad terug krijgt en er ook nog 99 dollar voor moet betalen.
LOL. =P
100 Euro betalen voor een batterij en dan nog een ander exemplaar terug krijgen ook.
Is dat nou de Apple service waar die fanboys hier zo mee lopen te pronken?? Lekkere service heb je dan.
Een refurbished model bestaat meestal uit een getest en gecleande inside en een nieuwe outside. Daar zou ik niets op tegen hebben. Alles opnieuw installeren en hopen dat al je aankopen weer automatisch terugkomen, daar zou ik me zorgen om maken.
Alles opnieuw installeren en hopen dat al je aankopen weer automatisch terugkomen
Zodra je een andere iPad aan iTunes hangt, wordt alles in 10 minuten gewoon exact weer hersteld zoals het was op je oude exemplaar. Ik weet uit ervaring (switch iPod touch naar iPhone) dat dit vlekkeloos gaat.
apple wil alles wat er met te maken heeft zoals hardware enzo in eigen handen houden,niet om betere producten maar om het geld.
apple hardware is toch duurder bijvergeleken andere hoogwaardige hardware en om nou 100 dollar of euro(je weet niet hoe ze het omrekenen meestal is het 1:1)voor een accuutje te betalen in garantietijd.
en het dan nog met de mantel der liefde te bedekken en weggelaten onderdelen, usbpoorten flash als een pluspunt te zien.
en meestal na een half of heel jaar terugtekomen met nieuwe uitvoeringen waarvan het in het begin express dingen zijn weggelaten die nu wel toepepast worden.
het zijn wel een stelletje geldwolven,en als je nou gaat zeggen maar m$ dan nou daar ben ik ook niet gek op,ik gebruik ubuntu en als er wat verkeerd is ga ik dat niet als voordeel uitleggen.
apple kan ook toch weleens wat verkeerd doen.
om nou 100 dollar voor een accuutje te betalen in garantietijd.
Daar ga je dus de mist in. Die bepaling geldt voor situaties buiten de normale garantie en/of overige service termijnen.
apple kan ook toch weleens wat verkeerd doen.
Dat klopt. Ik ben niet gek op Apple, maar ik ga niet dingen lelijker maken dan de werkelijkheid om een punt te maken.
Ik ben niet gek op Apple, maar ik ga niet dingen lelijker maken dan de werkelijkheid om een punt te maken.
Ik ook niet, maar het valt wel erg op dat als je hier op webwereld ook maar iets negatiefs zegt over Apple, 9 van de 10 keer je kop van je romp wordt af getrokken. Zie maar de reacties van een aantal in dit topic weer.
Verder vraag ik me dan weer af of de accu überhaupt onder de standaard garantie valt, want dat valt hij bij laptops, mobilephones niet of maar zeer beperkt onder. Of gaat de accu onder AppleCare vallen? Hoe dan ook te veel vragen om te kunnen zeggen of iets duur is, wel onder garantie of niet enz...
Oz
hier op webwereld ook maar iets negatiefs zegt over Apple
Och, het gebeurt mij bij Microsoft topics ook regelmatig dat ik wordt uitgemaakt voor Taliban, Junta of willekeurige andere onsympathieke groepering.
Dat Apple gebruikers wat feller zijn heeft misschien te maken met het feit dat ze het idee hebben dat ze, als de kleinere hond in de roedel, harder moeten blaffen.
Verder vraag ik me dan weer af of de accu überhaupt onder de standaard garantie valt
Hier in Nederland wel. Dat is het enige wat mij persoonlijk interesseert. Ik heb geen plannen om op korte termijn 'even' binnen te lopen bij de Wallmart. :)
het valt wel erg op dat als je hier op webwereld ook maar iets negatiefs zegt over Apple, 9 van de 10 keer je kop van je romp wordt af getrokken
Dat komt omdat er nogal wat mensen zijn die liever maar wat roepen ipv eerst op onderzoek uitgaan. Die mensen hoeven er dan ook niet gek van op te kijken als hun luiheid niet geprezen wordt.
Informatie over de 1 jaar standaardgarantie ("AppleCare") die Apple levert is zeer gemakkelijk te vinden, maar het moet weer eens voorgekauwd worden:
Battery Replacement
Alle huidige Apple-producten hebben een batterij met 1 jaar garantie. Dat geldt ook voor de iPad. Als de batterij op een gegeven moment minder dan 50% van zijn oorspronkelijke capaciteit heeft, dan wordt het kosteloos vervangen door Apple.
Wel is er de mogelijkheid om een "AppleCare Protection Plan" af te nemen voor de iPad. Daarmee wordt de standaardgarantie verlengd van 1 jaar naar 3 jaar en wordt ook de technische ondersteuning verlengd van 3 maanden naar 3 jaar. Kost maar $99, dat heb je er dus na 1 batterijwisseling al uit. (link)
standaardgarantie verlengd van 1 jaar naar 3 jaar
hmmm... De Europese wettelijke garantie bedraagt al 2 jaar.
En de Nederlandse wet gaat uit van een redelijke termijn. En dat is zeker geen een jaar ! (maar voor zo'n produkt toch minimaal 3 jaar) 'Kost maar 99$' Nee dus, het zou gewoon niets moeten kosten!
In beide gevallen zit Apple dus fout.Over luiheid gesproken :(
Er is in diverse programma's al aangegeven dat de consument met dit soort garantie-verleng koopregelingen gewoon genept wordt!
Of je het nu om 6 maanden, 1 jaar of 2 jaar garantie gaat, Apple maakt met z'n $99 sowieso winst, zelfs met vervanging van het hele apparaat.
Ter vergelijking, HP's nieuwe Netbooks kosten HP $45 aan productiekosten. Flextronics is daar laatst over uit de school geklapt.De productiekosten voor een iPad zullen echt niet veel anders liggen bij de te verwachten volumes.
Om te kunnen reageren, dient u ingelogd te zijn.
2 jaar geleden: 13 februari 2010
3 jaar geleden: 13 februari 2009
4 jaar geleden: 13 februari 2008
5 jaar geleden: 13 februari 2007
14 jaar geleden: 13 februari 1998
IDG Nederland is uitgever van: AppFish
, CIO, Computer!Totaal, Computerworld, ITworld, Jobworld, MacWorld, RAW fotomagazine, TechFish, Tips & Trucs, Webwereld en Zoom.nlMeer informatie: IDG Nederland, IDG.com, Privacy-statement, Cookie-statement Hosting by Terremark.
