<b>Curtis Isenia</b>:<br />Geachte redactie,
Ik heb een vraag ik heb precies dezelfde probleem zoals Staatssecretaris van Economische Zaken Joop Wijn beschrijft. Ik ben zomaar ingeschreven bij een sms bureau in België waar ik niks van wist. Ik heb gelijk een sms verstuurt dat ik ze niet wou hebben. Ik kreeg een smsje terug dat ik niet was aangemeld aan de service. Maar de smsjes bleven komen. Ik heb toen T-Mobile gebeld dat ik werd lastig gevallen door de bureau. T-Mobile wist het probleem en wist wat ik eraan kon doen om de smsjes te stoppen. Maar vertelde op het laatst wat mij ook woedend maakt dat ik voor al die ongewenste smsjes moet betalen. Ik vond het eerst oke want ik had geen flauw idee hoeveel die smsjes zouden kosten. Toen ik op de site ging kijken die T-Mobile me gaf om de nr van de bedrijf op te schrijven zag ik dat de smsjes €1,10 dat is wat te goed van het goeie. Ik heb de bedrijf gesproken en ze doen of ik gek ben en dat ik zelf heb aangemeld wat eigenlijk niet kan want ik mijn toestel in november gestolen opgegeven en pas in februari een nieuw toestel gehaald. Ik kan bewijzen dat tijdens de aanmelden van de service wat ik eigenlijk niet snap want ik heb honderd procent niet aangemeld geen toestel had om te smsen. Ik heb pas geleden een eerste factuur gekregen waar je duidelijk kan zien dat die maand pas dat er smsen binnenkwamen want ik moet voor de maanden daarvoor geen smsen te betalen en nu opeens €88,00 dat is wel iets te goed van het goede. Mijn vraag is waar kan ik mijn kosten terughalen want ik ga niet betalen voor wat ik niet wou.
Met vriendelijke groet,
Curtis
