•  
•  
•  
•  

1 Reacties Bewaren

Xander Bikbergen is onze eerste finalist in de verkiezing Systeembeheerder van het Jaar. Hij is zo'n systeembeheerder die bij problemen vlug op de fiets springt om ze op te lossen.

De 35-jarige Xander Bikbergen werkt als systeembeheerder bij Koninklijke Gazelle in Dieren. Bij fietsen denk je niet meteen aan ict, toch beheert de ict-afdeling 66 servers en daarnaast desktops, laptops en allerlei randapparatuur zoals speciale printers die framenummers afdrukken.

Geen downtime

Bikbergen is in de eerste plaats verantwoordelijk voor de ict-infrastructuur. Het grootste deel van de kleine ict-afdeling richt zich op het functionele deel; het beheer van SAP. Bikbergen werkt samen met een collega aan de technische zaken en zorgen dat de ict op rolletjes loopt. Collega's prijzen zijn effectieve beheer. “We hebben geen downtime", zegt een van de collega's die Bikbergen heeft aangemeld. Een ander vult dat aan met: “Het lijkt alsof hij storingen heeft opgelost voor ze zijn ontstaan."

Op een typische dag controleert Bikbergen 's ochtends vroeg de software Nagios die de servers monitort. Na het oplossen van eventuele storingen of kleine onregelmatigheden richt hij zich op TopDesk om te zien wat er aan incidenten is binnengekomen. “Als alle problemen zijn getackeld, kijk ik naar de wijzigingsverzoeken. Dat kan variëren van het terugzetten van bestanden tot het aanmaken van nieuwe gebruikers of het maken van aanpassingen in de infrastructuur."

Van computertje naar it-beheer

Bikbergen is zich in de jaren negentig op ict gaan richten, mede dankzij de aanschaf van zijn eerste Intel-computer. “Daarvoor zat ik met een MSX'je. Met de nieuwe pc ben ik meteen het internet opgegaan, toen nog via Planet Internet, en dat vond ik zo interessant dat ik dacht: hier moet ik iets mee blijven doen." Hij studeerde op dat moment MEAO bedrijfskunde. “Op de afdeling financiële administratie zat dan ook vaak iemand die ict-beheer op zich nam en daarop ging ik me focussen."

Focussen op beheer, maar hoe kom je daar, waar begin je? Zoals veel it'ers: op de helpdesk. Lees verder op pagina 2.

Lees meer over

• systeembeheerder
• Systeembeheerdersdag
• sysadmin
• sysadmin appreciation day
• sysadmin van het jaar
• it-helden