Finalist Sysadmin van het Jaar: Daan Lieshout

Lieshout werk al twaalf en een half jaar bij dat bedrijf. "Iedereen krijgt de gelegenheid om de richting uit te gaan die hij of zij wil", zegt Lieshout over zijn werkgever.

Werkplekken

"Als je alle klanten bij elkaar telt, dan beheer ik een stuk of vijf- a zeshonderd werkplekken. Ik doe verschillende dingen, en ik kom ook bij bedrijven waar al een beheerder zit maar waar ik alles zelf op heb gezet. Daar kom ik dan een dag in de week, voor onderhoud, of installatiewerkzaamheden. Bij Cliënt zijn we ongeveer met vijftig personen. Een gedeelte zit in de detachering, een gedeelte zit op projecten en systeembeheer, daar zit ik dan bij, en nog een gedeelte kantoorpersoneel.

Ik heb nog gedacht aan secretaressedag, door ze te trakteren op lunch. De dames op kantoor heb je natuurlijk vaak nodig om bijvoorbeeld offertes te maken, en als je wat voor hun doet dan zijn ze sneller geneigd om wat voor jou te doen. Maar het is gewoon ook heel gezellig bij ons op kantoor. Ik denk dat ze zeker iets zullen doen op Sysadmin Appreciation Day, maar heb nog geen flauw idee wat."

Omgevingen

"Meestal zijn het gemengde omgevingen. Mijn klanten zitten vooral bij de zorg en bij de overheid. Ze hebben vaak Novellnetwerken, maar wel gecombineerd met Windowsdomains. Daar komt altijd Citrix bij kijken, en virtualisatie. Van alles wat eigenlijk. Ik kan alles wel overzien, maar ik heb mijn specialiteiten. Dat is vooral Novell ZENworks, dus het simpel managen van werkplekken en uitrollen van servers enzovoorts. Mocht ik ergens niet uitkomen, dan kan ik altijd naar collega's."

Favoriete Tooltje

"Da's een goeie. Ik ben natuurlijk een beetje uit het halve DOS-tijdperk, dus ik gebruik de command line veel, maar dat is geen tooltje. Ik gebruik heel veel Look@LAN. Dat is een discoverytooltje waarmee je bij een nieuwe klant kan zien wat er allemaal in het netwerk hangt. Het scant alles af."

Dagelijkse problemen

"Het koppelen van verschillende programma's brengt veel uitdagingen met zich mee. Vaak zijn er authenticatieproblemen met van alles en nog wat, en daar moeten oplossingen voor verzonnen worden. Er zijn heel veel bedrijven die een stuk Netware en een stuk Windows hebben, en daar zitten geen koppelingen tussen. Die moet je handmatig gaan aanbrengen, en oplossingen voor zowel de ene als de andere kant verzinnen zodat je het een en ander kunt synchroniseren."

Leukste oplossing

"Vaak bedenk ik dingen om iets volledig geautomatiseerd te krijgen. Als je bijvoorbeeld een bedrijf hebt met meerdere vestigingen, met terminals die op Citrix werken, dan probeer ik het zo ver te krijgen dat bij wijze van spreke de secretaresse een terminal mee kan nemen en alleen maar hoeft in te prikken. Op dat soort oplossinkjes zit ik uren te turven, en uiteindelijk laat ik dan alles geautomatiseerd zijn voortgang vinden. Uiteindelijk levert dat later heel veel uren op."

Waarom winnen?

"Als ik ergens binnenkom, en ik ken de mensen een beetje, dan vang ik heel veel dingen op en zie ik direct waar het werk stukken eenvoudiger kan. Vaak als mensen dezelfde handelingen moeten doen, zie je ze wel eens met hele stappenplannen met 25 punten werekn. Daar zijn ze dan een half uur mee bezig. Dan denk ik: dat kan stukken simpeler. Dat is toch wel mijn sterkste punt: dingen direct signaleren."

De andere finalisten zijn:

Jan-Willem Chen

Beert Bierma

Thierry Vos

John Eijgensteijn

Gerard van de Lagemaat

Corne van de Ven

Eddy Vercauteren

Jeroen Huurman

Bron: Techworld

In de rubriek IT helden vertellen inspirerende IT professionals en IT managers over hun dagelijkse werkzaamheden, successen en frustraties. Kent u een goede kandidaat voor deze rubriek? Mailt u naar redactie@webwereld.nl.