Henk Nowee: Zeven vestigingen in mijn uppie
Gepubliceerd: Woensdag 2 september 2009
Auteur: Sander van der Meijs
Henk Nowee werkt bij de ten Hag Groep, een organisatie met onder andere een woningmakelaardij, een bedrijfsmakelaardij, financiële dienstverlening en vastgoed management. Ten Hag heeft zeven vestigingen in het oosten van het land en Henk Nowee is de enige systeembeheerder.
Ik heb weinig klagende gebruikers aan mijn bureau. Gelukkig behoort dat niet tot mijn dagelijkse zorgen. Op dit moment zijn dat vooral de nieuwe technologieën en ontwikkelingen die er aan zitten te komen. We zijn bezig met een nieuwe internetsite en we zijn aan het kijken of we telefonie over VoIP kunnen in gaan zetten.
De sites laten we bouwen door een webbouwer. Dat gebeurt in Joomla en als dat klaar is krijg ik daar het beheer over. Als er nieuwe pagina's in gezet moeten worden, dan ligt dat allemaal bij mij. Het intranet hebben we ook in Joomla zitten en daar heb ik ook het beheer over. Zo houden we dus alles bij elkaar."
Backups en beveiliging
"De grootste problemen deden zich voor toen een schijf van de databaseserver crashte. Dan moet je samen met de leverancier zo snel mogelijk een oplossing gaan verzinnen om het hele verhaal weer in de lucht te krijgen. Op die databaseserver draaiden de databases van het vastgoedmanagement, van Citrix, van Exact, dus dan ben je nogal wat kwijt. We moesten terugvallen op de backups die we elke nacht draaien. Gelukkig is dat goed geregeld.
Dat soort dingen moet je strak houden, want als je de backups en de beveiliging niet goed hebt geregeld ben je aan het dweilen met de kraan open. De gebruikers kunnen vanuit huis bijvoorbeeld aanloggen. Ook dat moet je goed geregeld hebben. Daar hebben we tokens voor, in combinatie met een wachtwoord. Als je op die tokens drukt, dan krijg je een logaritme-code en die moet je ingeven in combinatie met je wachtwoord."
Vanuit huis
"Daar wordt erg veel gebruik van gemaakt. Want als een makelaar 's morgens zijn afspraken heeft, dan hoeft hij niet eerst naar kantoor om bij wijze van spreken zijn agenda te bekijken. Die logt even thuis aan, werkt zijn mailtjes even af, kijkt in zijn agenda en hij gaat op stap. Zo gaat het ook met verzekeringsadviseurs.
Al die mensen gaan vaak buiten de deur. Daarom hebben we sinds een jaar of drie ook smartphones. Daarmee kunnen ze Outlook en hun agenda benaderen. Ze kunnen er alle afspraken in zetten en dan ziet de binnendienst die afspraken binnenkomen. Dat is een applicatie waarvan met een jaar of drie geleden dacht dat we het niet zo heel hard nodig hadden, maar nu is het iets waarover ik de meeste telefoontjes zou krijgen als het er uit zou liggen."
Bron: Techworld
In de rubriek IT helden vertellen inspirerende IT professionals en IT managers over hun dagelijkse werkzaamheden, successen en frustraties. Kent u een goede kandidaat voor deze rubriek? Mailt u naar redactie@webwereld.nl.
