Kees Pronk: 13.000 gebruikers op mijn wifi

Avans is de plek waar ongeveer 23.000 studenten hun opleiding genieten. "De beheerafdeling van Avans, met applicatie-, database-, systeem- en netwerkbeheerders, bestaat uit zo'n zevenentwintig fte's."

Netwerk

"Formeel zit ik op de afdeling DIF: Diensten, Ict en Facilitair, en daar val ik weer onder de afdeling beheer. Avans heeft, zoals de naam als zegt, ict en facilitair ondergebracht in dezelfde organisatie. Dat heeft wel wat voordelen. Als een van de onderdelen iets verandert, dan hoort de rest dat meteen. De lijntjes zijn gewoon korter."

"Het vaste netwerk bestaat uit Cisco-apparatuur en het wifi-netwerk is van Trapeze. We hebben dus zes vestigingen in drie steden, en die zijn onderling gekoppeld met een OPN van 1 gigabit. Dat is echt supersnel, we hebben LAN-performance over een WAN. Dat maakt het beheer ook echt heel lekker. We hebben 230 servers, zowel fysiek als virtueel, en we hebben allerlei soorten en merken: OpenSUSE, Debian, Windows 2003, Windows 2008 en Netware."

Plannen

"Ik plan mijn werk zoveel mogelijk in dagdelen. Incidenten en service-aanvragen heb ik zoveel mogelijk op een vast dagdeel, om te voorkomen dat ik 'geleefd' word. Het is een beetje als het journaal; die hebben een hoofdthema, dan gaan ze naar buitenland, dan weer even iets anders, op het laatst het weerbericht, dat idee. Zo probeer ik het in mijn werk ook te doen."

Rondreizen

"Ik heb net als de andere beheerders een vaste werkplek in een soort kantoorplek. Maar ik ga ook wel eens naar een andere stad toe, ik probeer dat een dag in de twee weken te doen. Als ik bijvoorbeeld in Den Bosch ben, dan maak ik een rondje bijvoorbeeld langs de helpdesk en de ict-academie. Daar maak ik een praatje, en komen er allerlei dingen aan bod, denk aan oplossingen en problemen. Laatst kreeg ik daar bijvoorbeeld te horen dat het wifi-netwerk op bepaalde plekken heel erg druk is en dat mensen niet snel verbinding kunnen maken."

"We zijn nu bezig met het nieuwe wifi-standaard, 802.11n, en als we dat na testen gaan uitrollen, zullen we dat op die plekken als eerste doen. De N-standaard biedt meerdere kanalen binnen dezelfde frequentie. De testen beginnen nog deze maand, en moeten een paar weken duren. Steeds meer studenten en docenten hebben state of the art-laptops, dus die ondersteunen het vaak ook."

In de rubriek IT helden vertellen inspirerende IT professionals en IT managers over hun dagelijkse werkzaamheden, successen en frustraties. Kent u een goede kandidaat voor deze rubriek? Mailt u naar redactie@webwereld.nl.