Tiscali-abonnees mogelijk verstoten van usenet

Voor een groot deel van de Nederlandse beheerders van nieuwsgroepenservers is de maat `meer dan vol'. Tiscali moet direct beginnen met het aanpakken van stelselmatige overtreders, zo vinden de initiatiefnemers Mendel Mobach en Erik Hensema. Gebeurt dat niet, dan zullen beheerders van nieuwsservers berichten van Tiscali-gebruikers met een gratis abonnement gaan weigeren.

Met dit stevige dreigement hopen de beheerders Tiscali te bewegen tot het nemen van maatregelen tegen spam. Verder spreken de initiatiefnemers van de straf van netwerkmisbruik en onterecht verwijderde berichten vanaf de nieuwsserver van Tiscali.

Neemt Tiscali geen maatregelen, dan volgt binnen vijf dagen de zogenoemde `usenet death penalty' (udp), aldus Mobach en Hensema. Deze houdt in dat berichten vanaf de Tiscali-nieuwsserver nergens meer in de duizenden Nederlandse en buitenlandse nieuwsgroepen zullen worden verspreid omdat andere providers in binnen- en buitenland berichten van Tiscali-abonnees simpelweg weigeren.

Het komt er in dat geval op neer dat na een udp gebruikers van Tiscali alleen nog onderling berichten kunnen uitwisselen. Hiermee worden nieuwsgroepen voor deze groep een stuk minder interessant.

Ergernis

Tiscali is al langere tijd een bron van ergernis voor nieuwsgroepbeheerders, zo stellen zij. Een groot aantal binnen- en buitenlandse nieuwsgroepen zouden dagelijks worden geteisterd door spamberichten, een stortvloed van berichten bedoeld om nieuwsgroepen onbruikbaar te maken en berichten die zonder geldige reden worden verwijderd door Tiscali-gebruikers uit de nieuwsgroepen.

Tot nu toe heeft Tiscali niet gereageerd op de klachten, aldus de beheerders. In het voorstel wordt gesproken over een udp-blokkade die geldt voor alle gebruikers met een gratis Tiscali-abonnement.

Vooral deze groep blijkt een bron van ergernis te zijn. Als spammers al worden afgesloten kunnen zij immers binnen enkele minuten weer een nieuw gratis account afsluiten.

Een udp kan worden uitgevaardigd als blijkt dat een provider ondanks dringende verzoeken geen of te weinig maatregelen neemt om internetmisbruik te voorkomen. Tiscali kan de maatregel voorkomen door voorzieningen te treffen zoals het installeren van Cleanfeed (een spamfiltervoor nieuwsgroepen).

Een andere mogelijkheid is een zogenoemde cli (caller line identification, oftewel nummerherkenning) waarmee toegang kan worden geverifieerd op grond van het telefoonnummers.

Filter

De grootste ergernis van de beheerders en spambestrijders is echter de slechte afhandeling van klachten. Daarnaast bestaat er grote onvrede over de snelheid waarmee misbruikers weer een nieuw 'Tiscali Gratis'-account kunnen aanmaken en zo verder kunnen gaan.

Tiscali is niet de eerste provider die de udp-maatregel boven het hoofd hangt. In het verleden kregen onder andere Chello, @Home en Compuserve al een udp-dreiging. Zij wisten echter tijdig maatregelen te nemen. Vorig jaar nog wist internetprovider Zonnet op het allerlaatste moment aan een straf te ontkomen door tijdig een filter te installeren.

Tiscali neemt actie

Tiscali lijkt de zaak hoog op te nemen en heeft de abonnees van zijn gratis dienst inmiddels afgesloten van de nieuwsgroepen.

"Tiscali is zich wel degelijk bewust van de udp", zegt Margaret van Kempen, woordvoerster van Tiscali Benelux. "Mensen met een gratis account kunnen dan ook sinds gisteren niet meer posten. Deze accounts veroorzaakten ontzettend veel overlast."

Nadeel van deze maatregel is dat bonafide gebruikers van Tiscali-Gratis nu ook geen berichten in de nieuwsgroepen meer kunnen plaatsen. Volgens Van Kempen zal dan ook, samen met de beheerders van nieuwsgroepenservers worden gezocht naar een alternatieve oplossing.

Volgens Mobach is de genomen actie 'op korte termijn een zeer acceptabele oplossing'. "Op langere termijn zal er misschien een structurele oplossing moeten komen. Er zijn ook betalende gebruikers die weleens overlast veroorzaken. Dat is niet zo heel raar, maar er moet wel een oplossing voor worden gevonden."

Mobach zegt de dialoog met Tiscali graag aan te gaan en wacht hun reactie af.

Update, 13:45 uur: Reactie Tiscali toegevoegd.
Update, 14:55 uur: Reactie Mendel Mobach op maatregelen Tiscali toegevoegd.