9 Typische iPad-problemen
Gepubliceerd: Dinsdag 21 december 2010
Auteur: Brian Nadel
De iPad is een mooi apparaat, maar het blijft een computer, en computers doen niet altijd wat we willen. Eerste hulp bij de 9 meest voorkomende iPad-problemen.
Iedereen die weleens een iPad in handen heeft gehad weet dat hij - zoals alle computers - soms niet doet wat hij moet doen. Of het nou gaat om een niet-reagerend scherm, een oververhit systeem of niet willen opladen, het resultaat blijft hetzelfde: je moet erachter zie te komen wat er mis mee is en hoe je het ding weer aan de praat krijgt.
Een belangrijk probleem is dat de iPad niet met een gedetailleerde handleiding of diagnostische software geleverd wordt om uit te vissen wat er binnenin het kastje gebeurt. De gebruikershandleiding die je als PDF kunt downloaden en Apple's support site zijn goede beginpunten, maar zelfs deze bronnen zijn soms niet voldoende wanneer je met een wispelturige iPad te maken hebt.
Hier volgen een aantal handige probleemoplossingsroutines voor de meestvoorkomende problemen met de iPad, samen met allerlei tips en trucs om het systeem te laten werken zoals jij dat wilt. Deze kunnen helpen wanneer het scherm niet reageert of wanneer je problemen hebt met het synchroniseren van je iPad met een computer.
In veel gevallen kun je de oplossing vinden op de 'Instellingen' pagina van de iPad, waar alle belangrijke configuratiekeuzes worden gemaakt. Maar er is een grens aan wat je kunt doen. Zo kun je de batterij verwisselen bijvoorbeeld vergeten, geheugenchips toevoegen kan ook niet, en zelfs het touchscreen opnieuw kalibreren is onmogelijk. Voor dergelijke reparaties zul je je iPad naar Apple moeten terugsturen.
Met de tips, trucs en oplossingen die hieronder volgen werkt je iPad een stuk vlotter en ben je veel sneller klaar met je werk.
Problemen met de Wi-Fi verbinding
Een Wi-Fi netwerk is de enige manier waarop je een iPad 'gratis' met de rest van de wereld kunt verbinden. Helaas zijn er heel wat potentiële problemen met de connectie. Het Wi-Fi bereik van de iPad is veel beperkter dan dat van de meeste notebooks: de iPad heeft een bereik van maximaal 20 meter, terwijl het bereik van de meeste notebooks op meer dan 30 meter ligt. Dus als je problemen ondervindt helpt het vaak al om een stukje dichter bij de router te gaan zitten.
Als je verbinding herhaaldelijk wegvalt, probeer dan de Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) lease te vernieuwen. Ga naar Instellingen / Algemeen / Netwerk, klik op Wi-Fi en druk op het kleine blauwe pijltje aan de rechterkant van het netwerk dat je wilt gebruiken; klik op 'Vernieuw lease' om de verbinding met de router te verversen.
Als dat niet mag baten, gebruik dan vaste IP-adressering in plaats van DHCP. Creëer een IP-adres dat nog niet door de router gebruikt wordt - het begint in elk geval met 192.168.xxx.xxx. (Ik kies doorgaans een nummer bovenaan het bereik van de router om conflicten met DHCP IP-adressen te vermijden.) Ga opnieuw naar Instellingen / Algemeen / Netwerk, klik op Wi-Fi en selecteer je netwerk. Druk daarna op 'Statisch' en vul het adres in in het veld 'IP-adres'.
Problemen met de stroomvoorziening
De meeste iPads gaan met een volledig opgeladen batterij zo'n 7 tot 8 uur mee. Haal je dat bij lange na niet? Hier zijn een aantal dingen die je kunt doen voor een langere batterijduur:
- Dim het scherm. Ga naar de 'Helderheid en achtergrond' sectie van de 'Instellingen' pagina om automatisch aanpassen uit te schakelen en de helderheid van het scherm op zo'n 50% tot 75% in te stellen.
- Schakel Bluetooth uit. Als je geen draadloos toetsenbord of speakers gebruikt, schakel dan Bluetooth uit door naar de 'Algemeen' sectie van de 'Instelingen' pagina te gaan, op Bluetooth te klikken, en de knop naar 0 (uit) te verschuiven.
- Schakel het modem uit. Als je geen gebruik maakt van het 3G-modem kun je het uitschakelen door de 'Mobiele data' sectie aan te raken op de 'Instellingen' pagina en de knop bij 'Mobiele data' naar 0 (uit) te schuiven.
Vastlopers
Eens in de zoveel tijd, zonder aanwijsbare reden, stopt de iPad ermee en reageert hij niet meer op aanrakingen. Meestal is de oorzaak een softwareprobleem. Dan zijn er drie dingen die je kunt doen:
- Sluit de actieve applicatie af door op de Thuisknop te drukken zodat het systeem terugkeert naar de thuispagina.
- Als dat niet helpt, probeer dan een soft reset door de Sluimerstand-knop zo'n vijf seconden ingedrukt te houden totdat de 'Zet uit' schuif verschijnt. Schuif er met je vinger overheen om de iPad uit te schakelen. Wanneer hij uitgeschakeld is, druk dan de Sluimerstand-knop opnieuw in om het apparaat weer in te schakelen zonder de probleemapplicatie.
- Nog steeds problemen? Dan is het tijd om het hele systeem opnieuw op te starten en met een schone lei te beginnen. Deze keer druk je de Sluimerstand-knop samen met de Thuisknop in. Het scherm wordt zwart en het Apple-logo verschijnt. De iPad start dan opnieuw op en zal (hopelijk) weer prima draaien.
