Hotmail-gebruikers afgesloten van eigen inbox
Gepubliceerd: Donderdag 6 januari 2011
Auteur: Chris Broesder
Nadat gebruikers deze week e-mails kwijt waren in hun Hotmail inbox, komen er nu steeds meer meldingen binnen van klanten die überhaupt niet meer kunnen inloggen. Microsoft ziet zelf geen problemen.
Sinds 3 januari melden gebruikers inlogproblemen bij Hotmail Zowel de gratis als de betaalde versie van de maildienst van Microsoft heeft hier last van. Gebruikers komen niet meer in hun eigen inbox.
Dat leidt tot veel klachten aan het adres van Microsoft. In de helpsectie uiten Hotmailers uitgebreid en ongeremd hun frustraties. "Hotmail is een zak met stront...", gooit een anonieme gebruiker eruit. Een ander stelt zichzelf de retorisch vraag waarom Hotmail zo zuigt. Deze laatste gebruiker zegt vaker last te hebben van inlogproblemen.
Goed begin 2011
Microsoft moest eerder deze week al uitleggen waarom klanten e-mails kwijt waren door een probleem met servers, waar naar eigen zeggen 17.355 accounts door getroffen werden. Net nu dat probleem achter de rug lijkt, steekt het inlogprobleem de kop op.
Ook onder Nederlandse gebruikers zijn veel gedupeerden die al dagen lang hun mail niet kunnen inzien. Microsoft zegt dat er op dit moment geen grote problemen zijn en gooit het vooralsnog op onderhoudswerkzaamheden.
