McAfee-vervanging Xs4all uitgesteld

Ruim vier maanden na de bekendmaking dat Xs4all haar klanten niet langer McAfee wil aanbieden, is de overstap nog niet gemaakt. De isp geeft andere zaken hogere prioriteit. "We zijn zo hard bezig met glas en tv dat het invoeren van de nieuwe veiligheidssoftware wat naar beneden is gezakt op ons prioriteitenlijstje", reageert woordvoerder Niels Huijbregts nu op vragen van Webwereld.

Al 2 kandidaten

In maart dit jaar had Xs4all twee kandidaten op het oog als vervanging voor het securitypakket van McAfee. Die betaalde beveiligingssoftware wordt al tien jaar lang gratis aangeboden aan Xs4all-klanten. De vervangingsplannen werden bekend na de dramatisch slechte score van McAfee in een test van de Consumentenbond. Die software was de slechtste en de duurste van 14 betaalde en 4 gratis pakketten.

Xs4all was daarvóór al ontevreden over het McAfee-pakket, maar de slechte prestatie in de Consumentenbondtest deed daar nog een schepje bovenop. Xs4all stelde in maart dat de vervanger binnen 2 maanden bekend zou worden. Het wachten was slechts op het afronden van de onderhandelingen.

'Toch tevreden'

Op dit moment is McAfee nog altijd de enige downloadoptie in het service-centrum van Xs4all. Het aanbieden van digitale televisie en de uitrol van snelle internetverbindingen via glasvezel slokken de mankracht van de provider op, legt woordvoerder Huijbregts uit. De vervanging van McAfee staat nog wel op stapel.

"De planning is om dat dit jaar nog te voltooien, maar het aanbieden van diensten via glasvezel is simpelweg belangrijker, dus alle programmeurs zijn momenteel daaraan aan het werk", zegt hij. "In de tussentijd zijn we tevreden over McAfee, en blijkt dat onze klanten dat over het algemeen ook zijn, dus uitstel is niet ernstig."

Licentiesysteem

Huijbregts voegt toe dat de overstap niet slechts een kwestie is van een ander downloadbestand aanbieden aan klanten. "Om de nieuwe software te kunnen aanbieden aan al onze klanten is enig programmeerwerk vereist aan ons service center, om de software en het licenciesysteem daarin netjes te integreren."