Landelijke storing legt 'nieuwe pinnen' plat - update
Gepubliceerd: Zaterdag 17 september 2011
Auteur: Jasper Bakker
Een landelijke storing in het pin-systeem maakt pin-betalingen haast onmogelijk. Een mogelijke workaround: niet 'het nieuwe pinnen' gebruiken.
Het pin-betalingsverkeer heeft in heel Nederland sinds zaterdagnamiddag last van een storing. De oorzaak lijkt te zitten in 'het nieuwe pinnen'. Daarbij wordt de betalingspas niet langs een magneetlezer gehaald, maar in het pin-apparaat gestoken. Deze storing raakt pin-machines in winkels.
'Lukt soms wel, en soms niet'
Een bedrijfsleider van een Jumbo-supermarkt in Leusden tweet dat pinnen op de oude manier nog gewoon werkt. Over de oorzaak van de storing is officieel nog niets bekend, maar 'het nieuwe pinnen' speelt inderdaad een sleutelrol. "Soms lukt dat wel, en soms niet", zegt een woordvoerder van betalingsbeheerder Currence tegen RTL over 'het nieuwe pinnen' en de storing van zaterdag.
"20% van de transacties is mislukt. Dat waren allemaal nieuwe pinnen-transacties. Daar is dus iets mis mee, maar we weten nog niet wat." In een tweet stelt Roy van Veen van connectivity provider Zoranet dat de nieuwe vorm van pinbetalingen aanzienlijk meer netwerkverkeer geeft dan het oude pinnen. Hij meent dat er dus sprake is van een capaciteitsprobleem bij betalingsverwerker Equens. Dat bedrijf ontkent dat, meldt NOS-nieuwslezer Rachid Finge.
Zeker 2 uur plat
De landelijke storing heeft volgens De Telegraaf geduurd van 16:30 tot 18:30, hoewel andere media melden dat de storing pas om 18:45 is opgelost. Dat op basis van een tweet van de woordvoerder van betalingsverkeerbeheerder Currence.
Daarmee is nog niet gezegd dat het landelijke pin-betalingsverkeer weer volledig hersteld is. Na 20:00 's avonds duiken er nog steeds berichten op Twitter op dat pinnen niet lukt. Met name supermarkt Albert Heijn wordt daarbij veelvuldig genoemd als 'probleemlokatie' voor pinnen.
Update:Artikel aangevuld met details, in middelste alinea's.
