KPN gedaagd om afronden belminuten - update

De zaak is aangespannen door Stichting Meldpunt Collectief Onrecht (SMCO). "Vandaag gaat de dagvaarding eruit", bevestigt Ferdy Roet, bestuurder van de stichting. Volgens hem is er sinds het afschaffen van bellen per seconde telefoneren "35 tot 40 procent" duurder geworden.

Verbod op afronden

Via de rechter hoopt de stichting in een bodemprocedure een verbod af te dwingen op het afronden van belminuten. Ook moet er met terugwerkende kracht een compensatie komen voor bellers.

SMCO klaagt KPN aan omdat er over deze telco de meeste klachten binnenkomen. "Maar er komen ook berichten binnen over T-Mobile", zegt Roet. "We zoeken uit hoe het precies zit, maar dan gaat ook een aanklacht tegen T-Mobile de deur uit."

In totaal zijn er 157 mensen die zich hebben aangesloten bij Roet en consorten. Wie wil aanhaken kan dit nog doen door zich aan te melden en een bijdrage te storten, om de proceskosten te drukken.

Collectief kosten dekken

De rest van de kosten voor de bodemprocedure worden betaald door de stichting die een gereduceerd tarief heeft bedongen bij advocatenkantoor Roest Singh uit Hoofddorp. Ook gebuikt Roet zijn eigen juridische expertise.

Advocaat Mark Raaijmakers van Roest Singh bevestigt telefonisch dat hij samen met Roet de zaak aanspant. De eerste rolzitting is volgende week woensdag in de rechtbank van Amsterdam.

"Zo proberen wij de kosten laag te houden", aldus Roet, die opmerkt dat de bijdragen van boze bellers lang niet toereikend zijn. Hij zet regelmatig rechtszaken op tegen grote bedrijven die collectief gefinancierd worden. Zo klaagde hij via zijn bedrijf Morand juristen, gevestigd op hetzelfde adres als SMCO, de Staatsloterij aan.

Omstreden

Die aanklacht werd gedaan namens 23.200 mensen. De inleg om mee te doen in de zaak tegen de Staatsloterij is sinds april 2010 gesteld 35 euro per lot, en 12,50 voor ieder extra lot. De actie tegen de loterij leverde Roet in 2008 al bijna een half miljoen euro op. Reden voor De Telegraaf om destijds de integriteit van die actie van Roet stevig in twijfel te trekken.

Uit gegevens op de site blijkt dat er nog geen resultaat is geboekt tegen de Staatsloterij. Een inleg storten om die actie te steunen kan nog steeds.

Update 16.49 uur: KPN laat in een e-mail weten de dagvaarding inmiddels binnen te hebben. Woordvoerster Renske Algra wijst er wel op dat KPN-klanten wat de telco betreft voldoende keuzevrijheid hebben. "Klanten kunnen ervoor kiezen om een abonnement aan te schaffen dat per minuut of per seconde wordt afgerekend."

Verder heeft KPN vorig jaar al kennis genomen van het standpunt van SMCO en heeft de operator toen ook gereageerd. "KPN is het niet eens met de stelling dat er regels zijn overtreden. Tot op heden is de Stichting echter nooit inhoudelijk ingegaan op deze argumenten", stelt Algra. KPN vindt het jammer dat er wordt gekozen voor een weg naar de rechter.

Update 17.01 uur: Advocatenkantoor Roest Singh bevestigt de samenwerking met Roet.