Bond ontevreden over online routeplanners
Gepubliceerd: Dinsdag 6 juli 2004
Auteur: Laurens Verhagen
Online routeplanners zijn weinig effectief. De meeste routeplanners leiden automobilisten over een bussluis of over wegen die niet bestaan.
Verder bieden de routeplanners geen alternatieve routes. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Maar liefst twaalf van de dertien onderzochte planners zouden aan deze manco's lijden.
De bond onderzocht de routeplanners van Michelin, ANWB, Routemaster, BP, Leaseplan, Lycos, Routenet, Wanadoo, Map24, Ilse, Tiscali, MSN en Van A naar B. Op iedere routeplanner zijn twaalf routes bekeken binnen Nederland en Europa.
Hierbij stippelde de bond expres routes uit met wegen die nog niet zijn aangelegd, met bussluizen, met net geopende snelwegen en doodlopende straten. Het bleek dat weinig routeplanners daar rekening mee houden.
De conclusie van het onderzoek is dat de routeplanner van Michelin de beste is, al is ook die niet helemaal foutloos. De routeplanners van Wanadoo, MSN en Van A naar B zijn 'eigenlijk onbruikbaar'. De Consumentenbond vindt dat weggebruikers zich niet blind moeten staren op een routeplanner; een goede wegenkaart erbij houden is aan te bevelen.
In het tijdschrift de Digitale Consument publiceert de bond deze week de complete test.
