`Consument wil betalen voor mobiel bankieren'
Gepubliceerd: Maandag 12 juli 2004
Auteur: Laurens Verhagen
Consumenten zijn bereid te betalen voor financiële diensten via de gsm. Het opvragen van informatie over saldo's en overschrijvingen zijn het meest gewild.
Dit blijkt althans uit onderzoek uitgevoerd in opdracht van Meridea, zelf actief op het gebied van software voor banken en financiële instellingen. Bijna 73 procent van de respondenten geeft aan geïnteresseerd te zijn in mobiel bankieren.
Uit het onderzoek komt ook naar voren dat consumenten bereid zijn om voor mobiel bankieren te betalen. De respondenten noemen als redelijke prijs voor het opvragen van saldo-informatie of informatie over bijvoorbeeld een geblokkeerde creditcard een bedrag tussen de 55 en 80 eurocent.
Bijna alle respondenten die aangeven interesse te hebben in mobiel bankieren zijn geïnteresseerd in het opvragen van saldo-informatie en informatie over overschrijvingen (respectievelijk 97,5 en 95 procent). 87 Procent is geïnteresseerd in een dagelijks rapport per mobiele telefoon, terwijl 83 procent aangeeft geïnteresseerd te zijn in een mobiele dienst waarmee de dichtstbijzijnde geldautomaat gevonden kan worden.
De respondenten noemen snelheid en gemak als belangrijkste voordelen. Belangrijkste drempel is de veiligheid. Het onderzoek is uitgevoerd door Geiszus Marktforschung onder 450 respondenten in Duitsland tussen 16 en 65 jaar die in het bezit zijn van een mobiele telefoon.
