`Nederland aan top met e-overheid'
Gepubliceerd: Donderdag 21 oktober 2004
Auteur: Wilbert de Vries
Nederland behoort tot de Europese top wat betreft online dienstverlening aan burgers. Op het gebied van `zelfbediening' kan nog veel worden verbeterd.
Alleen Zweden en het Verenigd Koningrijk scoren met 80 procent hoger. Wat betreft geïntegreerde datatoepassingen blijft Nederland met 50 procent echter achter bij het Europese gemiddelde van 59 procent.
Dit blijkt uit onderzoek van het Britse onderzoeksbureau Momentum in opdracht van netwerkfabrikant Cisco. Voor het onderzoek zijn 1400 beslissers bij Europese overheids- en zorginstellingen ondervraagd.
Hoewel Nederland goed scoort op het gebied van e-overheid, valt er volgens de onderzoekers nog het nodige te verbeteren. Zo heeft slechts 16 procent van de respondenten investeringsplannen en is er nog geen sprake van échte selfservice.
