Storm van protest tegen plan veilingsite eBay
Gepubliceerd: Maandag 23 augustus 1999
Auteur: de Webwereld-redactie
De veilingsite eBay wil 1 dollar vragen voor artikelen die aan een minimumbedrag gebonden zijn. De gebruikers protesteren.
Voor zogenaamde 'reserve auctions' moet de aanbieder per 30 augustus 1 dollar gaan betalen, zo wil de bekende en grootste veilingsite eBay. Deze 'reserve auctions' zijn veilingen van artikelen waarbij de aanbieder een minimumprijs verlangt. Het veilinghuis stelt aan dit type veilingen veel administratiekosten te hebben.
Nadat het plan bekend werd, kwam er een storm van protest los, met name in de nieuwsgroepen die aan eBay zijn gewijd. Want betalen voor een gratis internetdienst als eBay is natuurlijk als vloeken in de kerk. Het voornaamste bezwaar is dat 1 dollar extra voor een goedkoop artikel veel te veel is.
Een andere nieuwe maatregel van het online veilinghuis is dat het openingsbod op een 'reserve auction' tenminste 25 procent van de verlangde minimumprijs moet zijn. Ook dit stellen de gebruikers niet op prijs. Een van hen stelt het tegenover Mercury News zo: "Het gaat eBay helemaal niets aan hoe wij onze veilingen regelen. Zij zijn niets meer dan de plek waar de veiling plaatsvindt. Maar nu proberen zij onze veilingen te regelen."
Een woordvoerder van eBay geeft toe dat eBay erg veel boze e-mails en telefoontjes te verwerken krijgt naar aanleiding van de plannen. Tot dusver is eBay gewoon van zins het 1 dollar-plan door te zetten.
eBay is met gemiddeld 2,7 miljoen te veilen items het grootste online veilinghuis ter wereld en haar succes vindt overal navolging. De afgelopen maanden kwam het veilinghuis echter flink onder vuur te liggen vanwege de herhaalde storingen en crashes van het computersysteem.
