Apple schrikt van reacties op prijsverhoging
Gepubliceerd: Maandag 18 oktober 1999
Auteur: de Webwereld-redactie
Na het ontvangen van wagonladingen boze e-mailtjes, heeft Apple een prijsverhoging voor een beperkte groep klanten teruggedraaid.
Klanten van Apple reageerden furieus nadat Apple een verkapte prijsverhoging met terugwerkende kracht wilde doorvoeren. Ook iedereen die al een bestelling had geplaatst, kreeg te maken met een fors duurder systeem. Of een even duur, maar langzamer systeem, zoals Apple het liever formuleert.
Het gaat om de nieuwe G4 PowerMacs. Deze krachtpatser van Apple wordt met slomere processors geleverd dan in eerste instantie was aangekondigd. Tegen dezelfde prijzen, dat wel. Apple was hiertoe genoodzaakt door de productieproblemen die chipleverancier Motorola ondervindt.
Het topmodel is nu een 450 MHz versie, waar dat eerst een 500 MHz model zou zijn. Ook de kloksnelheden van de andere versies werd met 50 MHz gereduceerd. Voor de prijs van een 400 MHz G4 krijgt met dus nu een 350 MHz G4.
Nadat Apple de verkapte prijsverhoging aankondigde, kwamen de protesten van klanten los. Deze hadden namelijk via het directe verkoopkanaal van Apple - Apple Store - hun PowerMac besteld, tegen de lage prijzen. Apple maakte vorige week bekend deze orders domweg te willen annuleren. Klanten werd geadviseerd hun bestelling opnieuw te plaatsen. Tegen de nieuwe prijzen natuurlijk.
Na de lading protestmailtjes en 'een nachtje goed slapen' komt Apple sommige van haar klanten nu tegemoet. Iedereen die voor 13 oktober een bestelling heeft geplaatst, krijgt de begeerde G4 voor de oorspronkelijke prijs. Verreweg de meeste Apple-liefhebbers zullen echter genoegen moeten nemen met een langzamere computer of een legere portemonnee.
