Veel problemen met Linux-beta belastingdienst
Gepubliceerd: Zaterdag 1 oktober 2005
Auteur: Brenno de Winter
De nieuwe programmatuur voor de aangifte van de loonbelasting 2005 is nu al opgedoken op internet. De kritiek is niet van de lucht.
Op de website van de 'Personeelsvereniging van computergebruikers van het Ministerie van Financiën' is een eerste testversie van de nieuwe aangiftesoftware Easytax verschenen. Op een forum van de club klinken eerste kritische reacties en vragen van testers.
Zo blijken er voor sommige Linux-distributies problemen rond de installatie te zijn. Om de overlast minimaal te houden wordt het installatieprogramma autopackage gebruikt. Na wat tweaken krijgen de meeste gebruikers de software uiteindelijk wel aan de praat, maar voor de eindgebruikers is dat niet klantvriendelijk.
Veel gebruikersproblemen
Eenmaal geinstalleerd zijn de problemen niet voorbij. Zo kunnen gebruikers hun aangifte nog niet printen via het netwerk als er gebruik wordt gemaakt van het populaire printeraanstuuringssysteem CUPS. Wie daarop besluit de aangifte naar bestand af te drukken zal het moeten doen met een text-bestand en niet met een opgemaakt postscript-bestand. De gebruiker moet dan wel naar een bestaande bestandsnaam schrijven om te voorkomen dat de applicatie crasht.
Ook melden testers nog echte betaproblemen met het invoeren van data. Zo zijn invoervelden soms te klein of wil het programma nog wel eens crashen als een fout, te lang sofinummer wordt ingegeven. Wie bedragen groter dan vier cijfers invoert krijgt te maken met een cursor die naar een verkeerde plaats schiet. Omdat de aangifte per e-mail wordt ingediend zullen gebruikers achter een proxy het uiteindelijke resultaat niet kunnen indienen.
Kritische noten
Behalve de technische problemen klinken er in het forum ook de nodige kritische geluiden. Zo valt het een tester op dat de Linux-versie alleen beschikbaar is voor particulieren en dat zelfstandigen er geen gebruik van kunnen maken. Volgens de ontwikkelaar volgt die versie later.
Een andere gebruiker valt over het ontbreken van de broncode van het programma. De kans dat deze gepubliceerd zal worden is echter klein, omdat een verzoek van Linux-expert Jeroen Baten via de Wet Openbaarheid Bestuur in 2003 al werd afgewezen. Tester Rob verzucht dat het allemaal eenvoudiger had gekund door de aangifte als webappplicatie aan te bieden. 'Als die met de gebruikelijke webstandaarden ontwikkeld wordt dan zou die in principe op ieder platform moeten werken', verzucht hij.
