@Home verhoogt kabelsnelheden en schrapt pakket

Nu nog heeft Basis een downloadsnelheid van 1000 Kbps en een upload van 250 Kbps. De downstream wordt vanaf december 2000 Kbps, zo stelt een woordvoerder tegenover Webwereld. De upload gaat naar 400 Kbps.

Hiermee wordt het Family-pakket (2000 Kbps down, 400 Kbps up) overbodig. Dit wordt dan ook geschrapt. Klanten die hier nu nog van gebruikmaken kunnen tegen het oude tarief (37,95 euro per maand) zes maanden het zwaarste pakket van @Home proberen: Breedband. Dit kost normaal 47,95. Hierna kunnen ze kiezen tussen Breedband en Basis (29,95 euro).

De downloadsnelheid van Breedband blijft overigens opvallend genoeg gelijk: 5 Mbps. De upload gaat iets omhoog: van 600 naar 750 Kbps. @Home loopt hiermee duidelijk uit de pas met andere providers, die topsnelheden van minimaal 10 Mbps aanbieden. De zegsman van @Home verklaart echter dat klanten tot nu toe geen behoefte hebben aan dergelijke snelheden. Toch stelt hij dat @Home er volgend jaar niet aan zal ontkomen ook de snelheid van Breedband te verhogen.

Tot slot wordt ook het goedkoopste pakket - Budget - iets aantrekkelijker. De downstream gaat hierbij van 500 naar 750 Kbps.

Gebruikersvereniging Troublesathome noemt het een en ander een 'rare gang van zaken'. De vereniging doelt hierbij op het feit dat de nieuwe snelheden niet officieel zijn gemeld aan de klant. Wel raadt Troublesathome klanten die relatief kort geleden zijn overgestapt van Breedband naar Family aan om in ieder geval de 20 euro administratiekosten terug te eisen.