Online consument vertrouwt vooral zijn eigen bank
Gepubliceerd: Donderdag 8 december 2005
Auteur: Edwin Feldmann
Nederlandse consumenten betalen het liefste op internet op elektronische wijze of per acceptgiro omdat dit via hun eigen vertrouwde bank gaat.
Dit blijkt uit een enquête die Kieskeurig.nl eind oktober onder zijn bezoekers heeft uitgevoerd. De resultaten worden besproken in Twinkle, het nieuwe vakblad voor Nederlandse webwinkels.
Uit de enquête blijkt dat consumenten vooral voor betaalmethoden van de eigen bank kiezen. Elektronisch betalen of per acceptgiro geniet daarbij de voorkeur. Het betalen met een creditcard is de favoriet van 21 procent van de 1717 ondervraagden.
Bij de vraag wat consumenten als veiligste betaalmethode ervaren wordt het betalen onder rembours en via een acceptgiro het vaakst genoemd. De creditcard wordt door slechts 6 procent als veiligste online betaalmiddel genoemd.
Aanleiding voor de enquête was de introductie van de nieuwe betaalmethode iDeal in oktober. 3 Procent van de ondervraagden ziet dit als veiligste betaalmethode. Bijna een kwart wist toen wat iDeal inhoudt.
