Kaartensite bezwijkt onder kerstdrukte
Gepubliceerd: Maandag 24 december 2001
Auteur: Maarten Reijnders
De site van kaartenmaker Hallmark is al dagen slecht bereikbaar. Te veel mensen willen de dienst gebruiken om een e-card te sturen.
Op donderdag en vrijdag kregen bezoekers van Hallmark.com al regelmatig een boodschap op hun scherm dat ze de site niet meer op konden. "Onze verontschuldigingen. Op dit moment komt er veel verkeer naar onze site en zijn we niet in staat om meer bezoekers toe te laten."
Ook maandag nog blijkt de site van Hallmark slecht bereikbaar of zelfs helemaal uit de lucht. Enkele pogingen om de pagina te bezoeken, leveren niets meer op dan de mededeling `The page cannot be displayed'.
Het bezoek aan Hallmark.com is verdrievoudigd in vergelijking met de vorige Kerst, zo verklaart Hallmark-woordvoerster Kathi Mishek tegenover CNet. Begin december besloot concurrent American Greetings geld te vragen voor het versturen van elektronische kaarten. Hallmark is nog wel gratis.
Volgens Mishek valt het wel mee met de slechte bereikbaarheid van de site van Hallmark. "Mensen slagen er meestal wel in om binnen een paar minuten binnen te komen", aldus de zegsvrouw tegenover CNet.
Hallmark is dan ook niet van plan extra servers neer te zetten om de kerstdrukte op te vangen. Betalende klanten vindt het bedrijf belangrijker dan mensen die op zoek zijn naar `freebies'. "Als je komt voor een gratis e-card moet je gewoon wat langer wachten."
