Otto geeft geen 'pleisters' weg
Gepubliceerd: Maandag 30 oktober 2006
Auteur: Judith Groot
Otto heeft besloten om geen presentje meer uit te delen als pleister op de wond voor de gedupeerden die vorige week een lcd-tv bij Otto hebben besteld.
Postorderbedrijf Otto bood vorige week per ongeluk drie verschillende lcd-tv's aan voor 99 euro per stuk. Het bleek hier om een conversiefout te gaan. Toen de fout bekend werd heeft Otto de gedupeerden een presentje beloofd als pleister op de wond. Het duurde echter nog enkele uren eer Otto de advertentie van de site had verwijderd. In deze periode hebben nog verschillende mensen een lcd-tv besteld.
Hierop heeft Otto besloten om het presentje weer in te trekken. Onder de bestellers zaten diverse handelaren die misbruik van de situatie wilden maken. Het bedrijf weigert hier om een grens te trekken tussen bestellingen eerder gedaan in de week en bestellingen die op het laatste moment geplaatst zijn. Volgens woordvoerder Van Drongelen duurt het dan veel langer voor mensen om te weten waar ze aan toe zijn en is het moeilijk om op detailniveau een grens te trekken.
Over hoeveel gedupeerden het precies gaat, wilde Otto geen uitspraak doen.
