Forrester raakt gevoelige snaar bij Apple
Gepubliceerd: Donderdag 14 december 2006
Auteur: Edwin Feldmann
Apple is in een discussie verzeild geraakt met onderzoeksbureau Forrester met als inzet de verkopen van de Itunes Music Store.
Volgens cijfers van Forrester zijn de verkopen in de Amerikaanse muziekwinkel van Apple in het eerste halfjaar met 65 procent gedaald. Forrester baseert zich op gegevens van bijna 2800 panelleden die inzage hebben gegeven in hun Itunes-aankopen.
Apple ontkent dat de verkoop zo drastisch is gedaald en doet het onderzoek simpelweg af als 'incorrect'. Het computerbedrijf weigert echter met concrete cijfers te komen die het tegendeel bewijzen, zo schrijft de BBC.
Apple geeft geen aparte cijfers over de Itunes Music Store vrij, maar beweert wel dat het in het laatste kwartaal van dit jaar winst heeft behaald.
Toch blijven de twijfels bestaan bij Forrester. De cijfers wijzen uit dat het aantal maandelijkse transacties met 58 procent is gedaald. "En alleen Apple weet hoeveel winst er behaald kan worden als er met een creditcard 1,98 dollar wordt afgerekend voor twee nummers." Na aftrek van de hosting- en de transactiekosten blijft er weinig marge over, aldus Forrester.
